Multicanal

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Multicanal

Se dit d'une stratégie de distribution de biens ou de services utilisant de multiples supports : Internet mais aussi les mobiles, la télévision interactive, le minitel, un réseau traditionnel de guichets ou de magasins, de la vente par catalogue... La liste n'est pas limitative. Internet n'étant finalement pas apparu comme le canal de vente qui allait supplanter les autres réseaux de distribution, de nombreux acteurs du secteur ont revendiqué dès 2000 une stratégie de distribution multicanal.

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Click & Mortar

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