Avis d’expert : liste des tribunes du thème

Fédération d’identité et sécurité : quels enjeux ?

Un utilisateur acceptera de partager l'une de ses identités avec plusieurs fournisseurs de services, à condition qu'il leur accorde un niveau de confiance suffisant. Les clés de la réussite : ergonomie et sécurité.

Par Didier Renauld, le 03/10/2008 | 0 commentaire

Gestion des services : le système de gestion des configurations donne du sens à la CMDB

Le système de gestion des configurations dépasse la problématique de configuration pour dresser un portrait de groupe des informations liées à l’infrastructure des services informatiques, à leurs interactions et à leur contribution économique.

Par Bruno Foucault, le 25/09/2008 | 0 commentaire

L’informatique et le Web 2.0 : nouveau fossé générationnel

Si elles ont d’abord gardé éveillée jusque très tard une jeune génération de passionnés de technologie, certaines applications collaboratives Web 2.0 font désormais passer des nuits blanches aux DSI du monde entier à cause des failles sécuritaires qu’elles engendrent.

Par Gerhard Eschelbeck, le 19/09/2008 | 3 commentaire(s)

INTRANET-EXTRANET

Entreprise 2.0, mythe ou réalité ?

Mettre en place une solution Web 2.0 dans l'entreprise n'est pas chose facile. Ne faut-il pas redéfinir avant toute chose le rôle du collaborateur, et ainsi introduire la notion de collaborateur 2.0.

Par Francis Clancy, le 16/09/2008 | 0 commentaire

MARQUES-SITES

Crozier 2.0 : l'ère de la conversation maîtrisée

Le Web 2.0 est la meilleure nouvelle de la communication d'entreprise depuis l'après-guerre. Avec lui, toutes les marques vont devoir entrer dans l'ère de la conversation. Mais pas à n'importe quelle condition.

Par Denis Gancel, le 18/07/2008 | 2 commentaire(s)

EMPLOI, RH

L' Entreprise conversante pour recruter la génération Y sur le Web

L’émergence de nouveaux usages conduit l’entreprise à repenser et à renouveler ses moyens de communication… Ce qui induit quelques fois un véritable changement culturel côté RH...

Par Sophie Morin, le 11/07/2008 | 0 commentaire

Télécoms : faire la différence avec des services centrés sur les applications

Les opérateurs qui ne se différencient pas de leurs concurrents voient leurs marges s'effondrer parallèlement à la baisse régulière du coût de la bande passante et à la migration des clients vers des réseaux TCP/IP moins coûteux, tels que les réseaux privés virtuels MPLS.

Par Béatrice Durand, le 09/07/2008 | 0 commentaire

Le Femtocell en France : une technologie d’entreprise ou grand public ?

L'opérateur mobile SFR a récemment annoncé le lancement d'une future offre 3G adossée à la technologie Femtocell. Ce nouveau virage va donner un coup de fouet à cette technologie. Mais quel usage en feront les particuliers et les entreprises ?

Par Roger Hockaday, le 04/07/2008 | 0 commentaire

Travail 2.0 : le travail n’est plus ce qu’il était !

Quels impacts les TIC ont-elles sur le travail ? La réponse saute aux yeux : les impacts sont gigantesques. Et plus concret que le concept d'entreprise 2.0, le travail 2.0 nous annonce une transformation profonde déjà à l'oeuvre.

Par Christophe Deshayes, le 30/06/2008 | 3 commentaire(s)

Quelle est la responsabilité des acteurs du Web 2.0 ?

Le Web 2.0 et les sites participatifs qui le constituent troublent la distinction définie par la LCEN entre éditeurs et hébergeurs de contenus. La jurisprudence fluctue aujourd'hui au gré des caractéristiques de chaque site, en attendant qu'un régime plus précis soit mis en place.

Par Thomas Beaugrand, le 27/06/2008 | 0 commentaire

Quels potentiels et quel devenir de la convergence Fixe-Mobile ?

A l’heure de la démocratisation des "box" Internet et du développement intensif des usages mobiles en indoor, les opérateurs souhaitent proposer de nouvelles offres convergentes. Panorama des technologies, usages, et modèles d’acteurs de la convergence Fixe-Mobile...

Par Lionel Obadia, le 25/06/2008 | 0 commentaire

CRM-MARKETING

La longue traîne des talents individuels 2.0 : un gisement mal exploité

Nombre d'idées nouvelles viennent des individus qui sont aussi des clients. Peut-être serait-il temps pour les marques et les entreprises dans une optique de marketing collaboratif sur le Net de réagir sur les façons de les intégrer très en amont.

