Interview
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Bertrand Frey (CRM Company Group) : Bertrand Frey (CRM Company Group) : "Les annonceurs privilégient le marketing à la performance"
La société spécialisée dans la gestion de la relation client, CRM Company Group, affiche une croissance de 20 % en 2007. Son président du directoire revient sur le début d'année et les perspectives du marché en 2008.
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Christophe Rittano (Adeon) : Christophe Rittano (Adeon) : "Avec le SaaS, les directions métier ont directement la main sur leur projet CRM"
La majorité des offres de gestion de la relation client du marché réponde à 80% des besoins des entreprises. La réussite d'un projet CRM, nécessite de réaliser des synergies entre directions métier.
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Jimmy Barens (Aproged) : "Pour l'heure, le Référentiel général d'interopérabilité est à un point d'arrêt"
Le président de l'Association des professionnels de la gestion électronique de documents s'exprime sur le RGI et évoque la question des données non-structurées, un enjeu d'avenir selon lui.
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Daniel Jouan (RIM) : "Nos solutions d'administration de flottes mobiles font la différence"
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Franck Trognée (SonicWall) : "Les performances des firewalls UTM sont désormais 5 à 10 fois supérieures"
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Andrea Micheaux (AID) : "La pression perçue n'est pas liée au nombre d'e-mails, mais à leur pertinence"
Directrice associée d'une société spécialisée dans les bases de données marketing, Andrea Micheaux a réalisé une thèse à la Sorbonne sur le thème de la perception et du comportement du consommateur face à la pression des campagnes d'e-mailings. Sa recherche, menée avec le concours de Cofinoga, démontre pourquoi un e-mail commercial qui "annonce la couleur" minimise les risques de perception négative de la marque. Eclairage.
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Olivier Lefassy (PolySpot) : "Les moteurs statistiques répondent à 80% des besoins des entreprises"
Positionné à la frontière de la GED et de la publication de documents, l'éditeur dote son moteur de gestionnaire de taxonomie et d'API d'indexation. La capacité de montée en charge a été revue à la hausse.
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Etienne Coulon (Radware) : "Notre apport c'est une brique qui s'insère dans le réseau des opérateurs"
L'éditeur a bâti son offre afin d'accompagner les mutations IT liées au développement des entreprises et des opérateurs. La mobilité et la VoIP sont des domaines stratégiques pour Radware.
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Jean-Luc Moullet (Thomson) : "L'objectif de Quaero est d'améliorer la recherche multi-contenu"
Membre du projet Quaero, Jean-Luc Moullet fait le point sur les avancées de Quaero, suite à la validation du projet par la Commission européenne.