Capacité d'un site Internet à devenir "poisseux" (littéralement) et à retenir ses visiteurs le plus longtemps possible. Les sites portails ont été les premiers, une fois devenus des destinations privilégiées des internautes, à s'employer à améliorer leur "stickiness", autrement dit le temps de consultation et le nombre de pages vues par visiteur, notamment en proposant de nombreux services annexes.
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