Intelligence artificielle : Chronique
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IA, cloud et chaîne logistique : ce que nous réserve 2021 sur le plan technologique
Les effets du Covid-19 sur la technologique sont au cœur des réflexions : les grands événements populaires seront virtuels mais seront, le cloud multi-tenant sera LA nouvelle référence, les processus d'embauche se transformeront avec l'IA, etc.
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5 tendances technologiques qui affecteront les infrastructures numériques en 2021
Prévoir les tendances technologiques est un exercice difficile, surtout après un millésime marqué par une série de bouleversements imprévus au niveau mondial. En 2020, une année tout sauf habituelle, les événements ont permis d'effectuer l'équivalent de plusieurs années de transformation numérique en seulement quelques mois.
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Impact de l'IA sur l'environnement : démêler le vrai du faux !
Si comme toutes les technologies, l'IA nécessite une alimentation énergétique, qu'en est-il réellement de l'utilisation actuelle qui en est fait en entreprise ? Que pouvons-nous présager pour le futur ? Ne risque-t-elle pas de plomber le bilan carbone des organisations ?
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Cas concret : quand la BI dopée à l'IA et la recherche permettent de faire face aux crises
La crise du Covid a mis les supply chain des entreprises à rude épreuve. Certaines d'entre-elles, et c'est ce que nous détaillerons ici, ont toutefois pu s'appuyer sur des solutions analytiques et décisionnelles poussées pour garder le cap.
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Éthique et immunité contre l'apprentissage antagoniste : deux challenges pour l'IA en 2021
L'adoption du machine Learning était déjà une réalité avant la crise sanitaire, mais, dans beaucoup d'entreprises, le Covid-19 a accéléré les choses. Bien que ces technologies soient porteuses de nombreuses opportunités, 2020 a mis en évidence leurs limites.
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Pourquoi créer des conversations avec vos clients est la meilleure stratégie à l'ère du digital ?
Depuis 2014 l'externalisation client enregistre une croissance annuelle de 4,3 % . Les centres de contact cherchent le meilleur moyen d'améliorer la qualité de la relation client. C'est ainsi que le parcours numérique à pris davantage le pas en réduisant les conversations avec les clients. Pourtant, placer la conversation au coeur de la relation client est la meilleure stratégie à long terme pour créer un lien de confiance.
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Les GAFA dominent l'économie ! FAUX
Les GAFA ont une position économique indiscutable sur le marché, mais nous dominent-ils pour autant ? Trois arguments, par la logique, tendent à nous faire penser le contraire grâce à l'IA.
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La reconnaissance faciale, risques ou avantages ?
Les mesures prises pour freiner la propagation de la pandémie ont entraîné de nombreux débats passionnés sur les libertés individuelles, tout comme cela a été le cas quelques mois auparavant avec l'utilisation potentielle de la reconnaissance faciale.
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Dans les centres de services partagés, les solutions RPA mènent la révolution
Le robotic process automation ouvre de nouvelles voies aux travailleurs au sein des centres de services partagés, en leur offrant l'opportunité d'acquérir des compétences et de jouer un rôle plus gratifiant.
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Quand un assistant numérique pourra-t-il remplacer complètement un employé ?
Les assistants numériques ont rapidement conquis de nombreux domaines de l'activité de l'homme. Cette tendance a également affecté l'industrie, où les technologies de l'IA se développent rapidement.
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Avenir du métier d'expert-comptable : vers une fonction 4.0 propulsée par l'IA et la data visualisation ?
Une fois que tous les flux comptables auront pu être automatisés, il sera temps d'entériner en profondeur la transition digitale de la profession. Deux grands principes du digital entrent ici en jeu : le big data et la data visualisation.
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Les intelligences artificielles comprendront-elles un jour ce que nous leur disons ?
Se demander s'il est possible de dialoguer librement avec une IA revient à s'interroger sur la question de la compréhension par ces systèmes de notre langage naturel.
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Comment l'intelligence artificielle change-t-elle le monde moderne ?
Le développement et l'utilisation de l'IA sont aujourd'hui un sujet d'actualité. Les experts et les médias s'attendent à ce que les progrès technologiques repensent complètement le rôle de l'intelligence artificielle dans la vie moderne.
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COVID et relation client : après avoir mécanisé la relation, réhumanisons la mécanique
Dans des conditions économiques difficiles, les clients, particuliers ou professionnels, sont devenus plus inquiets, plus exigeants, plus soucieux de la manière dont ils interagissent avec les entreprises. Celles ci doivent apporter fiabilité, confiance et l'assurance. Comment remettre de l'humain dans la relation ?
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Compétitivité en intelligence artificielle : imiter les GAFA serait une erreur
Les données et leur exploitation par l'IA sont au cœur des décisions permettant de créer ou de maintenir un avantage concurrentiel. Sur ce point, les GAFA ont un train d'avance tandis que les entreprises françaises ne font que suivre. Et si au lieu d'imiter, nos champions faisaient preuve d'anticipation ?
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Le digital comme catalyseur de l'audit et du contrôle
La donnée comptable et financière est riche d'enseignements si l'on dispose des moyens et du temps pour la raffiner et l'analyser.
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Prédire ses ventes grâce à l'IA : quelles données utiliser et comment les exploiter ?
En vue de construire le modèle prédictif, on distinguera les variables dites endogènes, dans le cas présent les ventes, des variables exogènes comme la concurrence ou la météo.
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Relevons le défi d'une IA au service de la finance d'entreprise et de la reprise
Quoi de plus évident, dans le "monde d'après", que d'exploiter l'extraordinaire potentiel de l'intelligence artificielle en la mettant au service d'un élément clé de la relance économique : la finance d'entreprise.