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Les experts s'expriment sur le Journal du Net
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Jeux de hasard sur Internet : la CJCE défend le monopole des Etats membres

Le 8 septembre 2009, la Cour de justice des Communautés européennes (CJCE) a sifflé la fin de la partie et peut être celle des illusions des sociétés de jeux et de paris en ligne qui avaient misé un peu trop vite sur une libéralisation totale du marché dans l’espace communautaire.Le produit des paris, sportifs ou autres, constituant une ressource fiscale substantielle pour les Etats membres, autant dire que cette décision était attendue avec une certaine impatience par les Ministres des finances des 27 pays de l’Union.

Par Stéphane Perrin, le 30/10/2009 | 0 commentaire

Fichier Preventel : les clients des opérateurs télécoms menacés de manière licite ou illicite ?

Le GIE Preventel gère un fichier recensant les informations relatives aux impayés des abonnés des principaux opérateurs de télécommunication. Mais est-il licite ?

Par Michel Pasotti, le 25/10/2009 | 0 commentaire

Les applications mobile redéfinissent les règles de l'accès Internet sur mobile

L’arrivée de l’iPhone a bouleversé l’équilibre des forces. L’ère du surfing sur mobile est terminée : désormais, seules les applications offrent une interface adaptée au téléphone mobile.

Par Gilles Raymond, le 19/10/2009 | 0 commentaire

Le futur du Web sera mobile

Le Web vit actuellement, dans sa forme comme dans ses usages, une nouvelle révolution, il devient mobile. Le Web est obligé de s'adapter, en proposant des sites et des fonctionnalités conformes à un usage nomade.

Par Alexandre Doumith, le 19/10/2009 | 0 commentaire

Responsabilité de plein droit, contentieux des FAI et agences de voyages sur internet

L’article L121-21-3 prévoit une responsabilité de plein droit pour le professionnel dans le cadre de contrats conclus à distance. La jurisprudence a dessiné les contours exacts de cette responsabilité de plein droit.

Par Murielle Cahen, le 15/10/2009 | 0 commentaire

La disparition annoncée des SMS n'est pas d'actualité

Le marché des médias était récemment en effervescence : gros titres, blogs et articles annonçaient la disparition imminente des SMS du fait de la généralisation des MIM (messagerie instantanée mobile). A quoi peut-on s'attendre ?

Par Christophe Riccardi, le 13/10/2009 | 0 commentaire

Augmentez la valeur client et éliminez les gaspillages par une démarche "Lean"

Les objectifs de satisfaction clients et de réduction des coûts conduisent les opérateurs télécoms et médias à déployer des démarches "Lean" qui visent la performance par l’amélioration continue et l’élimination des gaspillages.

Par Denis Lebrec, le 12/10/2009 | 0 commentaire

Le mobile facilite la "ville"

Les collectivités ont tout intérêt à utiliser le canal mobile pour favoriser leur relation avec leurs citoyens.

Par Pierre Gaymard, le 09/10/2009 | 0 commentaire

Quelles obligations pour les fournisseurs de services Wi-Fi ?

Un fournisseur d'accès Wi-Fi (bar, hôtel, cybercafé, hotspot municipal...) doit il connaître l'identité des utilisateurs en plus que de conserver les données de trafic ?

Par Thomas Beaugrand, le 08/10/2009 | 0 commentaire

Comment réussir votre Application iPhone (et son lancement)

Alors que plus de 2 milliards d'applications iPhone ont déjà été téléchargées sur l'App Store d'Apple, voici quelques recettes business pour réussir l'application de votre marque ou de votre produit.

Par Paul-Louis Belletante, le 29/09/2009 | 0 commentaire

Le mobile est devenu le point de convergence numérique de nos centres d’intérêts

Nous sommes en 2015 et le mobile est devenu le device central, point de convergence numérique de tous nos points d’intérêts. Menace ou opportunité ? Rêve ou réalité ?

Par Sébastien Berten, le 28/09/2009 | 1 commentaire(s)

Fragmentation du marché Mobile : Les ennuis commencent-ils ?

Le marché de la Mobilité grand public est en passe à lui seul d’accélérer l’adoption des nouvelles technologies et de les intégrer dans la vie quotidienne des usagers.

Par Rémy Poulachon, le 28/09/2009 | 0 commentaire

La révolution du web mobile : quel impact pour les entreprises ?

Depuis la sortie de l’Iphone 3G en Juillet 2008, l’usage du web mobile a pris un essor considérable. On s’achemine à court terme vers un usage de masse de ces nouveaux outils de navigation sur Internet que sont les mobiles.

Par Sophie Bruand, le 25/09/2009 | 0 commentaire

4e licence mobile : une ouverture attendue qui se révèle complexe

L’appel à candidature pour la 4ème licence 3G a été relancé et pour l'instant seul Free s'est déclaré candidat. Les autres candidats potentiels disposent d'atouts très différents, et pourraient constituer des alliances afin de consolider leurs dossiers.

