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Le statut de service de presse en ligne encadré désormais par onze conditions

La définition du service de presse en ligne vient d'être précisé par ldécret le 29 octobre 2009. Décryptage.

Par Gérard Haas, le 02/11/2009 | 0 commentaire

Communication on-line : la panne d’audience

Avec l’éclatement des audiences, la communication corporate on-line doit se réinventer pour renouer avec ses cibles. Cette "reconnexion" passe par la création de nouveaux territoires de communication… et l’apprentissage d’un nouvel art du dialogue.

Par Lerari Toufik, le 17/06/2009 | 0 commentaire

Exploitation d'un blog et responsabilité

Les blogs se développent et se multiplient sur internet depuis le début des années 2000. De simples mini-sites internet de réflexions personnelles à l’origine, ces outils sont devenus un véritable moyen de communication des institutions. Ils se déclinent de diverses manières avec des régimes de responsabilité correspondant à leur mode de fonctionnement.

Par Bénédicte Deleporte, le 27/05/2009 | 0 commentaire

Info sur le web : Le syndrome inversé de la fille du RER D

L'intox fait désormais partie de certaines stratégies de communication, a foriori sur Internet. Comment authentifier les infos qui circulent sur le réseau ? Et comment éviter la défiance systématique ?

Par Franck Gintrand, le 26/05/2009 | 0 commentaire

Mesurer les performances d’un blog professionnel

Si un blog professionnel est un puissant levier de communication, le tenir prend du temps. Il est donc important de se poser la question de la mesure des performances de ce blog. Je traiterai cette question sous l'angle des critères, des outils et des procédures.

Par Youssef Rahoui, le 17/05/2009 | 0 commentaire

Réussir son blog professionnel en six étapes

Tenir un blog est un puissant moyen pour un dirigeant de PME de promouvoir sa société. Toutefois, le succès passe par six étapes clés.

Par Youssef Rahoui, le 08/05/2009 | 0 commentaire

En 2009, le numérique au secours de l’économie ?

En 2009 fermons définitivement la fracture numérique pour permettre à tous les acteurs économiques de renforcer leur productivité et transformer rapidement les opportunités indispensables à leur développement.

Par Vincent Fournout, le 10/03/2009 | 0 commentaire

La théorie des vides aux service des entreprises

La théorie des vides est en réalité une extension de la théorie des réseaux. Elle vise à analyser puis exploiter les vides au sein du réseau afin d’en dégager deux bénéfices, le bénéfice en termes d’information et le bénéfice en termes de contrôle

Par Pascal Cottereau, le 10/03/2009 | 0 commentaire

Le volte face de Facebook sur ses conditions générales d’utilisation

Le fondateur de Facebook pensait pouvoir s’octroyer une licence perpétuelle sur les données personnelles mises en ligne sur son site mais, en raison des polémiques suscitées par les nouvelles conditions d'utilisation le plus grand réseau social du Web a décidé de faire volte-face et de revenir aux anciennes conditions d'utilisation. Décryptage

Par Gérard Haas, le 19/02/2009 | 0 commentaire

Média sociaux et stratégies média

Les médias sociaux et les plateformes 2.0 font partie de la vie et des usages quotidiens. La question posée aujourd’hui est de savoir comment les utiliser au mieux pour atteindre ses objectifs.

Par Yann Carré, le 14/01/2009 | 0 commentaire

Cyberarnaque : la lutte par signalement s'intensifie

La motivation principale des arnaqueurs du net est la recherche de profits et les internautes sont des cibles potentielles de ces agissements. C’est par la dénonciation que le gouvernement français entend lutter contre ce fléau. Explications

Par Gérard Haas, le 12/01/2009 | 0 commentaire

Web 2.0 : trop d'information tue-t-il l'information ?

M Kinsley de Time Magazine dénonce le trop-plein d'information sur Internet. J'oppose à cette vue négative la liberté d'expression et le levier pour la connaissance humaine qu'elle représente.

Par Yann Gourvennec, le 08/01/2009 | 6 commentaire(s)

Stratégies de contenus, stratégies d’audience

Concevoir et diffuser des contenus ciblés est pour une marque le moyen idéal de développer son audience, renforcer sa légitimité et accroître son influence, tout en favorisant le référencement naturel.

Par Olivier Binisti, le 04/11/2008 | 3 commentaire(s)

Quand le Bon Marché casse les codes du e-commerce !

Depuis le 21 mai 2008, Le Bon Marché Rive Gauche est un des nouveaux acteurs du e-commerce. Un site qui correspond à l'image luxe du grand magasin et qui se démarque dans sa démarche et son mix marketing. Ce site confirme l'adage : quand on arrive plus tard, on se doit d'apporter plus.

