Avis d’expert : liste des tribunes du thème

Qui seront les acteurs du marketing mobile de demain ?

2008 s’annonce comme l’année de l’appropriation du marketing mobile. Au-delà des éditeurs de sites et services mobiles, les médias et marques intègrent de plus en plus le marketing mobile à leur plan média.

Par Axel Mery, le 07/10/2008 | 0 commentaire

MARKETING

Le discount : un modèle payant pour la distribution

Les stratégies discount gagnent la banque et l'assurance. Pourquoi rencontrent-elles ce succès ? Quels discours fonctionnent le mieux auprès des consommateurs ? Christophe Bezes répond.

Par Christophe Bezes, le 29/09/2008 | 0 commentaire

CRM-MARKETING

Le Quotient Emotionnel d'un Centre de Contacts

Un Centre de Contacts doit aujourd'hui considérer que chaque individu, chaque client, est unique. En d'autres termes, le Centre de Contacts doit avoir une réaction humaine, face à des contacts humains. Voici comment développer le quotient émotionnel de son centre de contact.

Par Eric Gayraud, le 09/09/2008 | 0 commentaire

SéCURITé

Les paiements NFC sont-ils sûrs ?

Les transactions par le biais de technologies sans contact présentent des risques réels, mais qui restent limités du fait des dispositifs de sécurité existants. Cette question ne doit donc pas être considérée comme un obstacle.

Par Laurent Besset, le 08/09/2008 | 0 commentaire

INTRANET-EXTRANET

IE 8 contre Google Chrome : premières impressions des avocats de la vie privée

L’opposition entre Google et Microsoft se déplace sur le terrain des navigateurs. Chacun cherche à apparaître comme le protecteur des données personnelles. Les défenseurs de la vie privée donnent l’avantage à Microsoft.

Par Arnaud Belleil, le 08/09/2008 | 1 commentaire(s)

TéLéCOMS-FAI

Les télécoms en Afrique : un pas de plus pour le développement ?

Le boom des télécoms en Afrique change la donne. La téléphonie mobile est devenue une source de croissance, de développement socio-économique et même d'innovation. Les premiers pas de l'Internet mobile dans les pays émergents sont même prévus.

Par Henri Tcheng, le 31/08/2008 | 1 commentaire(s)

DIRECTION GéNéRALE

Devenir un bon manager de personnes

Passer du statut d'expert à celui de manager est une démarche qui interpelle le professionnel dans ce qu'il est profondément. Raymond Vaillancourt livre les clés pour sortir de cette zone d'insécurité.

Par Raymond Vaillancourt, le 22/08/2008 | 1 commentaire(s)

DéVELOPPEMENT DURABLE

La veille et le développement des technologies propres

Suivre les évolutions des questions liées au développement durable est une démarche bien plus complexe que la veille technologique classique. Les explications de Frédéric de Hemptinne.

Par Frédéric de Hemptinne, le 19/08/2008 | 0 commentaire

JAVA/J2EE

Interopérabilité Java / .NET : rêve ou réalité ?

L'interopérabilité entre les deux plates-formes applicatives a fait depuis quelques années des progrès significatifs, notamment suite à l'avènement des Web Services. Démonstration.

Par Sébastien Hébert, le 01/08/2008 | 1 commentaire(s)

DSI

Les DSI face au SaaS

Les directions informatiques, historiquement à l’origine des innovations et des projets, hésitent à prendre le train du Software as a Service... Quelles en sont les raisons? Et quelle approche pour les DSI face au SaaS ?

Par Alain Attias, le 30/07/2008 | 0 commentaire

Pour une politique industrielle de l'Internet

Les industriels de l'Internet sont des industriels du code comme Microsoft ou Google qui fondent leur stratégie sur une plate-forme globale de services. Mais l'Europe et la France en particulier manquent d'un tel porte-avion.

Par Pierre Bellanger, le 17/07/2008 | 1 commentaire(s)

Contrefaçon : eBay responsable en France, pas aux USA

Poursuivi pour contrefaçon par le joaillier Tiffany, le tribunal de première instance du District Sud de New York a accueilli favorablement le dispositif de lutte contre la contrefaçon d'eBay. A l'inverse de la France.

