Retail : Interview
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Denis Philipon (Voyage Privé) : "L'avenir des e-voyagistes réside dans les activités de niche"
Voyage-prive.com double chaque année son chiffre d'affaires. Son fondateur et dirigeant, ancien directeur général de Lastminute.com, insiste sur la nécessité de se différencier pour éviter l'asphyxie du marché.
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Catherine Barba et Alexis de Charentenay (Malinea) : "Nous voulons faire du cyber monday un rendez-vous incontournable de l'e-commerce"
Pour sa deuxième année, le cyber monday à la française aura lieu du 23 au 29 novembre. La présidente de Malinea et son directeur général présentent l'édition 2009 de cette fête de l'e-commerce avant Noël.
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Neel Grover (Buy.com) : "Nous avons perfectionné notre business model aux Etats-Unis avant de l'exporter"
L'e-marchand américain, qui revendique 12 millions de clients, vient de lancer des sites en France, en Allemagne, au Royaume-Uni et au Canada. Son PDG revient sur sa stratégie européenne.
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Emery Jacquillat (Matelsom-Camif) : "La faillite de Camif a été retentissante, retrouver la confiance des clients est donc la priorité"
Matelsom vient de rouvrir Camif.fr. Son PDG explique comment s'est préparée cette relance et dévoile ses projets et ses ambitions pour les deux sites.
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Patrick Robin (Président de 24h00) : "Nous arrêtons les ventes événementielles"
L'ex-challenger de Vente-privee.com abandonne son business model d'origine et devient apporteur d'acheteuses pour les sites marchands.
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Christophe Coussen (Yves Rocher) : "L'achat en ligne de produits beauté concerne 31 % des cyberacheteurs"
Grâce à une refonte complète accompagnant l'affirmation de son positionnement, le site marchand d'Yves Rocher maintiendra cette année une croissance de 20 %.
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Delphine Mallet (Chronopost) : "Nous allons bientôt tester la livraison le jour même"
Les e-commerçants cherchent de plus en plus à proposer à leurs clients des modalités de livraison variées. La directrice marketing de Chronopost revient sur les tendances du secteur.
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Warini Munshi (Hotel.info) : "45 % de notre activité est générée à l'international"
Dédié à la réservation d'hôtels en ligne, l'Allemand Hotel.info est présent en France depuis 2007. Le point sur son activité avec sa co-fondatrice et directrice du développement international.
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Thierry Dethoor (Excedence) : "Nous ne contrôlons pas les collections que nous vendons. C'est parfois un avantage."
Excedence.com est le site de déstockage du groupe 3 Suisses. Comment fonctionne-t-il ? Quels sont ses objectifs ? Réponses de son directeur.
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Serge Laurens (Fram) : "65 % de nos nouveaux clients viennent d'Internet"
Bien que son chiffre d'affaires y soit encore peu important, le directeur marketing et e-commerce du tour opérateur explique combien il est essentiel pour Fram de développer ses offres sur le Web.
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Pierre Alzon (Voyages-sncf.com) : "Nous accélérons le développement de nos activités mobile"
Pour la rentrée, le JDN interviewe chaque jour un dirigeant qui livre ses prévisions pour le second semestre. Aujourd'hui, Pierre Alzon, co-directeur général adjoint de Voyages-sncf.com.
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Jean-Louis Carrasco (La Poste) : "Nous dépassons la croissance de l'e-commerce en France"
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Jean-Emile Rosenblum (Pixmania) : "Le seul pure player du e-commerce qui restera sera Amazon"
Pour la rentrée, le JDN interviewe chaque jour un dirigeant qui livre ses prévisions pour le second semestre. Aujourd'hui, le directeur général du site marchand européen Pixmania.com.
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Eric Le Strat (Houra.fr) : "La grippe A sera peut-être une très belle opportunité"
Pour la rentrée, le JDN interviewe chaque jour un dirigeant de l'e-business qui livre ses prévisions de marché et ses objectifs pour le second semestre. Aujourd'hui, le directeur marketing du cybermarché du groupe Cora, Houra.fr.
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Alexander von Schirmeister (eBay France) : "Nous nous attendons à une pression accrue sur les prix"
Pour la rentrée, le JDN interviewe chaque jour un dirigeant de l'e-business qui livre ses prévisions de marché et ses objectifs pour le second semestre. Aujourd'hui, Alexander von Schirmeister, DG d'eBay France.
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Rachel Marouani (Sephora.fr) : "Toutes nos opérations marketing sont multicanales"
Sephora a fait de son site marchand le leader de la beauté sélective en ligne. Son credo : le site est un magasin comme un autre et l'expérience client exige une multicanalité complète. Sa directrice e-commerce et CRM fait le point.
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Bastien Duclaux (Twenga) : "Tout le secteur des comparateurs de prix est déjà focalisé sur Noël"
Pour la rentrée, le JDN interviewe chaque jour un dirigeant de l'e-business qui livre ses prévisions de marché et ses objectifs pour le second semestre. Aujourd'hui, Bastien Duclaux, DG du comparateur Twenga.
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Stéphane Escoffier : "La crise provoque une prise de conscience des PME pour se lancer dans l'e-commerce"