Tous les articles Retail
Septembre 2015
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Comment Cdiscount mise sur les vendeurs étrangers pour développer sa marketplace
L'e-commerçant bordelais multiplie actuellement les partenariats avec des prestataires capables d'amener des marchands étrangers sur sa place de marché française.
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Vente-privee.com investit dans Misterfly pour vendre des billets d’avions à prix cassés
Le site de vente en ligne a annoncé, mardi, une prise de participation minoritaire dans Misterfly, plateforme de réservation de vols.
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Les salaires des métiers de l'e-commerce
Salaire fixe et variable, éléments faisant varier la rémunération, profil recherché, périmètre du poste... Blue Search Conseil décortique 16 métiers de l'e-commerce pour le JDN.
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Découvrez la composition du Grand Jury des Favor'i 2015
La Nuit des Favor'i de l'e-commerce se déroulera le 3 décembre. Il est encore temps de soumettre vos initiatives, qui seront départagées par le Grand Jury début novembre.
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Sur quelles marketplaces capitaliser en dehors d’eBay et Amazon ?
Chronique de Greg Zemor, Neteven
De plus en plus de sites e-commerce tendent à sortir leur épingle du jeu et représentent une belle opportunité de croissance pour les marchands. -
Ma rencontre avec Olivier Guilhot Head of digital europe Pizza Hut
Chronique d'Hervé Bloch, lesBigBoss
L'enseigne de restauration américaine (groupe Yum) réalise déjà 30% de son volume d'affaires sur Internet, et ce n'est pas fini... -
Les innovations retail les plus marquantes du mois
Chronique de Claude Nahon, Mood Media
Comme chaque mois, focus sur les innovations en point de vente ou sur écran qui changent l’expérience shopping, et qui m’ont marqué au cours des semaines écoulées. Ce mois-ci, avec la rentrée, les retailers proposent des innovations qui fluidifient au maximum le parcours shopping.
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Infographie : les pratiques des consommateurs connectés en 2015
Comment s'articulent leurs points de contact avec les marchands ? Sur quels sites d'e-commerce achètent-ils et lesquels recommandent-ils ? Médiamétrie répond.
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Mesurer la performance de ses transporteurs en e-commerce : speak with data !
Chronique de Franck Journo, Neo 26
Le baromètre QS d’ITinSell et l’observatoire de la FEVAD sont devenus les nouveaux agitateurs du marché du transport. Innovants et communautaires, ces nouveaux acteurs indépendants ont signé la fin d’une époque : celle du transporteur "juge et partie", seul en mesure d’apprécier sa propre performance…
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L'e-commerce croît de 12% en juillet et de 17% en août 2015
La croissance du commerce électronique, au beau fixe cet été, confirme le regain d'énergie observé depuis le dernier trimestre 2014.
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Du choix du nom au dépôt de la marque, le parcours du combattant...
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Amazon France se lance dans l'alimentaire… avant les produits frais ?
Le géant veut se frotter à la grande distribution en proposant une boutique d'épicerie et de boissons avec 34 000 références.
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Ma rencontre avec Cécile Lagé Directrice digital clients & innovation La Française des jeux
Chronique d'Hervé Bloch, lesBigBoss
L'opérateur national génère déjà plus de 500 millions d'euros en ligne et des projets ambitieux sont lancés pour rendre les jeux accessibles sur mobile, tablettes et web.
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Retailers : ouvrir une marketplace, mais "pas comme Amazon"
Chronique de François Duranton, ZeTrace
Nombreux sont les retailers qui songent à ouvrir une place de marché. Pour autant, ils ne veulent pas dissoudre l'identité de leur enseigne dans un grand tout à la Amazon. Mon propos est de distinguer le modèle de la marketplace vs. la stratégie de l'enseigne. Car si le modèle est commun, les stratégies sont bien uniques. -
Les 5 start-up les plus innovantes d’E-Commerce Paris 2015
Smart data, retours produits, marketing prédictif, showrooms crowdsourcés… Cette année, les villages-start-up du salon ont à nouveau permis de dénicher des pépites.
