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Retail : Interview
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Bruno Delahaye (Cathay Innovation) : "Cathay Innovation discute avec plusieurs start-up de solutions de personnalisation et de recommandation"
La phase d'identification des start-up qui bénéficieront du milliard de dollars rassemblés par Cathay Innovation est en cours. Les explications de Bruno Delahaye, partner chez Cathay Innovation.
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Adrian Blair (CEO de Trustpilot) : "Nous voulons intégrer les avis Trustpilot dans les agents IA pour qu'ils sachent à qui faire confiance"
De la traque aux faux avis à l'intégration des retours clients dans les futurs agents intelligents, Trustpilot entend peser dans une économie numérique façonnée par l'IA. Son CEO détaille au JDN ses ambitions et sa feuille de route.
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Maïté Dailleau (Oliver Wyman) : "Un tiers des recettes de TikTok en France proviennent de TikTok Shop"
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Sébastien Kopp (cofondateur de Veja) : "Veja est un peu l'anti-modèle des start-up, une véritable slow-up"
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Milda Mitkute (cofondatrice de Vinted) : "Quand j'ai créé Vinted, jamais je n'aurais imaginé rencontrer un tel succès"
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Marc Lolivier (Fevad) : "Le Digital Fairness Act sera un tsunami réglementaire pour l'e-commerce"
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Cynthia Countouris (Nvidia) : "Avec les agents IA, Nvidia apporte encore plus d'intelligence à la computer vision"
Nvidia était définitivement l'une des entreprises stars de la NRF 2025. Pour le JDN, Cynthia Countouris, directrice marketing produit monde chez Nvidia, revient sur les ambitions du géant pour le retail.
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Antoine Pierart et Thibault Vigié (Fnac Darty) : "Fnac Darty a déployé une dizaine de cas d'usage d'IA générative"
Dans une interview accordée en exclusivité au JDN, Antoine Pierart, directeur digital, et Thibault Vigié, directeur de la stratégie et de la transformation, présentent les principaux cas d'usage d'IA générative chez Fnac Darty.
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Arnaud Le Roux (Showroomprivé) : "En six mois, Showroomprivé a lancé 43 innovations et 65% sont liées à l'IA générative"
Arrivé en mai 2024, le chief innovation officer de Showroomprivé, Arnaud Le Roux, partage la nature de ce nouveau poste et les initiatives du groupe sur l'IA et la blockchain.
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Frederique Cuvelier (Carrefour) : "Avec de la donnée client hyper pointue, Carrefour peut déterminer le 'next best service' pour chaque client"
Rencontrée au One to One expérience client, Frédérique Cuvelier, directrice du CRM omnicanal chez Carrefour, partage la stratégie du groupe pour atteindre les 30% de clients omnicanaux.
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Matthieu Caron (L'Oréal) : "La division luxe de L'Oréal a développé plusieurs dizaines d'outils de beauty tech différents"
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Laura Toledano (Zalando) : "Le programme de fidélité de Zalando devient gratuit et favorisera l'engagement sur notre plateforme"
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Arnaud Gallet (Paris Retail Week) : "Paris Retail Week montrera comment l'IA transforme le retail à l'échelle mondiale"
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"La croissance de Mytheresa est due à son modèle unique, purement sur le luxe et non le premium "
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Ekta Chopra (E.l.f Beauty) : "90% des transactions sur l'application e.l.f Cosmetics sont effectuées par des membres fidélisés"
Alors que la société cotée e.l.f Beauty a vu ses ventes s'envoler en 2024, Ekta Chopra, directrice digitale du groupe, détaille la stratégie de la marque sur les réseaux sociaux, moteurs clés de la croissance.
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Giorgio Busnelli (Amazon) : "Avec ses innovations, Amazon mise sur la récurrence d'achat pour développer l'alimentaire"
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Harley Finkelstein (Shopify) : "Grâce à l'IA générative, les petites marques vont pouvoir rivaliser avec les plus grandes"
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Bernadette Nixon (Algolia) : "Algolia est plus à l'écoute de la communauté des start-up IA parisiennes que de la Silicon Valley"