Par Denis Failly, le 24/06/2008 | 0 commentaire

CLIENT WEB

De Netscape à Flock : de nouveaux usages du Web en matière d’ergonomie

Le point sur les fonctionnalités graphiques offertes par le successeur de Netscape. Au programme : édition et publication de contenus, réseaux sociaux, géolocalisation, blogs, social bookmarking...

Par Pierre Lannes, le 24/06/2008 | 1 commentaire(s)

INTRANET-EXTRANET

Entreprise 2.0 et R.O.I.

Une des réticences majeures des entreprises actuelles en ce qui concerne l'intégration d'outils collaboratifs est la question du retour sur investissement. Comment identifier les gains avant de se lancer dans l'aventure ?

Par Isabelle Gauthier, le 19/06/2008 | 0 commentaire

E-PME

Internet : quel intérêt pour le petit commerce de proximité ?

Le commerce de proximité ne voit souvent guère la nécessité pour lui d'utiliser Internet, persuadé en général que son implantation locale suffit à "fidéliser" sa clientèle. Pourtant, c'est un outil de communication et de marketing efficace.

Par Pascale Carayon, le 18/06/2008 | 6 commentaire(s)

La technologie Green Ethernet facteur d'économie d'énergie pour les entreprises

C’est très bien de faire la leçon aux entreprises sur le respect de l’environnement, mais pour sauver la planète, il faut en général du temps et de l’argent. C’est pourquoi tout système "vert" se doit d’être simple à utiliser et économique.

Par Doualan Thierry, le 13/06/2008 | 0 commentaire

La gestion des correctifs au centre de la politique sécuritaire

La gestion des correctifs de sécurité - ou patch management - fait partie intégrante des politiques de sécurité des systèmes d’information. Mais la mise à jour d'un parc informatique reste complexe.

Par Marc Vaillant, le 09/06/2008 | 0 commentaire

De la VoWiFi à la convergence fixe-mobile

30%, telle est la proportion des appels passés à partir d’un téléphone GSM au bureau. Et lorsqu’on sait qu’un tel appel entre deux pays européens revient à 1,50 euro environ la minute, on comprend l’intérêt de la convergence fixe-mobile.

Par Roger Hockaday, le 05/06/2008 | 0 commentaire

Démystifier le 802.11n et son déploiement

Avec la norme 802.11n, le Wi-Fi, qui est en cours d’évolution depuis des années, connaît un tournant majeur dans son histoire, dont l’impact portera sans doute sur les dix prochaines années.

Par Andrew Bartram, le 03/06/2008 | 0 commentaire

Liberté d’expression : les enseignements de l'affaire note2be

Le développement du Web 2.0 a induit de profonds changements dans l'usage d'Internet. Ce qui n'est pas sans conséquences juridiques sur des principes fondamentaux du droit tels que la liberté d’expression ou le respect de la vie privée. Exemple avec l'affaire note2be.

Par Bénédicte Deleporte, le 30/05/2008 | 1 commentaire(s)

Gestion des logs : des solutions spécifiques pour une demande en forte croissance

Les solutions de log management permettent aujourd’hui aux entreprises de collecter et de stocker les logs de tous leurs actifs informatiques, ou presque. Si leurs capacités de corrélation et d’analyse restent souvent sommaires, ces outils donnent accès à des données d’une richesse inégalée.

Par Laurent Besset, le 26/05/2008 | 0 commentaire

Organiser l'intelligence collective, atout majeur d'un développement organisationnel durable

Comment faire face aux départs massifs en retraite, fidéliser les experts et capitaliser les connaissances nécessaires pour s'adpter aux évolutions de l'économie ? En mettant en place une stratégie qui favorise l'émergence et la pérennité d'une intelligence collective.

Par Pascal Bernardon, le 23/05/2008 | 0 commentaire

Galileo contre GPS : dernier round… en 2013

Le 23 avril dernier a été - enfin - votée par le Parlement européen la mise en oeuvre du système européen de radionavigation. Mais n'est-il pas trop tard ?

Par Albert Da Silva Pires, le 23/05/2008 | 0 commentaire

Web 2.0 et utopie : faut-il brûler Wikipédia ?

Wikipédia et consors incarnent-ils la réalisation de la cité communautaire de Thomas More où la ville se transforme en livre. La réponse est non. Voici pourquoi.

Par Henri Tcheng, le 19/05/2008 | 3 commentaire(s)

Les réseaux sociaux menacent ils la sécurité nationale ?

