Chroniques de Patrick Mareuil

Dernières chroniques de Patrick Mareuil

• Les notifications sont désormais au cœur de l’expérience client digitale

  Chronique de Patrick Mareuil, Airship
  Les notifications et les messages mobiles ne se limitent plus aux simples rappels ou confirmations : aujourd’hui, ils sont au cœur de l’expérience client connectée. Une enquête récente de Forrester montre que l’utilisation des notifications joue un rôle crucial dans la réussite ou l’échec du ROI des campagnes d’expérience client sur mobile.

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• Six raisons pour les retailers et e-commerçants d’utiliser l’application mobile wallet

  Chronique de Patrick Mareuil, Airship
  L’usage des applications wallet d’Apple et Google est en plein essor grâce au développement du paiement mobile sur les derniers modèles de smartphones, mais c’est également une fonction parfaite pour un marketing utile et personnalisé, centré sur l’expérience client.

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