Tous les articles Retail
Mars 2018
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5 prestataires disruptifs repérés par les marchands
Bazarchic, Cdiscount, La Redoute, L'Occitane et Showroomprivé livrent leur coup de cœur lors d'E-commerce One-to-One 2018, le rendez-vous d'affaires du secteur.
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Eric Courteille (La Redoute) : "Nous allons lancer un service de réalité augmentée sur notre appli"
Lors du salon E-commerce One-to-One 2018, le JDN a demandé aux marchands quelles innovations ils prévoient de déployer. Dernière interview avec Eric Courteille, co-président de La Redoute.
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Avec Monoprix, Amazon pousse un premier pied dans la porte de la distribution alimentaire
Chronique de Raphaël Guedj, Seelk
C’était attendu en France. Le secteur tout entier spéculait. On parlait de rachats, d’alliances et de partenariats stratégiques. Il n’en est rien. Du moins pas dans l’immédiat !
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L'alliance avec Amazon, nouvelle étape du plan anti-mastodonte de Casino
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Alliance entre Amazon et le groupe Casino : quel impact sur la grande distribution ?
Chronique de Nicolas Ruscher, NR Consulting
C’est désormais officiel : les clients d’Amazon Prime Now pourront bénéficier de l’offre alimentaire des magasins Monoprix dans un délai d’une à deux heures. En s’associant avec le géant de la vente en ligne, le groupe Casino affiche son ambition en termes d’e-commerce.
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Pierre-Yves Escarpit (Cdiscount) : "Nos robots multiplient la productivité par 5 par rapport à un entrepôt normal"
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Colis Privé change de dimension avec la livraison 24h et le rachat d'ADS
Chronique de Frédéric Klotz, OpenYourWeb
L'opérateur privé de livraison de colis a annoncé un nouveau délai de livraison à J+1 et la constitution d'un groupe logistique intégré.
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Mathieu Staat (L'Occitane) : "Nous allons lancer progressivement la livraison depuis nos magasins"
Lors du salon E-commerce One-to-One, le JDN a demandé aux marchands quelles innovations ils prévoient de déployer cette année. Première interview avec Mathieu Staat, directeur digital et CRM international du groupe L'Occitane.
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E-Commerce One-to-One 2018 : les e-commerçants dans la boîte (à questions)
Quelle est l'actualité marquante de l'année ? La meilleure innovation ? La personnalité la plus inspirante ? Pascal Lannoo (Oui.sncf), Romain Roulleau (Conforama), Thierry Petit (Showroomprivé) et bien d'autres ont répondu à nos questions.
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Abonnement dans l'e-commerce : la guerre des offres
Asos, Cdiscount, Fnac… ces grands marchands proposent aux consommateurs de supprimer les frais de livraison via un abonnement. Face au modèle Prime d'Amazon, sur quoi misent-ils ?
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E-Commerce One-to-One 2018 : jour 1 en images
Pendant trois jours, du mardi 20 au jeudi 22 mars, ce rendez-vous annuel de la vente en ligne reçoit pour sa huitième édition les acteurs majeurs du e-commerce sous le soleil de Monaco. Retour sur la première journée.
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Le paiement omnicanal, un levier stratégique et business pour les marchands
Chronique de Matthieu Vermot, Dalenys, partenaire E-Commerce One to One Monaco 2018
Le paiement omnicanal est un levier business parfois sous-estimé par les marchands, qui ne l’appréhendent pas toujours comme un outil au service d'une expérience client sans couture. Pourtant, le besoin est réel : les consommateurs veulent pouvoir acheter en magasin comme sur mobile et surtout en toute confiance !
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Pinterest déploie sa fonctionnalité "Shop the Look" en France
L'outil permet aux marchands de poster des images renvoyant vers plusieurs produits. Zalando, Glamour et Maisons du Monde comptent en profiter.
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Sylvain Legoux (OOGarden) : "Nous ne vendons pas sur les marketplace pour protéger nos données"
Quelques marchands résistent encore et toujours aux sirènes d'Amazon et des autres places de marché. Parmi eux, le spécialiste de l'habitat d'extérieur OOGarden.
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PIM et DAM, les frères ennemis...
