Eté 2008 : quel bilan pour les e-voyagistes ? Les e-voyagistes optimistes pour l'avenir

Le secteur du e-tourisme connaît une forte croissance de son activité "car de plus en plus de clients achètent sur Internet où ils peuvent facilement comparer les offres et les prix. De manière générale, le marché connaît une croissance de 20 %", précise Timothée de Roux, directeur marketing d'Expedia.fr. Malgré un pétrole cher et des billets d'avions dont les prix ne vont pas baisser de manière conséquente, Xavier Rousselou escompte une croissance à deux chiffres pour Opodo en 2009 et 2010 même si "la courbe de croissance devrait être un peu plus faible à cause du prix du pétrole, de la crise des subprime, du contexte économique incertain et d'éventuelle autres crises possibles."

Côté, développement stratégique, les e-voyagistes ont déjà pour quelques -uns décidé des orientations à prendre pour 2009. "Chez Expédia nous allons mettre l'accent sur les offres, les promotions et la communication axées sur le sur mesure car le client devient son propre agent de voyage et la tendance va s'accélérant", assure Timothée de Roux. Opodo dit vouloir travailler l'ergonomie de son site pour faciliter et personnaliser la recherche des internautes surtout face à une offre très large. Cela passe par un travail technique. "Nous allons également améliorer la compétitivité de nos tarifs", ajoute Xavier Rousselou. D'ici la fin de l'année, Lasminute annoncera pour sa part les fruits d'une réflexion stratégique récemment entamée pour développer l'activité du groupe et sa diversification en matière de produits, marques, canaux de distribution, etc.