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Les experts s'expriment sur le Journal du Net
Les articles du même thème

Vidéo, réseaux sociaux, multi-diffusion : le nouveau cocktail des événements internet "Live"

Réduction des budgets déplacements, développement durable, grippe A... Les raisons de l’explosion du marché des événements online sont multiples. Mais un événement "live" n’a plus grand-chose à voir avec une simple diffusion vidéo. Panorama des tendances.

Par Jean-louis Bénard, le 10/11/2009 | 0 commentaire

Le marché français des jeux d’argent en ligne : vers l’âge de raison ?

Le marché des jeux d’argent sur le Web représente aujourd’hui près de 3 million de joueurs en France et pèse près de 2 milliards d’Euros. Les experts prévoient un doublement du nombre de joueurs ainsi que du chiffre d’affaires dans les 3 années à venir.

Par Olivier Goulon, le 29/10/2009 | 0 commentaire

Gestion de la connaissance : l’impact de la culture organisationnelle

La structure organisationnelle de l'entreprise influence directement les systèmes collaboratifs et de KM à implanter. L'intensité et la qualité de la communication entre les utilisateurs sont également déterminantes pour le succès de leur mise en œuvre.

Par Kim Diamond, le 27/10/2009 | 0 commentaire

Les solutions de collaboration au service de l’entreprise multisites

A l’heure de la mobilité et de la multiplication des échanges, la croissance des moyens de communication s’impose comme une donnée de productivité majeure. Les entreprises décentralisées et multisites ont profondément fait évoluer les attentes.

Par Gael Tempier, le 22/10/2009 | 0 commentaire

Quel rôle ont les grandes entreprises dans le financement de l'innovation ?

La France peine générer des stars dans le domaine des hautes technologies à cause d'un manque d’investisseurs dans les premiers maillons du processus de financement de ces jeunes pousses. Mais qu’en est-il du rôle des grandes entreprises dans ce processus ?

Par Alexandre MERMOD, le 12/10/2009 | 0 commentaire

La démarche collaborative en tant que clé de succès des dirigeants

Piloter les processus par les objectifs aussi bien stratégiques qu'opérationnels permet de gagner en cohérence. Mais sans approche collaborative, ce sera très certainement peine perdue.

Par Jean-Noel Gillot, le 04/09/2009 | 0 commentaire

Et si la grippe A/H1N1 imposait le télétravail ?

La France se prépare. Depuis le 3 juillet 2009, le ministère du travail a publié une circulaire visant à encadrer les entreprises face à la pandémie de grippe A/H1N1.

Par Josélito Tirados, le 24/08/2009 | 2 commentaire(s)

Google Street View de respecte-t-il la vie privée ?

Malgré les efforts de Google pour améliorer la protection de la vie privée des personnes, la Commission nationale de l'informatique et des libertés continue de recevoir des plaintes au sujet du service Street View. Pourquoi ?

Par Gérard Haas, le 10/08/2009 | 1 commentaire(s)

La nécessaire valorisation du courriel professionnel

A l’heure de l’explosion des moyens de communication, ne pas se poser la légitime question de la valeur du patrimoine numérique apparaît impensable. Certains vecteurs de diffusion d'information apparaissent cependant plus stratégiques que d'autres.

Par Philippe Gilbert, le 02/07/2009 | 0 commentaire

L'espace-client réinventé à l'heure de l'apres Web 2.0

"L’espace client" réinventé : une vision d'un canal de fidèlisation socialmedia et ubiquitaire de l’Espace-client centré sur l'individu exploitant les nouveaux modes de connectivité relationnel.

Par François Verron, le 19/06/2009 | 0 commentaire

Communications unifiées, source de compétitivité pour les entreprises ?

Messagerie instantanée, visio-conférence, partage de documents : les outils collaboratif grand public s’imposent peu à peu aux entreprises. Leur standardisation et intégration aux processus métier constituent des atouts clé.

Par Fanny Goyot, le 19/06/2009 | 0 commentaire

E-book et contenu texte: quel business model?

Le journal du net l’annonçait dans son édition du 19 mai 2009 : "Le site de partage de textes Scribd ouvre une partie payante". 10 jours plus tard, le 1er Juin 2009, le New York Times révèle : "Google veut se lancer sur le marché du livre électronique ".

Par Julien Wolff, le 02/06/2009 | 0 commentaire

Le knowledge management : un retour sur investissement immédiat et durable

Le départ d'un collaborateur est un événement coûteux pour l'entreprise qui n'a pas mis en place de politique de gestion des connaissances. Il suffit de faire le calcul...

