Retail : Interview
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Yona Shtern (Beyond The Rack) : "Il ne nous faut que 6 mois pour rentabiliser un nouveau client"
Le fondateur du site canadien de ventes privées est venu à Paris expliquer sa stratégie aux participants du Iris Innovation Day. Rencontre.
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Nick Lansley (Tesco) : "Nous lançons Tesco Labs pour accélérer sur l'innovation"
Dialogue avec les start-up, collaboration avec les géants du Web, développement de prototypes... Rencontré au Global E-Commerce Summit 2014, le directeur de l'innovation de Tesco explique comment anticiper l'expérience d'achat de demain.
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Luis Krug (Pixmania) : "Nos effectifs sont surdimensionnés par rapport à notre activité réelle"
Pourquoi un nouveau plan social de 187 suppressions de postes chez Pixmania ? Comment renouer avec la croissance ? Les explications du nouveau DG du groupe.
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Marc Lolivier (Fevad) : "Les Enjeux E-Commerce 2014 seront totalement axés sur la disruption"
Pour cette 3ème édition, la Fevad a entièrement revu la formule de sa journée de conférence. 600 personnes sont attendues, souligne son délégué général.
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Bertrand Jelensperger (LaFourchette) : "LaFourchette devient le pôle restauration mondial de TripAdvisor"
Maintenant adossé au leader mondial des avis touristiques, le service français de réservation de restaurants a toutes les cartes en main pour multiplier les projets, explique son fondateur.
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Alexandre Pomi (Zalando) : "La connaissance client est l'enjeu principal des pure players aujourd'hui"
Arrivé dans l'Hexagone il y a 3 ans et demi, l'e-marchand de mode Zalando concentre désormais ses efforts sur la fidélisation afin de maintenir son niveau de croissance, explique son DG France.
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Daniel Malouf (Auchan) : "Nous construisons le cross-canal sous forme de parcours clients"
Comment Auchan, qui opère une marque unique pour ses activités magasin et Web, alimentaire et non-alimentaire, conçoit-il le cross-canal ? Son directeur e-commerce dévoile sa stratégie.
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Yves Tyrode (Voyages-sncf.com) : "Voyages-Sncf.com accélère à l'international"
En 2013, Voyages-Sncf.com a porté à 16,5% la part de son volume d'affaires réalisé hors de France. Mutualiser son architecture avec Rail Europe lui permet de grandes ambitions pour 2014.
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Joël Palix (Feelunique) : "La France est en train de devenir le 2ème marché de Feelunique"
Présent en France depuis 6 mois, le site marchand de beauté Feelunique.com enregistre pas moins de 50 millions d'euros de chiffre d'affaires. Son nouveau PDG français détaille sa stratégie.
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Christian Séré-Annichini (Digitick) : "Digitick permet aux organisateurs d'événements de se mettre au CRM"
Le numérique fait tomber les barrières entre les systèmes de billetterie et les équipements d'encaissement. Et permet au secteur de faire du CRM. Le PDG de Digitick explique comment il accompagne ces évolutions.
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Morgane Sézalory (Sézane) : "J'ai créé Sézane après avoir commencé par vendre des vêtements sur eBay"
Comment transformer une activité de vente de vêtements vintage sur eBay en site marchand de mode rentable et scalable ? La fondatrice de Sézane a trouvé la recette.
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Christophe Pied (Carré de Boeuf) : "Nous voulons devenir une marque de viande"
L'e-commerçant séduit autant de clients à Paris qu'en province. Son fondateur explique son fonctionnement et sa stratégie, sur le marché très particulier de la viande.
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Hervé Cuviliez (Diwanee) : Webedia investit un marché e-commerce arabe en plein essor
Diwanee, portail de contenus et d'e-commerce actif au Moyen-Orient, vient de passer sous le giron de Webedia. Son PDG partage sa vision d'un marché qui attire les convoitises.
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John Collison (Stripe) : "Nous lancerons officiellement Stripe en France cette année"
La start-up californienne, qui vient de lever 80 millions, permet aux marchands d'accepter les paiements en ligne par carte bancaire en deux temps trois mouvements. Son président détaille ses ambitions.
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Ingrid Fillon (Comexposium) : "Sur E-Commerce One-to-One, tout est conçu pour faire du business"
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Rémi Saby (Mister-Auto.com) : "Mister Auto a atteint la rentabilité et 100 millions d'euros de revenus"
L'e-commerçant de pièces auto vient de lever 10 millions d'euros, qu'il va employer à améliorer ses processus et se renforcer à l'international. Son patron fait le point sur sa stratégie.
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Greg Zemor (Neteven) : "Neteven lève 3,6 millions d'euros et s'implante à Londres et Berlin"
Ce troisième tour de table va permettre à la solution de diffusion de catalogues e-commerce sur les marketplaces de donner un coup d'accélérateur à son expansion européenne.
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Yariv Abehsera (Travelski) : "Les stations voient dans Travelski un guichet unique pour attirer les skieurs"
Acquisiton de SimplytoSki, simplification de l'expérience client, mobilisation de l'offre d'hébergement dormante, expansion en Ukraine et en Israël... Le patron de Travelski détaille ses chantiers actuels.