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Août 2013

• L’analyse de sentiments au service d’un mix Relation Client/Marketing performant

  Chronique d'Olivier Njamfa, Eptica
  Service client et service marketing n'échangent que rarement, alors qu'ils sont tous les deux au contact des clients et prospects et disposent de données qui mériteraient d'être partagées. De nouveaux outils, tels que les technologies d'analyse de sentiments, permettent de faire le pont pour les faire gagner en efficacité.

  • Facebook
  • CRM
  • Base de connaissance
  • Marque

• NoSQL : Couchbase lève 25 millions de dollars

  Le spécialiste américain des bases NoSQL conclut une nouvelle levée de fonds. Couchbase entend désormais renforcer son développement à l'international, y compris en Europe.

  • Etats-Unis
  • Levée de fonds
  • Salesforce
  • Apache

• Le Trophée des Apps se tiendra le 14 octobre

  Organisé par NPA Conseil, l'évènement qui se déroulera au Palais Brongniart vise à récompenser les meilleures applications.

  • Script

• PRM : découvrez comment cibler et toucher vos prospects

  En amont même du CRM, certaines marques essaient de nouer une relation personnalisée avec des cibles et prospects. Découvrez les secrets d'un PRM réussi.

  • CRM

• 6 outils de SEO français à connaître

  Crawler, analyse de mots clés, suivi du passage des robots de Google... Sélection de six outils lancés par des Français ces douze derniers mois.

  • Référencement naturel
  • Référenceurs

• C’est la rentrée ! Mais… sommes-nous vraiment préparés ?

  Chronique d'Yves Maire Du Poset, Piloter Ma Carrière
  Nouveaux habits, nouveau cartable, fournitures complètes, crayons taillés… à la rentrée des classes, rien ne saurait manquer à nos enfants ! Et nous, sommes-nous prêts ? Avons-nous bien compris que notre « rentrée des classes » est un moment à ne pas rater ?

• Nouveaux gTLDs : que sont donc les Conseils de Gouvernance ?

  Chronique de Jean Guillon, Jovenet Consulting
  Les Conseils de Gouvernance réunissent les intéressés qui souhaitent participer au développement de nouveaux Registres. Ils représentent un avantage certain pour les utilisateurs, mais pas seulement...

• Le chômage repart dangereusement à la hausse dans l'informatique

  Après cinq mois de baisse, le chômage dans l'informatique est remonté brutalement en juillet. Jamais, depuis décembre 2005, Pôle Emploi n'avait compté autant d'inscrits dans ce secteur...

  • Recrutement
  • Recrutement informatique
  • Recrutement SSII
  • Chômage

• Les cyberacheteurs français de plus en plus friands de bons de réduction

  61% des internautes ont utilisé un bon de réduction pour un achat en ligne lors des 12 derniers mois, selon un nouveau baromètre Bons-de-reduction.com - CCM Benchmark Panel.

  • Coupon
  • Cashback
  • Bon de réduction
  • Electronic Data Interchange

• SkyDrive Pro monte à 100 Go de stockage individuel

  Microsoft étend le volume de stockage de son service cloud SkyDrive à destination des entreprises. La sauvegarde automatique des 10 dernières versions d'un document est aussi de la partie.

  • Stockage
  • Microsoft
  • Dropbox
  • Elecronic Frontier Foundation

• La tablette Google Nexus 7 arrive en France

  Elle sera commercialisée 229 euros dans sa version 16Go et sera équipée du dernier OS Android, Jelly Bean.

  • Google
  • Android
  • Tablette
  • Google Maps

• Facebook : 38 000 utilisateurs visés par les autorités dans le monde

  Facebook publie pour la première fois un rapport sur les demandes des autorités concernant ses utilisateurs dans le monde au premier semestre.

  • Facebook
  • Réseaux sociaux
  • Elecronic Frontier Foundation
  • SEA

• Bouygues Telecom : les bénéfices dégringolent de 40%

  L'opérateur souffre de la croissance des ventes de forfaits sans terminaux. Son chiffre d'affaires recule de 15% au 1er semestre 2013 pour atteindre 2,29 milliards d'euros.

  • Bouygues Telecom
  • Chiffre d'affaires
  • ADSL
  • UX

• Près de 70% des journalistes français sont présents sur Twitter

  Près des deux tiers des journalistes français estiment que l'information trouvée est toujours ou souvent utile sur Wikipédia et Twitter.

  • Facebook
  • Twitter
  • Wikipedia
  • UX

• Marché du SaaS en 2013 : dépenses et chiffre d'affaires

  Tous les indicateurs du marché des logiciels en mode SaaS, en France et dans le monde. Sa part dans les dépenses en matière de cloud public, les parts de marché...

  • SaaS
  • CMS
  • CRM
  • Salesforce

• SEO et demande de réexamen de site pénalisé : Google veut des détails

  Un employé de Google a donné quelques conseils pour optimiser ses chances de voir une pénalité manuelle levée.

  • Google
  • Référencement naturel
  • Référenceurs
  • Google Webmaster Tools

• Sharepoint 2013 : les Apps incontournables

  Chronique de Jérôme Carbone, MCNEXT
  Le fer de lance de Microsoft est clairement le Cloud et Office 365. On a pu le voir à la SharePoint Conference 2012 à Las Vegas, et cela nous a bien été confirmé aux Microsoft Worldwide Partner Conference à Houston.

  • Sharepoint
  • Office 365
  • Doodle
  • Cloud

• La SNCF va étudier une pétition en faveur de l'ouverture de ses données

  L'association des voyageurs usagers des chemins de fer enjoint la SNCF à donner plus d'informations sur l'état de ses équipements suite à la catastrophe de Brétigny-sur-Orge.

  • SNCF
  • SSO

• Windows 8.1 RTM n'est finalement pas disponible

  Coup de théâtre ! La version RTM de la nouvelle version de Windows, d'ores et déjà livrée aux partenaires constructeurs de Microsoft, ne sera pas transmise aux développeurs avant le lancement de la version finale de l'OS, prévue le 18 octobre.

  • Microsoft
  • Windows
  • Blog

• Amazon teste son propre réseau Internet sans fil

  L'e-commerçant veut utiliser les satellites de Globalstar pour permettre aux utilisateurs de ses tablettes de se connecter directement à Internet.

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