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 Crise, investissement et PLM : bilan d’un an de coexistenceNécessité de reprise des investissements ou réponse au soi-disant redémarrage de l’activité : les nouveaux projets de PLM sont de plus en plus d’actualité. Si tant est qu’ils avaient disparu, ils sont de toute façon indispensables pour tous. Par Franck Renard, le 17/11/2009 | 0 commentaire Halte au Frankensteinware pour le CRM marketing
Les solutions logicielles hybrides ne sont pas une réponse efficace et pérenne pour les directions marketing. Seules les plates-formes intégrées ont les fonctionnalités et l'architecture technique adaptées pour répondre à leurs besoins. Par François Laxalt, le 23/10/2009 | 0 commentaire La dématérialisation au service de la banque/finance
La dématérialisation des documents permet de répondre à plusieurs enjeux clés auxquels sont confrontés les acteurs de la finance. Amélioration de la qualité du service front office et sécurité des processus en font partie. Par François Lacas, le 06/10/2009 | 0 commentaire Quels sont les principaux défis des banques en matière d’infrastructure de paiement ?
Les paiements sont de plus en plus perçus comme la source de revenu principale des banques. Toutefois, un certain nombre d'obstacles se dressent face à elles sur ce terrain. Par Jean-Michel Schneider, le 24/09/2009 | 0 commentaire Le SaaS, nouvelle pierre angulaire de la productivité
Productivité et retour sur investissement sont plus que jamais des attentes stratégiques pour les entreprises. Dans ce contexte, tous les moyens sont les bienvenus pour améliorer leurs processus et compétitivité. Par Xavier Laine, le 09/09/2009 | 0 commentaire Implosion des i-Phone, explosion d’Android ?
L’iPhone a réussi à s’imposer comme l’un des plus grands succès du marché des mobiles. A l'heure où les implosions d'iPhone suscitent l'inquiétude, Google peut-il bouleverser le marché et renverser la donne ou arrive-t-il trop tard ? Par Caroline Noublanche, le 04/09/2009 | 0 commentaire Les applications métier en 2015
Alors que l'entreprise est en constante mutation, comment mettre au point des applications respectueuses du passé, en évitant les coûts liés au remplacement, qui s’adaptent au présent sans compromettre l’avenir ? Par Guido Falkenberg, le 27/08/2009 | 0 commentaire Solutions SaaS : les raisons du succèsGrâce au SaaS, la phase de déploiement initiale est plus rapide et les frais de configuration réduits par rapport aux solutions sur site. A la vue du contexte actuel, ce modèle de distribution est une aubaine pour de nombreuses entreprises. Par James Walker, le 17/07/2009 | 0 commentaire Le SaaS : des bénéfices, sans les effets pervers
La mesure de la performance applicative renforce l'attractivité des applications SaaS pour les entreprises. La promesse d'économies d'échelles jouent pleinement en leur faveur. Par Michel Simion, le 10/07/2009 | 0 commentaire Libérez nos téléphones !
Téléphonie mobile : Code Barre 2D, une guerre des formats inutile et préjudiciable à l’essor de cette technologie en France. Par Vincent Herman, le 07/07/2009 | 2 commentaire(s) Communications unifiées, source de compétitivité pour les entreprises ?
Messagerie instantanée, visio-conférence, partage de documents : les outils collaboratif grand public s’imposent peu à peu aux entreprises. Leur standardisation et intégration aux processus métier constituent des atouts clé. Par Fanny Goyot, le 19/06/2009 | 0 commentaire Bâtiment : vers une généralisation des outils spécialisés en conduite de projet ?
Le recours à Excel est encore très répandu dans le secteur de la construction pour répondre aux besoins de planification et de gestion de projet. Mais ils montrent ses limites face aux outils spécialisés. Par Fabien Gaboriau, le 17/06/2009 | 0 commentaire Le logiciel libre : un choix technologique stratégique
Pour plus d'efficacité, les entreprises font des choix technologiques stratégiques. Fibre optique versus cuivre pour le haut débit, et logiciels propriétaires versus libres pour les systèmes. Voici quelques éléments d'explication pour comprendre cette évolution, voire révolution des SI. Par Nicolas Aubé, le 27/05/2009 | 3 commentaire(s) Quand le Saas génère de nouveaux relais de croissanceLa fourniture d'applications en mode SaaS est loin d'être un simple effet de mode et connaît un engouement sans précédent auprès des entreprises . Adaptabilité, accessibilité et attractivité tarifaire constituent ses principaux atouts. Par Franck Buratto, le 15/05/2009 | 0 commentaire Le progiciel de gestion gratuit, un pari gagnant ?
