La qualité a fluctué dans le temps en fonction du contexte économique et des marchés (contrôle/assurance/management qualité). Face aux nouveaux enjeux du XXIème siècle, elle est contrainte à la transformation.

22/09/14

• Développement durable
• Relation client
• Savoir être
• Certification

Se cultiver. C’est à la fois un plaisir intellectuel personnel et un impératif sur le plan professionnel. Mais la tâche est immense : il faut donc définir des priorités, choisir des stratégies, et pratiquer des exercices efficaces.

22/09/14

• Recrutement
• Créativité
• Formation continue

Je me suis amusé à rapprocher le terme RECOMMANDER à celui de COMMANDER, afin d'en étendre le sens et démontrer combien une recommandation peut être aussi sympathique qu'oppressante ou engageante.

22/09/14

• Avancement

La e-Réputation est au recrutement ce que le Bouche à oreille est à la publicité. Elle agit en sourdine, discrètement, mais s'étend à la vitesse grand V, comme Viralité !

22/09/14

• Recrutement
• Geek

L’injonction paradoxale ? On en parle beaucoup, mais qui sait de quoi il s’agit ? Voici une introduction à l’une des techniques les plus anciennes de conduite du changement. Elle a beaucoup fait pour sa mauvaise réputation.

22/09/14

• Licenciement

Récemment, j'ai reçu un jeune diplômé qui devait passer un entretien d'embauche par Skype auprès d'une fameuse banque. Même s'il se trouvait dans mon bureau, nous avons répété l'exercice sur Skype et je suis allée dans la pièce à côté afin de constater de quoi il aurait l'air auprès du conseil d'administration.

19/09/14

• Skype
• Entretien d'embauche

Vos angoisses vous suivent tout au long de la journée, si bien que vous finissez par vous y habituer. A les confondre avec votre propre pensée et à les prendre en compte dans vos décisions. Sachez les mettre de côté.

17/09/14

Vous souhaitez laisser une trace dans la vie des autres ? Vous souhaitez faire la différence dans votre propre vie ? Voici des propos que vous devriez tenir tous les jours – à vos employés, à vos collègues, aux membres de votre famille, à vos amis et à toutes les personnes qui comptent à vos yeux.

16/09/14

De plus en plus nombreuses et actives sont les Associations de parrainage qui œuvrent au bénéfice des jeunes issus de familles modestes préparant les concours des grandes écoles et les examens universitaires de haut niveau.

15/09/14

• Recrutement

Il est étonnant de constater que, dans une période où les directions générales et les DRH sont de plus en plus sensibilisées sur le sujet des risques psychosociaux, les cas de harcèlements démissionnaires sont de plus en plus fréquents... et bien réels 

15/09/14

• Licenciement
• Stock-options