Par Gérard Haas, le 16/07/2008 | 3 commentaire(s)

Création du fichier « EDVIGE » en raison des mutations affectant la délinquance juvénile

Un décret du 27 juin 2008 porte création d'un traitement automatisé de données à caractère personnel dénommé « EDVIGE » (Exploitation documentaire et valorisation de l'information générale), en vue d'informer le Gouvernement et les représentants de l'État dans les départements et collectivités. Explications.

Par Gérard Haas, le 06/07/2008 | 0 commentaire

DIRECTION GéNéRALE

Allier savoir-faire et créativité : la stratégie d'entreprise gagnante

Le succès d'une entreprise ou d'une marque se contruit sur le patrimoine qu'elle s'est constitué par le passé. Mais sans innovation permanente, il n'y a pas d'avenir. Les précisions d'Arnaud Marion.

Par Arnaud Marion, le 02/07/2008 | 0 commentaire

TéLéCOMS-FAI

Quels potentiels et quel devenir de la convergence Fixe-Mobile ?

A l’heure de la démocratisation des "box" Internet et du développement intensif des usages mobiles en indoor, les opérateurs souhaitent proposer de nouvelles offres convergentes. Panorama des technologies, usages, et modèles d’acteurs de la convergence Fixe-Mobile...

Par Lionel Obadia, le 25/06/2008 | 0 commentaire

CRM-MARKETING

La longue traîne des talents individuels 2.0 : un gisement mal exploité

Nombre d'idées nouvelles viennent des individus qui sont aussi des clients. Peut-être serait-il temps pour les marques et les entreprises dans une optique de marketing collaboratif sur le Net de réagir sur les façons de les intégrer très en amont.

Par Denis Failly, le 24/06/2008 | 0 commentaire

Les atouts et faiblesses de la France en matière ce TIC

Lorsque l’on parle de modèle d’écosystème le plus favorable à l’innovation et à la création d’entreprises dans le secteur des TIC, on pense plus souvent à la Silicon Valley qu’à la France. Mais quels sont les facteurs de succès dont la France pourraient s'inspirer ?

Par François Lavaste, le 24/06/2008 | 1 commentaire(s)

SYSTèMES-RéSEAUX

Le DSI face au Green IT : quelle approche adopter ?

L'irruption très rapide de l’informatique verte dans le radar des DSI entraîne une certaine perplexité. Qu'en penser et par où commencer ? Quelques pistes de réponse.

Par François Rabasse, le 19/06/2008 | 0 commentaire

DSI

BPM : enfin des offres crédibles !

Dans un marché stable présentant des offres mâtures, la DSI a désormais les moyens de donner aux directions métiers la maîtrise tant attendue des processus d'entreprise.

Par Claude Emmanuel Drexler, le 17/06/2008 | 0 commentaire

INTRANET-EXTRANET

La GMAO à l’heure du full Web et des RIA

Les entreprises industrielles ne doivent pas considérer qu’il n’existe pas d’alternative aux GMAO classiques, de type client-serveur ou client léger. Certains éditeurs ont choisi d’adopter dès leur sortie les technologies "Web 2.0" et RIA. La GMAO de nouvelle génération existe déjà.

Par Bernard Decoster, le 13/06/2008 | 0 commentaire

SYSTèMES-RéSEAUX

La technologie Green Ethernet facteur d'économie d'énergie pour les entreprises

C’est très bien de faire la leçon aux entreprises sur le respect de l’environnement, mais pour sauver la planète, il faut en général du temps et de l’argent. C’est pourquoi tout système "vert" se doit d’être simple à utiliser et économique.

Par Doualan Thierry, le 13/06/2008 | 0 commentaire

Les 6 tendances qui strcutureront l’e-pub d’ici 2012

Comment va évoluer le marché de l'e-pub dans les années qui viennent ? Voici ma vision des tendances du marché de la publicité interactive d’ici à 2012.

Par Michael Keindl, le 09/06/2008 | 0 commentaire

ACTEURS

Du changement dans l'économie du libre

Avec l’arrivée des nouveaux éditeurs, le métier de la prestation Open Source est en pleine mutation. Le modèle historique, basé sur l’offre de support perd de sa pertinence. Quel avenir pour les sociétés de services centrées sur ce segment ?

Par Patrice Bertrand, le 23/05/2008 | 1 commentaire(s)

Marketing mobile VS Marketing au point de besoin

Les entreprises devraient construire leur marketing mobile autour d'une stratégie de marketing au point de besoin. Ce qui signifie, se mettre à la place du consommateur en faisant abstraction de la technologie qui lui permettra d'engager la conversation.

