Chroniques de Pauline Henry

Dernières chroniques de Pauline Henry

• Fidélisation client : comment naviguer dans le labyrinthe sans se perdre

  La fidélisation client est essentielle pour la croissance des marques et repose sur trois piliers fondamentaux : la valeur, l'utilité et l'expérience globale.

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• Applications mobiles : pourquoi cultiver la protection des données va porter ses fruits ?

  Alors que les données third party sont reléguées au second plan, les données first et zero party sont désormais sur le devant de la scène ... Il est devenu primordial d'en assurer leur protection !

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• Live Activities : l'opportunité pour une nouvelle expérience client

  Les tendances marketing vont et viennent avec le temps, mais certaines marquent à jamais la façon de concevoir l'expérience client.

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