Chronique de Jean-Julien Hart, Gemido / Addis Electronics
Dans un univers e-commerce B2B où les modèles tendent le plus possible à se rapprocher des bonnes pratiques dictées par les géants du e-commerce B2C, il existe tout de même quelques particularités liées au marché B2B qui nécessitent d'optimiser les fonctionnalités des sites e-commerce à cette typologie de clientèle. On va donc voir quelles sont les fonctionnalités spécifiques aux e-commerces B2B pour délivrer une expérience client sans faute.