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Web & Tech : Chronique
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Codes de bonne conduite sur Internet : quelle portée juridique ?
Les chartes et autres engagements à finalité éthique ou déontologique ne sont-ils qu’un phénomène de mode sur Internet, un simple outil marketing ou bien un véritable engagement juridique de la part de leurs auteurs ?
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Transformer un Help Desk classique en Service Desk
Pour franchir un palier et passer du colmatage de brèches à la planification préventive, les entreprises doivent être prêtes à évoluer du support technique réactif au support de services métier proactif.
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Nouveau poste de travail 2.0 : place à la virtualisation et aux mashups
Tous les dix ans environ, une nouvelle génération de poste de travail voit le jour. Ces postes sont toujours plus petits, plus performants et plus connectés pour répondre aux usages de l'entreprise 2.0.
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La gestion des problèmes ou la réduction du nombre d’incidents
ITIL est actuellement un référentiel IT omniprésent. Sa mise en place, progressive, s'accompagne de plus en plus souvent de la mise en œuvre du processus de gestion des problèmes.
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Où est Charlie ?
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Un nom de domaine, ça se vole…
Le nom de domaine a beau être virtuel, sa valeur est bien réelle. Certains n'hésitent donc pas à essayer d'en voler. Comment et pourquoi ? Explications.
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Editeur de logiciels : une stratégie de pure player
Face à la vente directe, combinée ou non à la signature de partenariats commerciaux, le choix de vendre à 100% de manière indirecte semble la meilleure stratégie. Dans cette configuration, le fournisseur se concentre sur son métier : l'édition de logiciels.
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La réception de mails pornographiques non sollicités n'est pas une faute
La simple présence de fichiers pornographiques sur l'ordinateur d’un salarié ne permet pas de présumer qu'ils ont été enregistrés par ce dernier. Explications
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OS et smartphones : un enjeu international
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Hadopi, le casse-tête de la mise en conformité pour les entreprises
Si le sort des particuliers a largement été évoqué l’an dernier, il faut aussi garder à l’esprit que les entreprises devront, elles aussi, se conformer à la nouvelle contrainte législative.