Élu Service Client de l'Année : les meilleures pratiques de la relation client
La cérémonie Élu Service Client de l'Année, dont le JDN est partenaire, récompense les meilleures stratégies des marques en matière de relation client.
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Anthropic pourrait être valorisé 1 500 milliards de dollars pour son introduction en bourse
Prisma Media enregistre un CA en baisse de -7,8% au T3 et de -20,2% sur les neuf premiers mois
BBC News lancée sur YouTube au Royaume-Uni et aux États-Unis.
Les nouvelles conditions commerciales de Meta autoriseront le scraping de sites d’actualités.
Lagardère : +2,6% pour le CA sur neuf mois, malgré le recul publicitaire de ses médias
TikTok s'apprête à lancer davantage de micro-séries grâce à un partenariat créatif
Bluesky souhaite faciliter les achats, les ventes et les levées de fonds sur son réseau
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Cérémonie Elu service client de l'année : les vainqueurs de la 14e édition
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LUDOVIC NODIER (ESCDA) : "La crise donne une prime aux entreprises qui avaient investi sur la relation client à distance"
L'écart sera difficile à rattraper pour celles qui n'avaient pas, ou pas suffisamment, équipé et formé leurs collaborateurs, estime l'organisateur de l'Election du Service Client de l'Année, dont la remise des prix se déroulera 19 novembre prochain.
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Les candidatures sont ouvertes pour le prix Elu service client de l'année
Les entreprises ont jusqu'au 15 mars pour s'inscrire à la 13ème édition de l'élection du service client de l'année.
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Cérémonie Elu service client de l'année : la liste des vainqueurs
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