Au cours de l'année écoulée, tout le monde - du simple employé aux entreprises de toutes tailles - a dû s'adapter en permanence aux nouvelles règles, protocoles et directives en vigueur sur le lieu de travail, alors que le monde s'efforçait de faire face à la pandémie. Cette adaptation a pris de nombreuses formes. Pour de nombreux employés, elle a d'abord consisté à s'adapter au travail à distance, conformément aux recommandations de confinement.

21/09/21

• Webcam de visioconférence

Bien que son importance soit incontestable, de nombreuses entreprises s'efforcent, en vain, de proposer une excellente expérience client. A travers cet article, nous verrons les meilleures pratiques pour adopter une expérience client d'exception et pérenne.

21/09/21

• Gartner
• KPI
• Churn
• Fidélisation client

Dans le contexte actuel de rentrée scolaire et de fin progressive du télétravail, nous pouvons tous constater l'engouement suscité par les épurateurs d'air autonomes, également appelés purificateurs.

15/09/21

• Télétravail
• Coronavirus

Chaque semaine, le JDN et lesBigBoss listent les nominations des décideurs qui font l'actualité du digital au sens large. Evolution, promotion ou changement d'entreprise, voici l'essentiel des mouvements.

15/09/21

• Atol
• Nominations
• LesBigBoss
• Le mercato du digital

La crise sanitaire a fait voler en éclat deux aspects fondamentaux du rapport au travail : la séparation entre la vie privée et la vie professionnelle et l'obligation d'aller au bureau. En 2017, seuls 3% des salariés avaient accès au télétravail (1), et quelques années plus tard, avec le confinement de 2020, 25% (2) d'entre eux s'y retrouvent par obligation.

10/09/21

• Télétravail
• Robot
• Intelligence artificielle

Quel est le lien entre l'Afghanistan, la politique énergétique de l'Europe, les cryptomonnaies, le soft power de la Russie et le pyramide démographique de la Chine ? Tout simplement, votre avenir stratégique.

09/09/21

• Europe
• Cryptomonnaie

Passer de 10 à 100 n'est pas sans conséquence pour la gestion interne d'une startup, et si mal géré peut (négativement) impacter votre clientèle.

08/09/21

• Innovation
• Relation client
• Rentabilité
• Foodtech

Rejet du salariat, volonté de gagner en autonomie, en flexibilité, en salaire, le constat est sans appel : 43% des Français envisagent de devenir freelance ces prochains mois*. Ce modèle amène de nouvelles opportunités de carrières mais également un équilibre vie professionnelle et vie privée sans pareil. Pour les entreprises et les freelances, chacun y trouve son compte. Quels sont donc ces bénéfices ? Bénéfices pour les uns et les autres par Alexandre Franchi, CEO et co-fondateur de Hiway.

08/09/21

• CDI
• CDD
• Freelance

Les nouvelles technologies font partie intégrante de la vie professionnelle, surtout à l'ère du COVID-19. Le télétravail, les événements numériques et les webinaires font partie du quotidien de chacun. Si ces innovations technologiques permettent un progrès de la qualité de vie au travail, la question est toute autre du côté de l'égalité professionnelle entre hommes et femmes.

08/09/21

• Télétravail
• Qualité de vie au travail

Les transitions numérique et écologique étaient déjà à l'œuvre avant mars 2020 ; la pandémie a néanmoins agi comme un catalyseur de ces mutations profondes affectant l'ensemble des secteurs et entreprises. Cette accélération n'est pas sans conséquences sur l'évolution des compétences et leur obsolescence, avec un risque majeur : entraver le retour d'une croissance estimée à 6% pour 2021, en creusant l'inadéquation entre compétences disponibles et celles recherchées sur le marché de l'emploi.

01/09/21

• Intelligence artificielle
• Obsolescence