Management : Chronique
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Conflit avec son équipe : comment en sortir par le haut ?
Avoir des conflits avec son équipe, ceux que l’on tente de leader vers un but, est courant. Que ce soit parce que notre autorité est mal vécue, ou de par les individualités qui fondent notre team, les conflits sont inhérents à la fonction de dirigeant. Ne les fuyez pas, ne les cherchez pas, affrontez-les comme un leader.
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Les 4 erreurs à commettre pour rater à coup sur la dématérialisation de ses factures clients
Dématérialiser ses factures client est une source importante d’économies. Les solutions paraissent nombreuses et simples pour se lancer. Oui, mais des erreurs simples sont nombreuses qui peuvent transformer ce projet pertinent en réel cauchemar et obérer fortement le ROI de l’opération.
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Les lois fondamentales de la stupidité humaine : l'ovni littéraire de Cipolla
Publié par les Presses Universitaires de France," Les lois fondamentales de la stupidité humaine" délivrent une réflexion mi-figue, mi-raisin, non pas sur les ravages de la cupidité ou du mal, mais sur le fléau méconnu et trop souvent sous-estimé de la bêtise.
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L’économie sociale et solidaire, véritable moteur de l’emploi en France
Cheval de bataille de François Hollande lors de la campagne de 2012, le plein emploi reste, deux ans plus tard, une vaste chimère. Alors que le circuit de l'économie traditionnelle et libérale semble à l'arrêt, le Président espère s'appuyer sur le secteur de l'économie sociale et solidaire pour endiguer le chômage en France.
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Oser l'humour dans une présentation
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Développez votre "winner attitude"
La "winner attitude" c’est le bon positionnement pour atteindre ses buts et ambitions. Car, que ce soit dans son lien aux autres, dans la réalisation de son travail, ou dans la mise en mots des projets professionnels, croire en soi ouvre les portes de la réussite.
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Passer en mode numérique pour créer de nouvelles opportunités de croissance : les nouvelles technologies créent de la valeur
Le secteur du BPO (Business Process Outsourcing, externalisation des processus métiers) est à un tournant majeur, lié aux attentes des entreprises en matière d’externalisation et de services que les prestataires sont en mesure de leur offrir. La technologie permet de répondre à ces attentes et participe à la création de valeur.
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Les dix erreurs à ne pas commettre en entreprise
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Former à distance : quelle réalité pour la formation professionnelle de demain ?
Les métiers de la formation pour adultes sont en pleine mutation. PRUDENCE . Il est très souvent évoqué l'arrivée du E-learning dans la méthodologie d'apprentissage. ATTENTION, encore trop de confusion. Peut-on TOUT faire et TOUT réaliser en formation avec les entreprises ? Doit- on TOUT modifier pour se plier à ces nouvelles règles ? Il sera indispensable de créer un cadre nouveau pour ne pas finir dans les dérives de ces méthodologies complexes de formation.
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De l’importance de la relation client #1 : savoir se remettre en cause
La relation client est aujourd’hui un des enjeux stratégiques majeurs pour les entreprises. Dans un contexte toujours plus compétitif, où l’exigence des clients est de plus en plus importante, il est nécessaire pour les entreprises d’établir des relations de confiance, à la fois durables et prospères.