Par Pascal Bernardon, le 23/05/2009 | 0 commentaire

Comment créer du trafic sur son site Web : les partenariats

Peu de leviers sont plus puissants pour propulser un business que les partenariats. Qu'est-ce qu'un bon partenariat ? Quels en sont les forces et les contraintes ? Comment recruter des partenaires ?

Par Youssef Rahoui, le 17/04/2009 | 0 commentaire

Le nouveau défi des médias : changer ou disparaître

Et si, bien plus que dans la crise économique mondiale, l’origine des difficultés des médias se trouvait dans ses errements...

Par Francis Guthleben, le 09/03/2009 | 0 commentaire

Les portails Web au centre des processus de travail collaboratif

L'évolution du mode de fonctionnement interne de l'entreprise pousse les DSI à faire fleurir des portails Web. La croissance exponentielle du nombre d'applications métiers est un terreau fertile.

Par Bertrand Maugain, le 06/03/2009 | 0 commentaire

Quel retour sur investissement pour les projets SaaS ?

Les fournisseurs de solutions en mode SaaS promettent un retour sur investissement rapide, dans un délai maximum de six mois. Toutefois, ne perdons pas de vue la finalité du SaaS.

Par David Leborgne, le 24/02/2009 | 0 commentaire

Qu’est-ce que le workflow documentaire ?

Vaste sujet que celui du workflow. Et ce d’autant plus lorsqu’on commence à faire la différence entre workflow documentaire, workflow de formulaire et workflow métier.

Par BPMS. info, le 23/02/2009 | 0 commentaire

Le volte face de Facebook sur ses conditions générales d’utilisation

Le fondateur de Facebook pensait pouvoir s’octroyer une licence perpétuelle sur les données personnelles mises en ligne sur son site mais, en raison des polémiques suscitées par les nouvelles conditions d'utilisation le plus grand réseau social du Web a décidé de faire volte-face et de revenir aux anciennes conditions d'utilisation. Décryptage

Par Gérard Haas, le 19/02/2009 | 0 commentaire

Travail collaboratif et synchronisation, partenaires indissociables

Véritable outil de productivité, la messagerie est désormais plus qu'une simple boite mail et se positionne comme une plate-forme collaborative stratégique. Dans ce contexte, l'émergence de nouveaux protocoles semblent s'imposer à l’image de CalDAV.

Par Philippe Gilbert, le 18/01/2009 | 0 commentaire

L’informatique : un outil indispensable pour relever les nouveaux défis du secteur du BTP

L’offre logicielle présente sur le marché ouvre de réelles opportunités dans le contexte actuel. Elle apporte des réponses concrètes aux défis auxquels le secteur du bâtiment et des travaux publics doit faire face, notamment dans le cadre de la réflexion sur le développement durable.

Par Sandrine Garriot, le 14/01/2009 | 0 commentaire

Les deux rêves d’un commercial et de son manager

Les consommateurs que nous sommes ne sont-ils pas devenus extrêmement méfiants face à des offres alléchantes poussées par des campagnes marketing de plus en plus sophistiquées ?

Par John Rauscher, le 12/01/2009 | 0 commentaire

Du multimedia à l'ubimedia

La révolution ubimedia amène un nécessaire basculement de vision et une ré-intérrogation de nos stratégies de communication, de collaboration, de vente et de production. Voyons ce que recouvre cette notion et ses implications.

Par Isabelle Gauthier, le 29/12/2008 | 0 commentaire

Quand l'email devient un outil de collaboration

Problématique stratégique du moment, le travail collaboratif représente plus que jamais un challenge pour les entreprises de toutes tailles qui, pour rester compétitives et améliorer leurs performances, se dotent d'outils toujours plus ouverts. Mais pourquoi une telle évolution et un tel engouement pour les outils collaboratifs ?

Par Alexandre MERMOD, le 22/12/2008 | 0 commentaire

Donner du sens, du dynamisme et de l'interactivité à votre GPEC

Une démarche de GPEC ne fournit qu'une photographie à un instant t des besoins et ressources d'une entreprise en termes de compétences. Découvrez une démarche qui permet de l'inscrire dans le temps, tout en pratiquant le knowledge management.

Par Pascal Bernardon, le 18/12/2008 | 1 commentaire(s)

Le management de l'innovation, un nouveau métier

"Innover" : le mot se trouve sur toutes les lèvres. Oui, mais encore faut-il passer de l’allégation à l’action. Geneviève Bouché explique pourquoi et surtout comment.

