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Chroniques de Bertrand Jouvenot
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Consultant, Indépendant
Bertrand Jouvenot est consultant, auteur et enseignant, spécialiste des transformations du marketing, du digital, des organisations et de l'intelligence artificielle. Son parcours débute en 1996 chez Club-Internet et se poursuit notamment chez Alcatel, PPR/Kering, Celio, Cerruti et Altares. Il accompagne aujourd'hui les entreprises dans leurs transformations et enseigne dans l'enseignement supérieur. Auteur d'une dizaine d'ouvrages consacrés au marketing, au digital et au management, il publie régulièrement sur les transformations de l'entreprise et les effets de l'intelligence artificielle sur les organisations et les métiers.
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Dernières chroniques de Bertrand Jouvenot
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Le commerce traditionnel a mis des années à décliner son identité visuelle et son expérience client sur Internet. Les pure players du e-commerce parviendront-ils à faire le chemin inverse, aussi bien en ouvrant un jour des magasins physiques tout aussi réussis que leurs sites de vente en ligne ?
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Avec son système de paiement Alipay et surtout Ant Financial, son offre de crédit sans équivalent, Alibaba s’apprête à bouleverser le financement et le crédit à la consommation.
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Les candidats au pouvoir ont traditionnellement emprunté des chemins tout tracés pour accéder aux fonctions suprêmes. Avec le digital, une nouvelle génération d’entreprises surpuissantes a émergé, avec à leurs têtes de nouveaux candidats au pouvoir, nullement préparés et les premiers surpris.
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Les esclaves qui ont construit les pyramides d'Egypte étaient parfois mieux traités, et même plus heureux, que certains salariés aujourd'hui. Que s'est-il donc passé pendant tout ce temps ?
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En ne s'intéressant qu'aux GAFA, les PDG français commettent la même erreur que les supporters de foot lorsqu'ils ne regardent que les salaires des meilleurs joueurs. La transformation numérique de nos entreprises interviendra lorsque nous regarderont l'économie numérique dans son ensemble.
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Chaque 1er Mai est férié et permet de célébrer les travailleurs, depuis plus d’un siècle. Et si nous créions une fête du chômage qui permettrait à des millions de demandeurs d’emploi d’être accueillis en entreprise, un jour par an, afin de faciliter leur retour à l’emploi ?
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Alibaba, la plus avant-gardiste des entreprises chinoises, est en réalité radicalement ancrée dans les profondeurs de la culture de l’Empire du Milieu. Un enracinement que de minuscules indices trahissent.
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La politique adoptée par Google en matière de duplicate content pourrait figer les médias. En attribuant la paternité d'un contenu à un site, sous prétexte qu'il est plus gros que celui dont il a pourtant reproduit un article, le moteur de recherche empêche les médias émergents de se développer et encourage les médias établis à se cantonner au rôle de simples agrégateurs de contenus.
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L'e-commerce chinois semble s'être développé en faisant tout le contraire de ce qui se fait ordinairement dans le domaine. Plusieurs options stratégiques non-conventionnelles peuvent expliquer la redoutable efficacité de son modèle économique inédit.
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L’achat de mots clés via Google AdWords a pris une part considérable dans les budgets marketing des entreprises. En laissant leurs différentes entités acheter des mots clés sans coordination, les grands groupes les laissent enchérir les unes contre les autres, pour le plus grand profit de Google. Une gouvernance de l’achat de mots clés est à inventer.