La gratuité d'un progiciel ne doit pas se faire au détriment de sa qualité et de sa couverture fonctionnelle de base. Il est souvent conçu comme un produit d'appel vers des versions supplémentaires payantes. Par Benoît Klipfel, le 16/04/2009 | 0 commentaire Le SaaS pour lutter contre la criseLes avantages du SaaS sont nombreux par rapport aux offres logicielles internalisées : mise à jour assurée, pas de risque de duplication sauvage, facturation en fonction de l'usage... Il représente une évolution logique face aux applications d'antan. Par Philippe Amand, le 08/04/2009 | 0 commentaire Les outils d’aide à la vente au cœur des préoccupations des banques et compagnies d’assurance
En cette période de crise, il est indispensable pour les acteurs de la finance de fidéliser leur clientèle et de conserver la confiance, en mettant en avant les notions de qualité de service et de devoir de conseil. Par Patrick Delattre, le 23/03/2009 | 0 commentaire iPhone & co: une appli ou pas?
Délivrer du contenu ou service sur les nouveaux smartphones? Oui mais applications ou site web mobile? Quelles questions se poser pour choisir l'un, l'autre ou les deux? Par Yves Le Jan, le 15/03/2009 | 1 commentaire(s) Mathieu et son répertoire vivant, une vision ou une chimère ?
Le répertoire téléphonique est un enjeu majeur pour les différents acteurs télécoms en particulier avec le développement de nouveaux usages Par Henri Tcheng, le 04/02/2009 | 0 commentaire Les outils bureautiques au centre de la création de valeurLes suites bureautiques demeurent un élément déterminant de la productivité de l'entreprise. Leur complexité devrait toutefois amener les entreprises à considérer les formations qui y sont rattachées avec plus d'attention. Par Nicolas Chabrier, le 02/02/2009 | 0 commentaire Les méthodes agiles et les projets de transformation SI
Les méthodes agiles ont-elles la capacité d’être mises en œuvre sur des projets d’architecture d’entreprise ? Faut-il s’inspirer de ces méthodes ou les appliquer à la lettre ? Premières pistes de réponse. Par Mariano Boni, le 22/12/2008 | 0 commentaire Economie des ressources ou création de valeur : les deux mon Capitaine !La crise actuelle ne semble pas un facteur de réduction de l'activité des grands éditeurs. Bien au contraire, comme le prouve l'accroissement de leurs résultats. Une performance qui passe à la fois par des économies et la poursuite de l'innovation. Par Franck Renard, le 07/11/2008 | 0 commentaire Les vulnérabilités dans les mises à jour logicielles
Les fonctionnalités de mise à jour automatique de nombreuses applications logicielles s’avèrent vulnérables aux attaques. Les pirates en prennent bonne note. Et vous devriez aussi. Par Leif Kremkow, le 23/10/2008 | 0 commentaire Mesurer la performance de la communication sur le web
Si la mesure de l’efficacité des bannières, skyscrapers et autres formats est désormais globalement maîtrisée, les choses se corsent dès lors que les éditeurs de sites s’attachent à apprécier la performance d’annonces ou d’articles de catalogues on-line. Par Eric Hobein, le 29/09/2008 | 0 commentaire CAO donc PLM : quand nécessité fait loiPour les éditeurs d’outils de conception assistée par ordinateur, l'eldorado de la gestion du cycle de vie des produits est-il le nouveau "trou noir" ? Nouveautés, axes stratégiques et références nouvelles sont tous affublés du terme magique ! Par Franck Renard, le 24/09/2008 | 0 commentaire Pourquoi la sécurité des outils internes est-elle cruciale ?
