Conduite du changement
A lire, à suivre

Sommaire

Ne pas évoluer, c'est disparaître C. Faurie (Cabinet AWV) Une démarche vitale Cas n°1 : La fusion Cas n°2 : L'offre produits Cas n°3 : Le projet CRM Cinq principes à respecter

Les ouvrages sur la conduite du changement se sont multipliés à la fin des années 80 et au début des années 90, surtout aux Etats-Unis. Aujourd'hui, ce thème est plus que jamais au cœur des préoccupations de l'entreprise. Il est abordé avec de plus en plus de pragmatisme. Voici une sélection d'ouvrages essentiels sur ce thème.

Conduite et mise en œuvre du changement : l'effet de levier (Christophe Faurie - Editions Maxima, 2003)
En partant de dizaines d'exemples, de petits ou grands changements touchant tous les champs de décision de l'entreprise, Christophe Faurie montre comment jouer sur les forces de l'organisation. Il met en évidence les effets accélérateurs pour réaliser un effet de levier.
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Pratiques de la conduite du changement
(David Autissier, Jean-Michel Moutot - Dunod, 2003)
Cet ouvrage propose un panorama critique des approches les plus courantes des cabinets de conseil et une grille de lecture pour faciliter le choix d'un dispositif véritablement adapté aux besoins de l'entreprise. Les auteurs dressent une typologie des changements et des leviers d'actions appropriés, ainsi qu'une liste d'outils, dont le guide interactif Change way.
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The heart of change: real-life stories of how people change their organizations
(John P. Kotter, Dan S. Cohen - Harvard Business School Press, 2002)
L'auteur de Leading change explique que de nombreux projets de conduite du changement échouent car ils reposent uniquement sur la collecte de données, l'analyse, les rapports écrits et les présentations. John P. Kotter propose une approche plus créative, basée sur le ressenti (en anglais).
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Des restructurations et des hommes
(Tierry Lemasles, Pierre-Éric Tixier - Dunod, 2000)
Ouvrage collectif rassemblant les contributions de consultants de BPI et de professeurs. Il fait le point sur les conséquences sociales des restructurations, fusions-acquisitions ou fermetures de sites. Les auteurs analysent les tendances mises en œuvre en France et en Europe, ainsi que les différentes méthodes d'accompagnement.
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Ne vous noyez pas dans un verre d'eau... au travail
(Richard Carlson - J'ai lu, 2003)
L'un des ouvrages de la série de Richard Carlson "Ne vous noyez pas dans un verre d'eau..." Ne pas se laisser terroriser par son patron, savoir dire non, gérer les priorités, déléguer, faire des pauses, s'adapter au changement... Il suffit parfois de prendre du recul pour se simplifier la vie. Mot d'ordre : adopter une attitude plus positive pour surmonter nos soucis professionnels et être détendu tous les jours.
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