Par Jean-Pascal Mathieu, le 21/05/2008 | 1 commentaire(s)

E-PME

Une fracture numérique existe aussi entre les entreprises

Une nouvelle fracture numérique émerge. Non plus entre les particuliers, mais entre les entreprises, notamment les plus petites. Constat de la situation et pistes pour y remédier.

Par Vincent Fournout, le 05/05/2008 | 0 commentaire

Le paiement reste le talon d’Achille du m-commerce

Les nouveaux terminaux et les nouvelles offres poussent à l'adoption de l'Internet mobile. Le m-commerce profitera inévitablement de cette croissance, mais, comme l'e-commerce, la confiance dans les systèmes de paiement sera la clé de son succès.

Par Abel Da Costa, le 18/04/2008 | 1 commentaire(s)

Les comparateurs dynamiques : l'avenir du e-commerce

Au-delà des traditionnels moteurs de recherche, les notions de comparateurs dynamiques et de cyber vendeurs semblent s'imposer comme les nouveaux guides conseils des internautes. Evolution et atouts de ces nouveaux outils.

Par Frédéric Denel, le 16/04/2008 | 0 commentaire

Les enjeux de l'adaptation du contenu vidéo sur mobile

L'évolution de la technologie mobile vers la 3G a accéléré la popularité des contenus vidéo, mais a également transformé le paysage du contenu mobile, qui migre du texte à des contenus vidéo plus dynamiques. Mais les défis demeurent nombreux.

Par Mitch A.Lewis, le 10/04/2008 | 0 commentaire

La 4ème licence mobile : opportunité réelle ou coûteuse opération de relations publiques ?

Au vu de la situation concurrentielle sur le marché du mobile, on pourrait espérer davantage de régulation. Mais la priorité actuelle, l’arrivée d’un 4ème opérateur, suffira-t-elle à relancer la concurrence ? Que vont devenir les MVNO ?

Par François Dupont-Métayer, le 04/04/2008 | 1 commentaire(s)

MARKETING

La technologie ne suffit pas à faire vendre des produits

Depuis la R&D jusqu'à l'adoption de votre solution par les consommateurs, le chemin est semé d'embûches. Voici comment les identifier et surtout les éviter.

Par Catherine Kokoreff, le 21/03/2008 | 3 commentaire(s)

TéLéCOMS-FAI

Et si le haut débit pour tous ne suffisait plus ?

En devenant opérateurs, les collectivités sont parvenue à améliorer la couverture de l'accès à Internet en France. Mais la fracture numérique entre le bas et le haut débit est en passe de devenir une fracture entre le haut et le très haut débit.

Par Nolwenn Le Gall, le 21/03/2008 | 1 commentaire(s)

Tarifs des SMS en Europe ce qui doit changer au 1er juillet 2008

Au 1er juillet, les opérateurs européens devront baisser les prix des SMS et du téléchargement de données. A défaut , ce sera la Commission européenne qui se chargera de réguler le secteur. Explications

Par Gérard Haas, le 18/02/2008 | 0 commentaire

Le MWC 2008 très prolifique en innovations technologiques

Comment parler du Mobile World Congress 2008 sans parler d’innovations technologiques ? Cette 22ème édition fut prolifique à tous niveaux. A court terme, nous avons retenu les évolutions autour du GPS, à moyen terme, c’est le haut débit mobile qui est au cœur de toutes les conversations, sur le long terme, le développement durable est désormais une ambition affichée de tous les professionnels du secteur.

Par Cédric Foray, le 14/02/2008 | 0 commentaire

Choc en vue sur le communautaire mobile

Le Mobile World Congress 2008 est marqué par la mise en avant des outils communautaires chez les différents acteurs de la chaîne de valeur. La convergence des applications communautaires entre Web et Internet mobile est en passe de devenir une réalité.

Par Cédric Foray, le 13/02/2008 | 0 commentaire

MWC 2008 : les constructeurs emboîtent le pas à Apple

Le Mobile World Congress a ouvert ses portes lundi 11 février 2008. Compte-rendu de cette deuxième journée qui confirme la contre attaque des constructeurs de terminaux face à Apple.

Par Cédric Foray, le 12/02/2008 | 0 commentaire

L’Internet mobile, sujet phare du MWC 2008

Le Mobile World Congress, rendez-vous incontournable de la téléphonie mobile, a ouvert ses portes lundi 11 février 2008. Compte-rendu de cette première journée marquée par la présence inédite de Google.