Les réseaux sociaux, nouvel outil de renseignement ? Pourquoi pas. Ils offrent une bonne image de l’opinion d’un peuple à un moment donné. Mais que risquent les internautes diffusant des informations sensibles ?

Par Vincent Dufief, le 19/05/2008 | 0 commentaire

Comment protéger l'image de l'entreprise sur Internet

Défendre l'image de l'entreprise ou de ses dirigeants contre les critiques tous azimuts sur le Web est un véritable enjeu. Mais il ne s'improvise pas. Que faut-il mettre en place ? Explications.

Par Gérard Haas, le 14/05/2008 | 0 commentaire

Google, Web 2.0 et les autres: méfiez-vous du gratuit !

L'apparition du gratuit n'est ni nouvelle ni récente, ni même propre aux technologies de l'information. Mais, avec Internet il prend de nouvelles formes.

Par Thierry Klein, le 14/05/2008 | 0 commentaire

La justice peut-elle arrêter le buzz ?

Depuis la diffusion de la "sextape" de Pamela Anderson il y a dix ans, la question se pose toujours : quand on cherche à empêcher la circulation d’une information sur Internet, les mesures judiciaires sont-elles efficaces ?

Par Cédric Manara, le 14/05/2008 | 2 commentaire(s)

INTRANET-EXTRANET

Réseaux sociaux d’entreprises : considérez vos collaborateurs comme des clients !

Comment profiter de la déferlante des réseaux sociaux ? En interne, de nombreux collaborateurs disposent d’informations et d’outils relatifs à leur métier et spécialité, s’abonnent à des flux d’informations, sans pour autant en faire profiter la communauté.

Par Sophie Morin, le 09/05/2008 | 0 commentaire

E-PME

Une fracture numérique existe aussi entre les entreprises

Une nouvelle fracture numérique émerge. Non plus entre les particuliers, mais entre les entreprises, notamment les plus petites. Constat de la situation et pistes pour y remédier.

Par Vincent Fournout, le 05/05/2008 | 0 commentaire

US / Europe : comment les réseaux étendus ont été optimisés

Les entreprises européennes et américaines ont adopté des approches différentes pour l'optimisation de leur réseau étendu. Mais leur convergence semble aujourd'hui s'amorcer.

Par Thierry Grenot, le 02/05/2008 | 0 commentaire

Protection des données personnelles : jusqu'où peut-elle aller ?

Comment trancher entre la protection des droits de propriété intellectuelle et la protection des données personnelles, et au-delà, de la vie privée ? Réponse de la Cour de Justice des Communautés Européennes (CJCE).

Par Stéphanie Faber, le 29/04/2008 | 0 commentaire

La transformation de l’architecture du data center

Réduction des coûts, sécurisation des données, virtualisation serveur... Tout ceci concourt à la transformation du data center de l’entreprise, avec le besoin sous-jacent de consolider, faire évoluer, et automatiser l’infrastructure de ce dernier.

Par Annick Landrea, le 25/04/2008 | 1 commentaire(s)

La nécessaire intégration de la Voix sur IP au système d'information de l'entreprise

Les infrastructures téléphoniques de voix sur IP sont aujourd’hui une composante stratégique du système de communication des entreprises. Elles ont su remplacer progressivement des systèmes traditionnels peu flexibles, onéreux et mal adaptés.

Par Marc Benoist, le 15/04/2008 | 0 commentaire

CRM-MARKETING

Quand le feedback client devient la source d'alimentation du CRM

Il y a fort à parier que l’Entreprise Feedback Management (EFM) gagne très rapidement une place centrale. Car qui mieux que le client lui-même est susceptible de fournir l’information pertinente pour mieux le connaître ?

Par Franco Jean-Michel, le 14/04/2008 | 0 commentaire

MARQUES-SITES

Quels sont les nouveaux enjeux de veille concurrentielle

L'explosion des supports media rend de plus en plus nécessaire le suivi de la présence de sa marque sur Internet. Quelques conseils sur les actions à mettre en oeuvre.

Par Elisabeth Cony-Exertier, le 09/04/2008 | 0 commentaire

Nouvelles communications : passer du foyer au bureau

On a longtemps considéré que les évolutions technologiques « glissaient » de l'univers professionnel vers la sphère personnelle. Aujourd'hui, on assiste au phénomène inverse : les collaborateurs des entreprises ont appris chez eux à utiliser les outils Web et arrivent déjà formés à ces usages. L'enjeu pour les entreprises est de définir comment ces outils peuvent devenir des leviers de productivité.

