Chronique
Septembre 2016
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Quelles sont les dernières grandes tendances owned media ?
Stratégies de convergence, attentes des utilisateurs, nouveaux outils... Quelles sont les dernières grandes tendances relatives au owned media ?
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La mobilité de demain ne pourra se faire que dans un projet de ville durable
Dans un contexte environnemental en forte évolution et où la mobilité est au premier plan, comment faire converger les attentes des citoyens, la réduction des émissions de gaz à effet de serre et l’évolution permanente de nos sociétés ?
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Who is John Gilmore ?
Mais qui est John Gilmore ? Il y a quelques mois, dans ces mêmes colonnes, j’écrivais quelques lignes sur ces illuminés qui dans les années 90 ne s’étaient pas trompés en choisissant le logiciel libre et sur cet état d’esprit qui les y avait conduits.
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Le cyber-braquage, une nouvelle ère de menaces IT pour les banques
Le secteur financier a beau prendre en main sa cyber-défense avec la plus grande attention, de récentes études ont démontré que les institutions financières sont 300 fois plus vulnérables aux cyberattaques que les organisations dans n’importe quel autre secteur.
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Comment faire du placement de produit durant un petit évènement ?
Voici les techniques pour faire un placement de produit durant un petit événement.
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SEO : les mises à jour de Google de septembre 2016
Google aurait modifié ses algorithmes début septembre sans prévenir, toutes les mesures confirment un changement généralisé des premières places de manière brutale. Cela déplaît à certains mais fait sourire d'autres, la question est maintenant de savoir pourquoi.
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Et si la satisfaction client passait par la modernisation des centres d’appels ?
Les comportements des clients se sont transformés sous le coup de la révolution numérique. Ils sont toujours plus au fait des produits et services proposés par les entreprises. Par conséquent, leurs attentes sont plus élevées, en particulier lors de l’échange avec le service client d’une entreprise.
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Mixer UGC et brand content améliore l’impact des campagnes marketing
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Supakitch échoue à faire condamner Comptoir des Cotonniers
Le créateur Supakitch avait cru détecter une imitation de sa création "Supalogo" sur un t-shirt commercialisé par Comptoir des Cotonniers. Mais, malgré les ressemblances entre les deux dessins, la justice a refusé de lui donner gain de cause.
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Moyens de communications : tous égaux ?
Nous avons tous, au moins une fois dans notre vie, été la cible d’une offre télémarketing, que ce soit dans le cadre de prospection, satisfaction, fidélisation…. Ces méthodes sont devenues banales au fil du temps. Mais qu’en est-il pour les pays moins développés, tels certains pays africains ?
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Analyses en libre-service : comment l'IT peut en tirer profit ?
Lorsque tout le monde peut explorer ses propres données, le rôle du service IT devient alors plus stratégique. Voici trois astuces qui permettent au DSI d'adopter ce modèle.
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Le portage salarial distance l’auto-entrepreneur !
Les employeurs souhaitent de plus en plus recourir à des renforts ponctuels. Et les salariés aspirent à de plus en plus d’autonomie dans leur vie professionnelle sans pour autant vouloir renoncer aux avantages d’une protection sociale collective. Le portage salarial permet cette flexisécurité.
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Comment gagner à Pokémon Go (en trichant)
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S'appuyer sur la fibre pour promouvoir les SI en Afrique
Les systèmes d'information en Afrique ne peuvent rester déconnectés des réseaux. La question de la fibre est donc un enjeu fondamental.
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Il est urgent d'adopter une omni-logistique
Au fur et à mesure qu'Amazon raccourcit ses délais de livraison et crée de nouveaux standards, ses concurrents doivent adapter une omni-logistique qui s'appuie sur les magasins.
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À quoi ressemblera le recrutement digitalisé de demain ?
Poussées par les réseaux sociaux et les logiciels de recrutement, les RH ont déjà commencé à opérer leur mue. À quoi ressemblera l’embauche de demain ?
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E-marchands, faites de la surveillance de vos parcours un levier de conversion
L'expérience de navigation de vos visiteurs influe directement sur votre business. Voici comment la surveillance du bon fonctionnement et des performances de votre site peut vous permettre de vous rapprocher de vos objectifs marketing et commerciaux.
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Vite, employons plus de femmes dans le numérique !
Le déséquilibre des genres dans les professions liées au numérique est toujours aussi alarmant et ce, en dépit des initiatives qui se multiplient pour y remédier. Pourquoi ne pas profiter de l’émergence des nouveaux métiers liés à la data pour convaincre les entreprises des avantages d’une féminisation du secteur numérique ?
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"Born to be Cloud" : oubliez les outils, pensez plateforme !
J’ubérise, tu ubérises, il ubérise, nous ubérisons, vous ubérisez, ils ubérisent. Voici ce à quoi pourrait ressembler une des pages du Bescherelle en 2018.
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Agile, état de l'art 2016 et clés du futur
Certains pensent que je ne crois plus à "l’Agile", c’est faux. Je pense même que les organisations n’en ont jamais eu autant besoin.