Web & Tech : Chronique
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Transfert de données vers les États-Unis : l'Acte III sera-t-il le dernier ?
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Le centre de contact du futur : un gage de satisfaction et d'anticipation face aux besoins des clients
Pendant longtemps, les entreprises se sont confrontées à un choix cornélien dans la mise en place de leurs centres de contact : personnaliser ou faciliter le déploiement.
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Présidentielle : 5 mesures en faveur du recyclage de smartphones
A quelques jours du premier de l'élection présidentielle 2022, la campagne s'anime mais les propositions en faveur du recyclage ne sont pas légion. Voici 5 mesures à destination des candidats.
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La conduite du changement, ingrédient clé pour répondre aux attentes en matière de traitement des données
La nécessité de conduite du changement dans les mises en œuvre technologiques est un sujet de discussion dans l'industrie depuis plusieurs d'années.
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Il est temps de changer de mentalité en matière de sécurité
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Kubernetes : pourquoi mieux former les utilisateurs contribuera à simplifier les déploiements ?
Alors que l'informatique en conteneurs et les outils tels que Kubernetes prennent leur essor, il y a un réel besoin de former les développeurs à ces nouvelles technologies.
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Comment protéger les infrastructures critiques des cybercriminels ?
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La gestion de la sécurité à l'ère du "grand départ"
Aujourd'hui, le télétravail est un phénomène devenu courant. Cependant, sa forte utilisation doit accroitre la sécurité de l'entreprise et de ses employés.
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Le métavers, oui mais pour qui ?
10 000 emplois créés en Europe, c'est ce qu'a annoncé Meta en octobre 2021. Depuis, un terrain virtuel a été vendu plus de 2 millions de dollars fin 2021. Mais le métavers, c'est pour qui ? Tribune co-signée avec Livia Lamon, Trends Manager chez Ubisoft.
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Mettre en place une approche centrée sur le client
Les institutions financières ont besoin de mieux comprendre le comportement et le sentiment des clients.