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Chronique
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Les plateformes, championnes de l'expérience client, vont-elles remplacer les banques ?
A l'heure où Sberbank s'affranchit du mot 'Bank', où Google lance "Google cache" (son offre de Bank-as-a-Service), quelles conclusions peut-on tirer sur les modèles de plateformes et l'open banking ?
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Télétravail et mobilité : de nouveaux challenges pour la communication en entreprise
Le télétravail, qui avait déjà pris une place croissante dans le quotidien des salariés ces dernières années, connaît une accélération sans précédent en 2020 avec l'épidémie de Covid-19.
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Les entreprises et le défi de la transformation digitale
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La culture "data driven" : La condition pour réussir sa transformation digitale
Implémenter de nouveaux outils technologiques qui génèrent et utilisent la data est une chose, mais activer le potentiel de la data dans le quotidien des collaborateurs en est une autre.
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Un accès plus large au crédit grâce à une meilleure connaissance client
Le crédit à la consommation est un formidable outil dont l'utilité sociétale n'est plus à démontrer. Un nombre illustre cette utilité sociale : les encours ont atteint 187 milliards d'euros en 2019.
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Une brève histoire d'Internet… et un regard vers son avenir
Il y a un peu plus de 50 ans, le 29 octobre 1969 plus précisément, le premier lien ARPANET (qui sera plus tard connu sous le nom d'Internet) voyait le jour. Ce premier réseau de transfert a contribué à jeter les bases de l'Internet moderne, un outil qui allait révolutionner la communication mondiale.
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Quelques conseils pour une utilisation optimale des systèmes PIM (Product Information Management)
En tenant compte des exigences croissantes des consommateurs d'aujourd'hui, il devient de plus en plus important que la gestion de données produits soit réalisée de manière irréprochable sur tous les canaux avec lesquels ces derniers interagissent. Pour cela, il est devenu courant pour les entreprises de recourir à un système PIM (Product Information Management) afin de gérer leurs données en ligne. Mais il ne suffit pas d'avoir un logiciel, encore faut-il savoir comment en tirer partie.
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TV segmentée : petit écran voit grand !
Parfois moquée, souvent ringardisée, mais finalement jamais égalée ! La TV semble même cette année vivre une nouvelle heure de gloire, avec des records d'audience atteints durant le confinement, mais aussi et surtout l'avènement de la tant attendue "TV segmentée" (décrétée au Journal Officiel le 6 août dernier). Ainsi, à défaut d'avoir été rendu obsolète par le digital, le média TV se permet en 2020 une seconde jeunesse, plus pertinente, et plus efficace.
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Live shopping : la prochaine révolution retail
On ne cerne pas toujours l'ampleur du live shopping qui a conquis 560 millions d'internautes-clients chinois en quelques années. En France, les technologies et l'écosystème seront bientôt matures. Retour sur ce phénomène qui pourrait bien bouleverser à jamais le commerce et le e-commerce tels que nous les connaissons aujourd'hui.