Pour de nombreuses sociétés spécialisées dans le développement logiciel, la sécurité est devenue un enjeu important. A contrario, la sécurité des outils à usage interne reste à la traine. Par Jean-François Audenard, le 19/09/2008 | 0 commentaire Le recrutement au centre des besoins des professionnels de l’éditique
L’industrialisation du métier s’est accélérée ces cinq dernières années. Les technologies sont devenues de plus en plus pointues et les projets d’archivage ou de Geide sont aujourd'hui souvent liés aux projets éditiques. Par Corinne Estève Diemunsch, le 03/09/2008 | 0 commentaire Du multi-canal au cross canal : comment se tenir prêt ?
La demande montante de véritables "consommacteurs" pour une expérience d'achat et des modalités de livraison sans limites pose plusieurs défis aux entreprises de distribution. Par Peter Zimmermann, le 25/08/2008 | 0 commentaire Business Intelligence : jouer la carte de l'Open Source ?
Après les solutions d'infrastructure et la productivité personnelle, l'Open Source s'attaque désormais aux solutions d'entreprise, notamment autour de tout ce qui touche à l'information. La Business Intelligence est un des marchés visés Par Franco Jean-Michel, le 30/07/2008 | 0 commentaire Les DSI face au SaaS
Les directions informatiques, historiquement à l’origine des innovations et des projets, hésitent à prendre le train du Software as a Service... Quelles en sont les raisons? Et quelle approche pour les DSI face au SaaS ? Par Alain Attias, le 30/07/2008 | 0 commentaire Définir et évaluer l'apport métier des applicationsLes projets IT ne doivent plus seulement supporter l’activité, mais aussi l’optimiser et la dynamiser. C’est désormais la "business value" qui prime dans les grandes orientations et choix du portefeuille d’applications Par Michael Muller, le 30/06/2008 | 0 commentaire Le marketing multi-canal online : quels enjeux pour demain ?
Après l'hypercroissance, vient le temps de la maturité pour les acteurs du marketing online et du e-commerce. Quelles sont les principes qui structureront demain le pilotage des organisations marketing sur Internet ? Par Emmanuel Ifergan, le 27/05/2008 | 0 commentaire Nouvelles communications : passer du foyer au bureau
On a longtemps considéré que les évolutions technologiques « glissaient » de l'univers professionnel vers la sphère personnelle. Aujourd'hui, on assiste au phénomène inverse : les collaborateurs des entreprises ont appris chez eux à utiliser les outils Web et arrivent déjà formés à ces usages. L'enjeu pour les entreprises est de définir comment ces outils peuvent devenir des leviers de productivité. Par Peretou Christophe, le 09/04/2008 | 0 commentaire La virtualisation d’application, voie d’avenir de l’IT Management
Derrière la virtualisation se cachent de nombreux champs d’application. Les aspects liés au déploiement d’applications, à leur supervision et à leur maintien à distance semblent désormais s’imposer comme des problématiques opérationnelles concrètes. Par Marc Vaillant, le 01/04/2008 | 3 commentaire(s) La croissance a besoin d'une économie numérique performante
La mission du Secrétaire d'état à l'économie numérique sera de relancer la vision politique qui fera de la France un acteur majeur de l'économie numérique. Cela passe par la croissance des échanges commerciaux en s'appuyant notamment sur la dématérialisation. Par Pascal Colin, le 31/03/2008 | 1 commentaire(s) Une surveillance indépendante des applications pour maîtriser les situations à risque non-techniques
Par leur impact médiatique, les récentes défaillances des procédures de gestion des risques informatiques dans les entreprises ont souligné l'urgence de faire un bilan. Avec la règle suivante qui se dégage : le risque zéro n'existe nulle part, quel que soit le domaine d'activité humaine. Par Guy Cartigny, le 25/03/2008 | 1 commentaire(s) Vous avez dit "SaaS" ?
Plus qu’une nouveauté, SaaS pourrait constituer cette "killer app" que l’industrie informatique attend et redoute, en l’occurrence une arme redoutable de destruction massive du tissu informatique traditionnel établi depuis plus de 30 ans. Par Jean-Pierre Corniou, le 20/03/2008 | 1 commentaire(s) Saas et authentification, du bon usage du contrat
Le SaaS comporte une très grande variété de situations et de services obligeant prestataires et clients à signer des contrats délimitant avec précision le périmètre de la prestation offerte et rendue. Par Olivier Iteanu, le 16/03/2008 | 0 commentaire IMS : vers la concrétisation de la convergence
Promue comme la nouvelle architecture de services multimédia normalisée convergente, l’IMS commence à s’inscrire concrètement dans les plans d’évolutions des réseaux de services des grands opérateurs. Par Monique Gibeaux, le 19/02/2008 | 0 commentaire 2008 : fin du portail ?
