Ce sommet est pour nous l’occasion de rencontrer nos pairs et d’échanger sur les bonnes pratiques, mais c’est également l’occasion de découvrir la Russie sous un nouveau jour.

17/06/13

Bien davantage que des mesures protectionnistes, c’est le libre fonctionnement du marché et la demande croissante des clients pour un service de qualité qui donnera un avenir aux centres d’appel français.

14/06/13

• Mondialisation

Le Salon du Bourget, grand rendez-vous mondial du transport aérien et des constructeurs est en décalage avec les grèves du contrôle aérien de cette semaine qui créent une pagaille monstrueuse dans le ciel français et européen. Et pénalisent les compagnies aériennes, les passagers et les entreprises.

14/06/13

Pour promouvoir leurs biens ou services, certains sont prêts à tout, même à s’attaquer à leurs concurrents. Si la liberté du commerce et de l’industrie autorise les entreprises à se faire librement concurrence, celles-ci ne sauraient abuser de cette liberté, sous peine de commettre un acte de concurrence déloyale.

14/06/13

Comment préparer, mettre en place et suivre une délégation en 10 points ?

14/06/13

Des dispositifs innovants peuvent être mis en place pour aider les personnes à renforcer durablement leur capacité à faire face et à s'adapter à des contextes potentiellement anxiogènes. De quels outils disposons-nous pour renforcer notre capacité d'adaptation ?

13/06/13

L'impression d'avoir constamment 20 minutes de retard sur votre planning est un sentiment désagréable. Devoir se dépêcher, oublier des choses dans la précipitation, rendre des comptes à vos collaborateurs impatients lorsque vous arrivez… Rien de très amusant.

12/06/13

Un stage en entreprise est un premier pas vers la possibilité d'un poste dans une entreprise. Attention, tout n'est pas rose dans la recherche d'un stage. La réalité peut être à l'opposé des attentes des stagiaires.

12/06/13

Le feuilleton relatif à la délimitation de la compétence entre le tribunal de commerce et le tribunal de grande instance vient de connaître une étape importante avec l'arrêt rendu par la Chambre commerciale de la Cour de cassation le 28 mai 2013 (pourvoi n° 12-19.748).

11/06/13

• Marque

Jim Kim a récemment eu la chance d’être invité à s’exprimer devant la promotion 2013 de la Northeastern University de Boston. Voici une version abrégée de son discours.

10/06/13