Par Frank Rosenthal, le 09/06/2008 | 2 commentaire(s)

Comment protéger l'image de l'entreprise sur Internet

Défendre l'image de l'entreprise ou de ses dirigeants contre les critiques tous azimuts sur le Web est un véritable enjeu. Mais il ne s'improvise pas. Que faut-il mettre en place ? Explications.

Par Gérard Haas, le 14/05/2008 | 0 commentaire

La justice peut-elle arrêter le buzz ?

Depuis la diffusion de la "sextape" de Pamela Anderson il y a dix ans, la question se pose toujours : quand on cherche à empêcher la circulation d’une information sur Internet, les mesures judiciaires sont-elles efficaces ?

Par Cédric Manara, le 14/05/2008 | 2 commentaire(s)

Comment utiliser la technologie pour "personnaliser" la relation client

Les technologies déployées depuis une dizaine d’année sur Internet pour accompagner la relation client sont parfois synonymes de dégradation de la qualité. Pourtant, certaines innovations permettent de surmonter cet écueil.

Par Taric Nicolas, le 12/11/2007 | 0 commentaire

e-Réputation, quand la toile ne se contente plus d’écouter

Aujourd’hui, avec la croissance d'Internet et la vitalité du Web 2.0, la réputation des organisations et des personnes n’a jamais été aussi fragile. Comment gérer l’image des entreprises en ligne. Quelques pistes.

Par Christophe Asselin, le 07/09/2007 | 2 commentaire(s)

Les acteurs du Web 2.0 vont-ils sortir vainqueurs de la bataille judiciaire ?

Avec l’apparition du Web 2.0, les catégories définies par la LCEN (FAI, hébergeurs et éditeurs, sont durement malmenées par la jurisprudence. Faut-il pour autant jeter à la poubelle les principes posés par une loi qui serait déjà dépassée par les évènements ? Non. Explication.

Par Isabelle Renard, le 07/09/2007 | 2 commentaire(s)

Sites marchands participatifs : 3 règles pour éviter le hors piste

Les espaces collaboratifs sur les sites marchands offrent un aspect convivial. Mais ils ne doivent pas faire oublier que la crédibilité de la participation des internautes doit se faire dans la plus grande transparence et le respect des droits de chacun.

Par Anne-Sophie Poggi, le 11/07/2007 | 0 commentaire

Le téléspectateur "co-producteur" à l’heure de la télévision participative

Jusqu’ici l’offre de télévision reposait sur un choix restreint de chaînes, une diffusion en flux linéaire, une audience collective et passive. Dans les prochaines années, à l’instar du Web 2.0 participatif, la TV 2.0 va émerger avec des programmes à la demande.

Par Laurent Esposito, le 28/06/2007 | 0 commentaire

Le buzz, nouvelle ère de la communication ?

Le buzz n’est pas qu’un bruit sur la toile. Certes il traduit une révolution dans les rapports entre les marques et les hommes mais surtout il marque une rupture de civilisation. Explications.

Par Jean Sébastien Loygue, le 12/06/2007 | 0 commentaire

Web 2.0, le nouvel Eldorado publicitaire ?

Né pour durer, le Web 2.0 va obliger les annonceurs à repenser la façon dont ils concevaient habituellement leurs stratégies publicitaires. Il y aura ceux qui parviendront à prendre le train en marche et les autres.

Par William Cooper, le 12/06/2007 | 0 commentaire

Pourquoi le Conseil d’Etat autorise la lutte contre la contrefaçon sur le Net

Le Conseil d’Etat annule le refus de la CNIL d’autoriser la mise en place de fichiers de recherche et de constatation de contrefaçons sur Internet. Mais, il admet l’illégalité du procédé d’envoi de messages pédagogiques.

Par Gérard Haas, le 26/05/2007 | 1 commentaire(s)

"En quoi les RSS changent la consommation d’information"

Avec les flux RSS, l'information sort peu à peu de ses cadres "émetteur-récepteur" et du "marketing direct" traditionnels. L'information devient réellement synchrone, mais aussi plus étoffée. D'où l'apparition de nouvelles règles de pertinence.

Par Stéphane Olaïzola, le 18/05/2007 | 1 commentaire(s)

Web 2.0. et Marketing : ne cédons pas à l'effet de mode

Comme en 2000, au plus fort de la bulle Internet, les mauvaises pratiques liées à une confusion entre outils Internet et objectifs de communication font leurs réapparition avec le Web 2.0. Attention aux dérives.

Par Claire Pichon, le 09/05/2007 | 8 commentaire(s)

La croissance de l'Internet français sera l'oeuvre des particuliers

Avec le Web 2.0, Internet offre désormais à chacun la possibilité de décliner son univers personnel dans l’espace numérique. Conséquence, il faut s'attendre à la croissance de l’Internet des personnes face à celui des entreprises ou des institutions.

Par Mathieu Weill, le 28/11/2006 | 0 commentaire