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Pour la 1ère fois, la Fevad analyse les performances logistiques des e-marchands français
Click-to-possession, délais de préparation de commande et de livraison, taux de succès de la livraison... Des indicateurs décortiqués par la Fevad dans son nouvel observatoire logistique.
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E-commerce Awards 2015 : découvrez tous les gagnants
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Ce qu'on apprend dans les allées d'E-Commerce Paris…
Nouvelles offres, cas clients, repositionnements, innovations… Le plus gros événement e-commerce de France est le premier témoin du foisonnement du secteur.
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En pleine forme, l'e-commerce progresse de 16% au 2ème trimestre
Le secteur affiche une belle dynamique depuis le début de l'année. Même à périmètre constant, sa croissance s'élève à 13%, son meilleur niveau depuis 2011, selon la Fevad.
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Le dilemme des e-commerçants : comment assurer une livraison fiable, dans les meilleurs délais et au meilleur coût ?
Chronique de Pierre Soria, MetaPack
Le mode et la qualité du service de livraison impactent directement l'expérience client et l'image de l'enseigne.
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Le Sénat veut taxer l'économie collaborative et stopper la fraude à la TVA des e-marchands
La commission des finances du Sénat a présenté ses solutions pour que l'économie numérique s'acquitte elle-aussi de ses devoirs fiscaux.
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E-commerçant : quel est le profil type de vos prospects et clients ?
Le spécialiste du parcours client, Content Square, a passé au crible le parcours de navigation de nombres internautes pour identifier des profils types de consommateurs.
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Mercato de l'e-commerce : une rentrée riche en transferts
Plusieurs personnalités de l'univers de la vente en ligne ont profité de l'été pour changer de crèmerie. Voici les principaux transferts que nous avons repérés.
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E-commerce alimentaire : que trame Amazon au Royaume-Uni ?
Un faisceau d'indices laisse penser que l'Américain est sur le point de lancer Amazon Fresh au Royaume-Uni. Les implications sont nombreuses.
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Mieux comprendre l’accidentologie des colis lors de la livraison.
Chronique de Florian Cimetière, ITinsell
L’achat en ligne constitue un gain de temps formidable pour les consommateurs, c’est un avantage déterminant reconnu par plus de 80% d’entre eux. Cependant, ils sont aussi près de la moitié à considérer que le temps gagné peut être reperdu à cause de la livraison ! -
Séverine Grégoire (MesDocteurs.com) : "Après MonShowroom, nous lançons MesDocteurs.com"
Les fondatrices de MonShowroom lancent une plateforme Internet de mise en relation avec des médecins, qui permet aux utilisateurs d'obtenir de l'information médicale fiable, personnalisée... et moins anxiogène que les forums.
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Charles-Hubert de Chaudenay est le nouveau DG de Vente-privee.com
Charles-Hubert de Chaudenay était administrateur et banquier-conseil du groupe pour les opérations de fusions-acquisitions.
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Pieter Van der Does (CEO d'Adyen) : "Les 250 millions de dollars levés permettent avant tout de rassurer"
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Comment le mobile dope l'activité d'AuchanDirect
25% des ventes d'AuchanDirect sont faites sur la toute jeune application mobile, dont le taux de transformation est le double de celui du site.
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Ma rencontre avec Florian Niccolaï, directeur marketing Empruntis
Chronique d'Hervé Bloch, lesBigBoss
Le courtier en financement historiquement pure player a aujourd'hui un modèle multicanal robuste pour répondre aux 800 000 demandes annuelles
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Internet : une nouvelle porte pour exporter en Chine
Chronique d'Olivier Verot, Agence Marketing Chine
L'e-commerce chinois et ses 400 millions d'acheteurs en ligne n’en finit pas d’impressionner. Aujourd'hui l'e-commerce transfrontalier révolutionne ce secteur et permet d'envoyer directement ses produits au consommateur chinois.