2008 verra l'avénement du portail sur le poste client, portail sans serveur, où les gadgets remplaceront les portlets. Les standards apparaissent, l'Open Source est en pointe, et les avantages seront immenses, y compris pour les entreprises. Par Patrice Bertrand, le 31/01/2008 | 2 commentaire(s) Le travail mobile, oui, mais à quelles conditions
La mobilité deviendra bientôt un facteur déterminant et un avantage compétitif dans tous les secteurs, en particulier ceux qui disposent d’une importante force de vente mobile tels que les brasseries (fabrication), les compagnies d’assurance, l’industrie pharmaceutique, etc. Par Jean-Claude Michel, le 22/01/2008 | 0 commentaire La mobilité et le secteur de la santé : vers un hôpital sans fil
La mobilité gagne du terrain dans le secteur de la santé. Les réseaux sans fil ont ainsi réussi à s’imposer à différents niveaux. La mobilité devient un inducteur d'efficacité des soins prodigués et un vecteur d'excellence en milieu hospitalier et clinique. Par Roger Hockaday, le 16/01/2008 | 0 commentaire En rachetant Fast, Microsoft annonce l'émergence du Knowledge Access
En rachetant pour 1,2 milliards de dollars l’éditeur de moteur de recherche linguistique norvégien Fast, Microsoft valide le marché de la recherche pour entreprise et en annonce les prochaines étapes : d’autres rachats, mais aussi l’émergence de nouvelles offres. Par Jean Ferré, le 10/01/2008 | 0 commentaire Les limites d’une approche standardisée en matière d'email
De nombreuses entreprises ont fait le choix d’une approche standardisée et unique en matière d’investissement technologique, notamment pour les outils logiciels collaboratifs et plus précisément pour la messagerie électronique. Par Henri Jamgotchian, le 06/12/2007 | 0 commentaire Quelle place pour l’utilisateur et son poste de travail au sein du SI ?
Mieux prendre en compte les acteurs de l'entreprise dans les changements intervenant sur le SI et ne plus considérer ce dernier comme de la technique pure, c'est minimiser les risques et réaliser de fortes économies. Comment et dans quelles mesures ? Par Christian Avisse, le 26/11/2007 | 0 commentaire Faut-il impliquer Microsoft pour bénéficier de ses développements CRM ?
Pour la gestion de la relation client, les entreprises ont intérêt à privilégier des développements basés sur Windows. Maintenance facilitée, intégration à Office et SQL Server, les avantages sont nombreux. Par Jean-Marc Kuhlmann, le 16/11/2007 | 4 commentaire(s) Elaborer une stratégie d’accélération applicative pour éviter les goulets d’étranglements
L'accéleration des applications est au coeur des problématiques de l'entreprise. Comment mettre en place une solution efficace ? Quels sont les pièges à éviter ? Par Franck Lyonnet, le 14/11/2007 | 0 commentaire Comment utiliser la technologie pour "personnaliser" la relation client
Les technologies déployées depuis une dizaine d’année sur Internet pour accompagner la relation client sont parfois synonymes de dégradation de la qualité. Pourtant, certaines innovations permettent de surmonter cet écueil. Par Taric Nicolas, le 12/11/2007 | 0 commentaire Quelle démarche de choix pour les SIRH ?
Choisir un Système d'Information Ressources Humaines est un processus complexe, répondant à un certain nombre de critères et d'étapes clés. Explications. Par Hervé Brunner, le 01/10/2007 | 0 commentaire Evolution du marché des SIRH de 1970 à nos jours
Le marché des Systèmes d'Informations Ressources Humaines a profondément évolué depuis une trentaine d'années. Ces évolutions suivent toutes la même ligne directrice : l'ouverture du SIRH, tant sur le plan technologique que sur celui des profils d'utilisateurs accédant à l'application. Par Hervé Brunner, le 24/09/2007 | 0 commentaire
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