Par Geneviève Bouché, le 04/12/2008 | 4 commentaire(s)

G@Vu ou la recherche de valeur de l'écosystème Intranet

Tout écosystème d'intranet a besoin d'être gouverné, animé et être compétitif. Cette démarche implique des outils, des principes d'animation, des audits d'usage et des plans de progrès.

Par Frédéric Creplet, le 28/10/2008 | 0 commentaire

CAO donc PLM : quand nécessité fait loi

Pour les éditeurs d’outils de conception assistée par ordinateur, l'eldorado de la gestion du cycle de vie des produits est-il le nouveau "trou noir" ? Nouveautés, axes stratégiques et références nouvelles sont tous affublés du terme magique !

Par Franck Renard, le 24/09/2008 | 0 commentaire

Vidéo : un bon moyen de réveiller les intranets

Selon Comscore, le nombre de vidéos vues sur Internet a dépassé le nombre de requêtes dans les moteurs de recherche. Preuve s’il en fallait encore que la consommation de vidéo s’impose comme un usage à part entière, désormais incontournable pour l’entreprise.

Par Jean-louis Bénard, le 03/09/2008 | 0 commentaire

Partager des informations en ligne

Les résultats de recherche dans les moteurs sur "solution intranet" ou "comment faire un intranet" donnent des définitions très techniques, qui ne s'adressent pas aux TPE ou aux petites associations. C'est dommage car un Intranet peut être utile même dans de très petites structures. Voici donc un petit tour d'horizon des solutions dédiées aux TPE pour partager des informations.

Par Mathilde Bohrmann, le 13/08/2008 | 0 commentaire

Externaliser sa plate-forme MOSS 2007 pour en tirer profit au maximum

La version 2007 de Sharepoint représente un progrès très significatif dans le domaine des portails et applications collaboratives. Elle semble logiquement s’imposer comme la solution de référence sur son marché. Attention néanmoins à ne pas sous-estimer les enjeux et impacts liés à son déploiement.

Par Thibault Desnoix, le 21/07/2008 | 0 commentaire

L' Entreprise conversante pour recruter la génération Y sur le Web

L’émergence de nouveaux usages conduit l’entreprise à repenser et à renouveler ses moyens de communication… Ce qui induit quelques fois un véritable changement culturel côté RH...

Par Sophie Morin, le 11/07/2008 | 0 commentaire

Logiciels libres et standards ouverts pour une administration électronique efficace et durable

Une administration électronique efficace et durable passe par des logiciels libres et des standards ouverts : pour le secteur public d'une part, qui préserve ainsi son indépendance technologique et mutualise les ressources, tout en garantissant la pérennité des données ; pour les citoyens d'autre part, l'accès de tous aux services publics nécessitant un cadre commun pour l'interopérabilité.

Par Benoît Sibaud, le 04/07/2008 | 0 commentaire

Travail 2.0 : le travail n’est plus ce qu’il était !

Quels impacts les TIC ont-elles sur le travail ? La réponse saute aux yeux : les impacts sont gigantesques. Et plus concret que le concept d'entreprise 2.0, le travail 2.0 nous annonce une transformation profonde déjà à l'oeuvre.

Par Christophe Deshayes, le 30/06/2008 | 3 commentaire(s)

La longue traîne des talents individuels 2.0 : un gisement mal exploité

Nombre d'idées nouvelles viennent des individus qui sont aussi des clients. Peut-être serait-il temps pour les marques et les entreprises dans une optique de marketing collaboratif sur le Net de réagir sur les façons de les intégrer très en amont.

Par Denis Failly, le 24/06/2008 | 0 commentaire

Entreprise 2.0 et R.O.I.

Une des réticences majeures des entreprises actuelles en ce qui concerne l'intégration d'outils collaboratifs est la question du retour sur investissement. Comment identifier les gains avant de se lancer dans l'aventure ?

Par Isabelle Gauthier, le 19/06/2008 | 0 commentaire

Dans quelles mesures la Web conférence transforme-t-elle les pratiques professionnelles ?

Le marché de la Web conférence connaît une évolution remarquée, passant du statut de curiosité technologique à celle d'une nécessaire adoption.

Par Renaud Giraud, le 30/05/2008 | 1 commentaire(s)

Réseaux sociaux d’entreprises : considérez vos collaborateurs comme des clients !

Comment profiter de la déferlante des réseaux sociaux ? En interne, de nombreux collaborateurs disposent d’informations et d’outils relatifs à leur métier et spécialité, s’abonnent à des flux d’informations, sans pour autant en faire profiter la communauté.