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Les nouveaux parcours d'achat omnicanaux passés au crible
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Google : Android Pay déployé aux Etats-Unis dans un million de points de vente
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L’influence du mobile dans le parcours d’achat des Français
Google et Ipsos ont étudié la place du smartphone dans le parcours d'achat des Français.
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e-Commerce & Call Tracking : le nouveau sésame de la vente en ligne ?
Chronique de Cédric Dausse, WannaSpeak
Quelle est la performance de mes campagnes de promotion ? D’où proviennent mes nouveaux leads entrants ? Pendant de nombreuses années ces questions sont restées sans réponse pour les acteurs de l’e-commerce. Ce n'est plus le cas. -
E-commerce : comment offrir une expérience unique à vos visiteurs ?
Chronique de Pierre Col, Antidot
Les acheteurs en ligne ont un niveau de maturité extrêmement élevé, en raison de puissants acteurs, et notamment Amazon, qui proposent des expériences utilisateurs très avancées. Les clients attendent donc un niveau de service parfait chez tous les e-commerçants.
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Sophie Lubet (Comexposium) : "Du 21 au 23 septembre, Paris Retail Week va sortir des sentiers battus"
Le salon E-Commerce Paris, dont le JDN est partenaire, s'adjoint un nouveau venu, Digital(In)Store, pour couvrir aussi la digitalisation des magasins, explique sa directrice.
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Infographie : les spécificités des 10 plus gros marchés e-commerce dans le monde
Remarkety a passé au crible les chiffres et les tendances des dix pays du monde où l'e-commerce est le plus développé, pour en extraire ce qui les distingue.
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Meilleur Espoir E-Commerce : les inscriptions sont ouvertes !
Votre site marchand a moins de 5 ans et enregistre plus de 300 000 euros de chiffre d'affaires ? Postulez pour devenir le Meilleur Espoir E-Commerce 2015 !
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Thierry Petit (Showroomprivé) : "L'entrée en bourse de Showroomprivé sera la plus importante depuis celle de SeLoger en 2006"
Le site de ventes événementielles compte ouvrir 30% à 40% de son capital et vise une valorisation supérieure à 625 millions d'euros.
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Vente-privee.com rachète son rival belge Vente-exclusive.com
Le numéro 1 des ventes événementielles au Benelux revendique un chiffre d'affaires TTC de 90 millions d'euros et vise 130 millions cette année.
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Pierre Pélissier (Croisierenet) : "Après trois années autour de 110M€, l'activité de Croisierenet va repartir à la hausse"
Avec 115 millions d'euros de volume d'affaires en 2014, Croisierenet est le leader de la distribution en ligne de croisières en France. Son DG détaille sa stratégie.
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Ubérisation : le secteur de la restauration s'insurge contre les "restaurants clandestins"
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Mode en ligne : 7 points clés pour déverrouiller le business model marques/détaillants
Chronique de Chris Griffin, ANATWINE
Si les marques et les détaillants ont su entrer dans le 21ème siècle et s’adapter aux nouveaux usages en recentrant leur stratégie sur l’expérience client, le modèle économique qui détermine leurs relations reste celui qui avait cours au 20ème siècle.
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Olivier Marcheteau (Vestiaire Collective) : "Vestiaire Collective lève 33 millions d'euros pour devenir un leader mondial"
Avec deux tiers des ventes transfrontalières, Vestiaire Collective a atteint la taille critique pour devenir une marketplace internationale, explique son DG, ancien patron de Cdiscount.
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Paypal simplifie le transfert d'argent entre amis
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Katia Hersard Fnac : "Fnac.com est refondu du sol au plafond, dans une optique d'omnicanal et de personnalisation"
Entièrement repensé, le nouveau Fnac.com est mis au service de l'omnicanal, qui représente déjà près de la moitié des ventes du site.