Par Peretou Christophe, le 09/04/2008 | 0 commentaire

Quelques pistes de travail pour une France numérique

La nomination d'Eric Besson comme Secrétaire d'Etat chargé de l'économie numérique traduit une réelle priorité gouvernementale. Voici quelques pistes de travail pour une France numérique "Web 2.0" qui s'inscrivent dans la logique du rapport "Hyper-République".

Par Pierre de La Coste, le 08/04/2008 | 0 commentaire

CLIENT WEB

La gestion de configuration logicielle: un atout dans le développement de RIA

Dans le contexte des plates-formes de développement d’interfaces Internet riches l’utilisation d’une solution de GCL est particulièrement intéressante pour gérer tous les types de fichier qu’impliquent les RIA.

Par Dave Robertson, le 07/04/2008 | 0 commentaire

Mashup et SOA, alliés ou ennemis ?

Ces deux concepts sont nés à des époques différentes et, comme on sait qu’en matière de système d’information, on a toujours tendance à subir des effets de modes, il nous semblait important de bien définir et comparer deux concepts voisins.

Par Olivier Picciotto, le 01/04/2008 | 0 commentaire

La voix sur IP, vecteur de développement pour les PME ?

Les PME désirent accéder à des infrastructures de communication unifiée et réellement convergente. Les opérateurs répondent à ce besoin à grand renfort d'investissement, plus spécifiquement sur les technologies de voix sur IP, notamment la technologie IP Centrex.

Par Nicolas Aubé, le 27/03/2008 | 0 commentaire

Quelle définition donnée aux métiers du Design interactif ?

De par leur nature évolutive, les nouveaux métiers du design n'ont pas eu pendant longtemps de définition satisfaisante. Quelques pistes de réflexion pour une nouvelle approche.

Par Benoît Drouillat, le 27/03/2008 | 0 commentaire

Les exploitants de Newsgroup : une responsabilté limitée ?

Dans un récent jugement, le TGI a qualifié Free d'hébergeur, celui-ci ne procédant à aucun contrôle des contenus ainsi mis en ligne. Mais la qualité d'hébergeur est-elle toute puissante. Pas sûr.

Par Marc d'Haultfoeuille, le 25/03/2008 | 0 commentaire

Et si le haut débit pour tous ne suffisait plus ?

En devenant opérateurs, les collectivités sont parvenue à améliorer la couverture de l'accès à Internet en France. Mais la fracture numérique entre le bas et le haut débit est en passe de devenir une fracture entre le haut et le très haut débit.

Par Nolwenn Le Gall, le 21/03/2008 | 1 commentaire(s)

CRM-MARKETING

Quelle ergonomie pour les applications de CRM

Comment concilier grands principes ergonomiques et usages quotidiens de millions d'internautes dans les solutions logicielles destinées aux professionnels ? Une approche de l'ergonomie Web 2.0 appliquée aux applicatifs de CRM...

Par David Gotchac, le 11/03/2008 | 1 commentaire(s)

La virtualisation : huit approches passées au crible

Avant de considérer la virtualisation du centre de données, il est capital pour une entreprise de définir quelle technologie ou catégorie de service elle souhaite virtualiser. Décryptons ce que cache ce concept et ce qu'il peut apporter.

Par Vincent Lavergne, le 10/03/2008 | 0 commentaire

EMPLOI, RH

Vérification des relevés téléphoniques : la Cour de cassation cantonne l’obligation d’information de l’employeur

La vérification des appels téléphoniques émis depuis chaque poste de l’entreprise à l’aide d’un auto-commutateur peut ne pas être portée à la connaissance des salariés si les relevés ne contiennent aucune information personnelle. La cour de cassation a, le 29 janvier 2008, souligné les limites à l’obligation d’information de l’employeur.

Par Gérard Haas, le 04/03/2008 | 0 commentaire

Une mobilité orientée utilisateur pour sécuriser l’environnement sans fil

Une entreprise qui met en oeuvre un réseau mobile doit prendre en compte la multiplicité des équipements susceptibles d'être utilisés par ses collaborateurs et la diversité des lieux de connexion.

Par Roger Hockaday, le 03/03/2008 | 0 commentaire

MOTEURS-RéFéRENCEMENT

Flash et référencement : vers un modèle de la pertinence

Le référencement des sites construits en Flash n'est plus, depuis quelques temps déjà, un défi technique. Voici pour quelles raisons.

Par François Houste, le 03/03/2008 | 3 commentaire(s)