Par Sophie Morin, le 09/05/2008 | 0 commentaire

Quand le feedback client devient la source d'alimentation du CRM

Il y a fort à parier que l’Entreprise Feedback Management (EFM) gagne très rapidement une place centrale. Car qui mieux que le client lui-même est susceptible de fournir l’information pertinente pour mieux le connaître ?

Par Franco Jean-Michel, le 14/04/2008 | 0 commentaire

La gestion du savoir-faire, première préoccupation des dirigeants d’entreprises ?

La pénurie de cadres devrait battre un record en 2008 et 2009. Avec le départ en retraite des « papy boomers », une partie du savoir-faire des entreprises pourrait bien disparaître. Or, les outils actuels se limitent souvent à la gestion du savoir...

Par John Rauscher, le 10/04/2008 | 0 commentaire

Nouvelles communications : passer du foyer au bureau

On a longtemps considéré que les évolutions technologiques « glissaient » de l'univers professionnel vers la sphère personnelle. Aujourd'hui, on assiste au phénomène inverse : les collaborateurs des entreprises ont appris chez eux à utiliser les outils Web et arrivent déjà formés à ces usages. L'enjeu pour les entreprises est de définir comment ces outils peuvent devenir des leviers de productivité.

Par Peretou Christophe, le 09/04/2008 | 0 commentaire

IMS : vers la concrétisation de la convergence

Promue comme la nouvelle architecture de services multimédia normalisée convergente, l’IMS commence à s’inscrire concrètement dans les plans d’évolutions des réseaux de services des grands opérateurs.

Par Monique Gibeaux, le 19/02/2008 | 0 commentaire

2008 : fin du portail ?

2008 verra l'avénement du portail sur le poste client, portail sans serveur, où les gadgets remplaceront les portlets. Les standards apparaissent, l'Open Source est en pointe, et les avantages seront immenses, y compris pour les entreprises.

Par Patrice Bertrand, le 31/01/2008 | 2 commentaire(s)

Le travail mobile, oui, mais à quelles conditions

La mobilité deviendra bientôt un facteur déterminant et un avantage compétitif dans tous les secteurs, en particulier ceux qui disposent d’une importante force de vente mobile tels que les brasseries (fabrication), les compagnies d’assurance, l’industrie pharmaceutique, etc.

Par Jean-Claude Michel, le 22/01/2008 | 0 commentaire

Messagerie et communications électroniques : s’adapter aux nouvelles tendances

Le courrier électronique s’est imposé en tant que moyen de communication favori dans les entreprises. Quelles sont les tendances en matière d’e-mail et de communication électronique que ces dernières doivent anticiper ?

Par François Provost, le 03/01/2008 | 0 commentaire

La virtualisation des outils de travail collaboratif au centre des enjeux des DSI

A l’heure de l’accès en temps réel à l’information, les DSI positionnent la disponibilité de leurs infrastructures IT comme une donnée stratégique pouvant fortement influencer la productivité et les résultats de l’entreprise.

Par Philippe Gilbert, le 21/12/2007 | 0 commentaire

Internet, communautés et marketing : un équilibre précaire

Capter des internautes pour créer une communauté ne suffit pas pour assurer sa fidélité dans le temps. Il est nécessaire de créer une identité à cette communauté et de l'animer. Explications.

Par Olivier Cerf, le 20/12/2007 | 1 commentaire(s)

Buzz, marketing Viral, bouche à oreille... quelles différences ?

Le marketing du bouche à oreille réunit plusieurs pratiques : buzzmarketing, marketing viral, marketing d'influence, streetmarketing, user generated content... Complémentaires, mais différentes, voici en quelques mots une synthèse de ces différentes techniques.

Par Emmanuel Vivier, le 15/11/2007 | 1 commentaire(s)

Le chat, outil de relation client ? Oui, mais pas n'importe comment

Afin de répondre plus rapidement au client, le chat professionnel semble progressivement s'imposer comme un 'must have' dans les centres de contacts. Mais attention à son utilisation ! Les règles à respecter.

Par Florent de Saint-Albin, le 04/10/2007 | 0 commentaire

Un webmail sécurisé et fiable pour les collaborateurs nomades et distants

Le webmail se veut une alternative fiable et économique aux clients lourds, stimulant la productivité des collaborateurs, des partenaires, voire des clients.

Par Henri Jamgotchian, le 12/09/2007 | 0 commentaire

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