- Un courrier EDF ou Engie à vérifier au plus vite
- Circuler librement dans Paris pendant les JO
- Retard d'indemnisation des assurances
- Payés à ne rien faire pour réduire l'absentéisme
- Attention à ce prélèvement abusif
- Autocollant qui protège des voleurs
- L'Etat paye les travaux
- Toucher sa retraite à taux plein sans travailler plus
Tous les articles CRM
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Futur de l’identité : les tendances du marketing digital au-delà de 2020
Chronique de Leonard Steger, ZEOTAP
L’évolution est la seule constante dans le futur du marketing digital. Pour survivre dans un paysage publicitaire hyper concurrentiel, il est devenu indispensable pour les marques de disposer d’une grande intelligence client où la personnalisation est fondamentale. Voici 5 tendances qui iront au-delà de 2020 et aideront les marques à devenir leader sur leur marché. -
Le mobile révolutionne bien plus que le marketing
Chronique de Jérôme Bouteiller, Mobile Marketing Association France
Le mobile écran de tous les enjeux est le thème central du 7e Mobile Marketing Forum Paris, qui se tient ce 4 décembre prochain à Paris. -
Black Friday, Cyber Monday et fêtes de fin d’année, comment prédire ses ventes et surfer sur la vague ?
Chronique de Louis Dauchy, Converteo
Selon une récente étude de l’INSEE, le mois de novembre est devenu tout aussi important que celui de décembre dans la vente à distance quand ce dernier représentait déjà plus de 15% des volumes en 2018 et pour certaines activités (horlogerie, librairie, tech, etc.) -
Dreamforce : Salesforce insuffle du vocal à tous les étages de son CRM
Lors de la keynote inaugurale de son événement annuel, l'expert de la gestion de la relation client en SaaS met son IA conversationnelle, Einstein Voice, sur le devant de la scène.
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Quelles pratiques data-driven pour booster les ventes privées dans le secteur automobile ?
Chronique de David Le Douarin, Advalo
Événements aujourd’hui incontournables, les ventes privées sont un bon moyen de renouer un contact personnalisé avec ses clients et de les récompenser en les invitant à profiter d’offres exclusives. Traditionnellement, ce sont les forces de vente qui vont sélectionner et inviter leurs clients, sans vraiment savoir si ceux-ci ont une réelle intention d’achat. -
Les CMO, une espèce en voie de disparition
Chronique d'E Corbineau I Constant, Branding Experts
La fonction de CMO a disparu de certains grands groupes et avec elle, une proposition de valeur indispensable à tout groupe : donner de la personnalité, du sens et une mission aux marques. -
Les entreprises historiques et la transformation digitale
Chronique d'Hassan Lâasri, HB & MJ Partners
Une donnée sans gouvernance, c'est une donnée sans intelligence. -
Comment le web chinois booste les ventes des marques de luxe ?
Chronique d'Aurélien Ferrié, Next 人
En 2050, plus de 41% des consommateurs de l'industrie du luxe seront chinois contre seulement 33% en 2018. Cette croissance exceptionnelle est déjà impactée par des millenials et une génération Z hyper digitalisée. Comment leurs comportements sur le web chinois impactent le secteur du luxe ? -
CDP vs DMP : Quelle solution vous conviendrait le mieux ?
Chronique de Jeremy Lacoste, MEILLEURTAUX
L’arrivée des Customer Data Platforms (CDP) en 2018 a jeté un brouillard dans l’écosystème marketing digital. Si bien qu’aujourd’hui, elles sont, au mieux, confondues avec les Data Management Platforms (DMP), au pire, vues comme le dernier gadget/buzzword (au choix). Pas facile de s’y retrouver ? Voici quelques éléments de comparaison pour appréhender la richesse de ces deux solutions.