Élu Service Client de l'Année : les meilleures pratiques de la relation client
La cérémonie Élu Service Client de l'Année, dont le JDN est partenaire, récompense les meilleures stratégies des marques en matière de relation client.
La cérémonie Élu Service Client de l'Année, dont le JDN est partenaire, récompense les meilleures stratégies des marques en matière de relation client.
Le spécialiste britannique du BNPL Zilch va acquérir Fjord Bank pour lancer son expansion européenne
BaaS : Solaris a réduit ses pertes à 103 millions d’euros en 2024
La Commission européenne ordonne à X de conserver les documents liés à Grok
Microsoft intègre des boutons d’achat directement dans son assistant Copilot
Des erreurs d’IA fragilisent l’usage des modèles automatisés au National Weather Service
Keir Starmer annonce une action britannique contre les deepfakes sexuels générés par Grok
Nvidia exige un paiement intégral anticipé pour ses puces IA H200 en Chine
OpenAI réalise un acqui-hire de Convogo pour renforcer ses efforts d’infrastructure IA
Droits voisins : le réseau social X condamné à verser 170 000 euros à l’AFP
Le réseau social X pourrait être interdit au Royaume-Uni à cause d’un différend sur Grok
Microsoft Copilot permet aux consommateurs d'effectuer des achats directement dans le chatbot
Le président de l'Autorité de la concurrence déplore le manque de moyens et la baisse d'effectifs
L'UE impose à X une mesure conservatoire après le scandale des images sexuelles générées par Grok
L'écart sera difficile à rattraper pour celles qui n'avaient pas, ou pas suffisamment, équipé et formé leurs collaborateurs, estime l'organisateur de l'Election du Service Client de l'Année, dont la remise des prix se déroulera 19 novembre prochain.
Les entreprises ont jusqu'au 15 mars pour s'inscrire à la 13ème édition de l'élection du service client de l'année.