Chronique de Thomas Larzilliere, KEEPEEK
La rationalisation de la collecte et de la diffusion des informations produits fait partie des défis du e-commerce. Les débats opposent DAM (gestion des fichiers médias) et PIM (gestion des données produits) avec, en trame de fond, l’idée qu’il ne peut en rester qu’un. Découvrez pourquoi il faut plutôt parier sur la complémentarité de ces outils spécialisés.
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Face aux 60 millions d’euros de pertes des transporteurs dues à la neige, quelles leçons tirer ?
Chronique de Lucien Besse, Shippeo
Sur la seule journée du 7 février, certains retailers ont reçu moins de marchandises qu’en temps normal, générant une augmentation des ruptures de stocks et une diminution du chiffre d’affaires de leurs principaux supermarchés et hypermarchés. -
E-commerce : les 5 axes de développement des marchands
Ouverture de places de marché, création de points de vente côté pure players, rachat de site e-commerce côté brick & mortar, commerce mobile… Voici les leviers de croissance mis en place dans l'e-commerce, selon Xerfi.
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E-commerce One-to-One 2018 : voici le programme
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Le secteur du voyage doit plus que jamais anticiper les attentes technologiques des consommateurs
Chronique d'Andreas Nau, EXPEDIA
Face à des innovations toujours plus accessibles, comme l'IA ou le conversationnel, dépasser les attentes des voyageurs technophiles devient une obligation. Il est impératif de se concentrer sur ce qui les intéresse réellement : une expérience digitale complète et fluide.
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Aliments : avec la blockchain, tout se transforme mais rien ne se perd
Casino, Carrefour, Walmart… La grande distribution adopte la blockchain pour la traçabilité des produits. Une avancée qui améliorera à terme la gestion des scandales alimentaires.
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Plateformes numériques : qui respecte les nouvelles obligations de transparence ?
Depuis le 1er janvier 2018, les marketplaces doivent informer les consommateurs quant à leur mode de fonctionnement. Pourtant, les leaders répondent encore peu à ces exigences légales.
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Amazon ou Wish ? Deux tendances structurelles du e-commerce
Chronique de Cyril Artur Du Plessis, Les Digital Doers
En matière d'expérience de livraison, nous observons deux mouvements de fonds qui s’opposent chez les acheteurs en ligne. Le premier est mené par Amazon, le second par Wish. Entre les deux, point de salut ? -
La livraison verte comme nouvelle exigence de consommation
Chronique de Valentin Dillenschneider, RedE Scooter
La livraison de proximité est en plein essor. Bien qu’utile, elle a un coût écologique et social. Il faut donc que tous les acteurs se mobilisent pour que l'innovation technologique soit au service de la livraison propre.
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Services, procurement, BtoB… La marketplace n’est plus là où on l’attend
Chronique de Benoit Feron, IZBERG
Aujourd’hui acheter sur une marketplace est devenu une habitude pour la quasi-totalité des consommateurs. En effet, 95% des internautes français ont déjà acheté via une place de marché un produit ou un service. -
En quoi 2018 sera-t-elle l’année du phygital ?
Chronique de Meryem Bessières, RetailMeNot France
Alors que les ventes en ligne ont continué de progresser en 2017 pour dépasser les 80 milliards d’euros selon les derniers résultats de la FEVAD, l’année 2018 s’annonce comme une année placée sous le signe de l’innovation pour aller toujours plus loin dans le développement de l’expérience client. -
4 axes à explorer en 2018 après le NRF Retail's Big Show de New York
Chronique de Paul-Henri Brunet, StartupScout
Voici plus de 20 solutions pertinentes pour résoudre les enjeux des distributeurs et des marques, repérées au NRF 2018. Côté contenu, si le branding et la satisfaction client restent des sujets d'enjeux majeurs, la technologie a pris de plus en plus d'importance. -
Les innovations les plus marquantes du mois de février 2018
Chronique de Pierre Vialle, Mood Media
Mégastore expérientiel de Woolrich et Walmart, carte de fidélité connectée de Kiabi, mise en beauté virtuelle chez Sephora ou vrai-faux pop-up store de Diesel... Voici un focus sur les dernières innovations marquantes qui transforment l’expérience shopping.