Par Cédric Foray, le 11/02/2008 | 0 commentaire

EMPLOI, RH

Dégraissage dans l’industrie IT indienne

Les récentes réorganisations et les recentrages dans les grandes SSII indiennes provoquent des vagues d'inquiétude pour des salariés qui, jusqu'alors, n'ont vu le secteur IT que comme un eldorado.

Par Frederic Donnette, le 11/02/2008 | 0 commentaire

Fin du monopole de Texto sur les SMS

Deux récents jugements rendus par le Tribunal de Grande Instance de Paris dans l'affaire "Texto", l'une entre SFR et Comtel et l'autre entre SFR et One Texto, débouchent sur deux décisions différentes. Pourquoi ?

Par Gérard Haas, le 11/02/2008 | 2 commentaire(s)

Quel modèle économique pour le multimédia nomade ?

Si le succès sites de partage de vidéo ne se dément pas, les fournisseurs de services s'interrogent toujours sur les modèles économiques les plus pertinents sur mobile. Les conditions pour que de tels services fonctionnent.

Par Mitch A.Lewis, le 11/02/2008 | 0 commentaire

La performance Internet au coeur de la stratégie d'entreprise (2/3)

A l’ère de la multiplication des canaux de communication, avoir un site Web joue un rôle clé. Pourtant, créer un site performant n’est pas aussi simple qu’il y paraît. Focus en trois volets sur les facteurs de succès. Aujourd’hui, quels indicateurs suivre ?

Par Jean-Pierre Le Borgne, le 06/02/2008 | 0 commentaire

CRM-MARKETING

Comment repenser l’utilité des technologies au regard du wait-marketing ?

Peut être connaissez vous déjà le wait-marketing ? Ce concept du marketing des moments d’attente donne une dimension résolument pratique à certaines technologies et terminaux qui étaient jusqu’ici uniquement abordés dans le domaine de la prospective.

Par Gaëlle Livolant, le 29/01/2008 | 0 commentaire

SéCURITé

La nécessaire sécurisation des technologies sans contact

Le marché semble enfin prêt à accueillir les premiers déploiements de technologies sans contact. Portées par le développement des usages liés à la mobilité, ces dernières représentent désormais pour les DSI une donnée stratégique et incontournable.

Par Didier Renauld, le 29/01/2008 | 0 commentaire

SéCURITé

L’avènement de l’ADN numérique : la sécurité de demain ?

Basé sur un principe de signature unique, l'ADN numérique permet de garantir l'authentification en prenant en compte des données non copiables ni duplicables. Une voie pour assurer une bonne sécurité des SI et des parcs informatiques associés ?

Par Michel Frenkiel, le 17/01/2008 | 0 commentaire

Mobile : les tendances du marché en 2008

Lancement de l'iPhone, rachat de 9 Cegetel par SFR, retransmission des JO de Pékin sur mobile, etc... Quels impacts auront ces événements sur le marché du mobile ? Les tendances clefs.

Par Thomas Husson, le 14/01/2008 | 0 commentaire

La performance Internet au coeur de la stratégie d'entreprise (1/3)

Par Jean-Pierre Le Borgne, le 07/01/2008 | 0 commentaire

2008 devrait marquer un tournant pour la publicité sur mobile

Le marché du marketing mobile attendait avec impatience l’arrivée de l’IPhone, les forfaits Data illimités et les sites Internet mobile de grands annonceurs. Voilà qui est fait. Mais qu'est-ce que cela va changer en 2008 et comment développer le marché publicitaire ?

Par Paul Amsellem, le 20/12/2007 | 0 commentaire

2008 : année des services mobiles !

La mobilité est un vieux serpent de mer des technologies de l’information : le sujet a toujours passionné les technophiles, mais les applications concrètes restent rares. Mais 2008 devrait changer cela.

Par Guillaume Plouin, le 19/12/2007 | 1 commentaire(s)

Eurobest : cinq bonnes nouvelles pour la publicité interactive

Le 30 novembre, le festival Eurobest récompensant les publicités les plus créatives a levé le voile sur son palmarès. Les résultats des catégories campagnes Interactives et campagnes Intégrées, vue par un membre du jury.

Par Iona Macgregor, le 12/12/2007 | 1 commentaire(s)