Web & Tech : Chronique
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Gestion des services sur site : l'expérience client devient fondamentale
En 2019, l’Expérience Client devient le facteur clé de succès des entreprises positionnées sur le secteur de la gestion de services sur site tout comme la relève du défi d’attirer de nouveaux talents et tirer parti des investissements technologiques.
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L’usage des applications Saas rend-il les employés plus productifs ?
Avec la multiplication des applications et terminaux utilisés, difficile de trouver et manipuler efficacement les informations utiles et de rester concentré sur les tâches à accomplir ! Comment faire ?
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DevOoops : des conflits dans la gestion de configuration logicielle
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La blockchain, le maillon fort d’un écosystème sportif plus juste et inclusif
La blockchain pourrait se positionner comme un tremplin salvateur dans le système de sélection des prochains champions et ainsi faciliter leur entrée dans cette sphère encore trop fermée.
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Comment révolutionner le marché de la sauvegarde
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L’IT unifiée pour apporter visibilité et collaboration, et briser ainsi les silos
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04 – Expérience « Client », Design thinking, Lean UX, Design sprint
Le DT a pour objectif l’obtention d’un cadrage élémentaire de certains aspects du produit à obtenir, lesquels se formaliseront dans un « product backlog » indispensable au démarrage de la construction applicative.
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L’interconnexion comme nerf de la guerre face aux cyberattaques
Le réseau Internet est tellement utilisé qu’on en oublierait qu’il en existe d’autres, ceux qui reposent sur l’interconnexion.
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Retour sur l’an I du RGPD : le cas du DPO externalisé dans les TPE/PME
L’obligation de nommer un DPO a été vécue par certaines entreprises comme une nouvelle contrainte administrative. Après presque douze mois d’application du RGPD, il est possible de dresser un premier bilan des apports réels du DPO aux entreprises, et de leur manière de fonctionner.
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La licorne et le cafard : fable des temps modernes