Par Fabien Elharrar, le 16/09/2009 | 0 commentaire

Les cinq préceptes d'un site Internet mobile réussi

Alors que le Web mobile connaît une deuxième jeunesse (notamment grâce à l'iPhone), zoom sur quelques points clés à ne pas oublier lors de l'élaboration de son service mobile.

Par Paul-Louis Belletante, le 07/09/2009 | 3 commentaire(s)

Implosion des i-Phone, explosion d’Android ?

L’iPhone a réussi à s’imposer comme l’un des plus grands succès du marché des mobiles. A l'heure où les implosions d'iPhone suscitent l'inquiétude, Google peut-il bouleverser le marché et renverser la donne ou arrive-t-il trop tard ?

Par Caroline Noublanche, le 04/09/2009 | 0 commentaire

Mobilité et NFC : 2 marchés grandissants pour une réussite

S’il y a une chose qui ne connait pas la crise en 2009, c’est bien le marché des téléphones portables et spécialement celui des Smartphones. Alors qu’en 2008, ce marché a augmenté de 32 %, les prévisions pour 2009 sont à la hausse, contre vents et marées !

Par Thibaud Cavin, le 03/09/2009 | 0 commentaire

Les recettes du marketing mobile traditionnel appliquées (ou non) à l'App Store

Alors que l'iPhone et son App Store révolutionnent le monde du mobile, regardons de plus près les applications qui font "le buzz". Et si celles ci ne faisaient que reprendre les vieilles recettes du monde du contenu pour mobile ?

Par Paul-Louis Belletante, le 02/09/2009 | 0 commentaire

Le principe de précaution contre l'installation d'antennes relais

Le 11 août 2009 dernier, le tribunal de grande instance de Créteil a, en application du principe de précaution, imposé à la société Orange de suspendre l'installation d'antennes relais.

Par Valérie Bourgoin, le 01/09/2009 | 0 commentaire

L’univers mobile sera hétérogène, au grand bénéfice des utilisateurs

Beaucoup en rêvent, certains l’espèrent, mais l’univers mobile ne se simplifiera malheureusement pas. En réalité l’atomisation du parc et des usages mobile va s’installer durablement.

Par Etienne Bureau, le 25/08/2009 | 0 commentaire

Apple enfin obligé de s'expliquer sur sa politique de validation des applications

Comment Apple valide-t-il ou non les applications proposées pour son iPhone ? L'autorité américaine de régulation des communications (FCC) a demandé à la firme à la pomme d'expliquer en détail son processus.

Par Alexandre Doumith, le 05/08/2009 | 1 commentaire(s)

Bientôt la fin des applications à télécharger sur l'Appstore ?

Fini les applications à télécharger sur les stores des constructeurs : les applications mobiles sont désormais accessibles via le Web mobile, grâce à des navigateurs de plus en plus puissants embarqués sur les téléphones. Il semble que le Web mobile a gagné la bataille.

Par Alexandre Doumith, le 23/07/2009 | 0 commentaire

Pourquoi le surf sur un mobile reste désastreux

Beaucoup de marques pensent que les nouveaux téléphones permettent un surf confortable sur le Web. C'est tout le contraire : alors que le futur du Web sera nomade, l'expérience mobile sur un site non adapté reste catastrophique.

Par Paul-Louis Belletante, le 22/07/2009 | 3 commentaire(s)

L'iPhone va-t-il permettre le décollage des mobiles NFC et des applications sans-contact ?

La technologie du sans-contact (RFID / NFC) n'est pas nouvelle. Mais elle tarde à se mettre en place. Pourtant, depuis quelques mois, de nombreux signes positifs apparaissent qui pourraient changer la donne.

Par Pierre Metivier, le 17/07/2009 | 1 commentaire(s)

Pourquoi le mobile sera un pilier du marketing traditionnel

Ou pourquoi il ne faut pas considérer le mobile comme un média à part entière, mais plutôt comme un formidable outil pour enrichir les campagnes de communication traditionnelles. Tout en créant un lien intime avec ses clients, et en constituant une base qualifiée.

Par Paul-Louis Belletante, le 13/07/2009 | 1 commentaire(s)

Libérez nos téléphones !

Téléphonie mobile : Code Barre 2D, une guerre des formats inutile et préjudiciable à l’essor de cette technologie en France.

Par Vincent Herman, le 07/07/2009 | 2 commentaire(s)

Quand le marketing mobile devient viral

Le mobile devient incontournable pour créer un lien direct et nouveau avec son audience. Zoom sur une opération sud africaine, (trop ?) complexe et variée, visant à constituer une base de clients qualifiés pour la Coupe du Monde 2010.

Par Paul-Louis Belletante, le 02/07/2009 | 0 commentaire

Le livre numérique : Quels enjeux, quels bénéfices ?

L’émergence du numérique dans le monde de la musique a révolutionné les modèles économiques et influencé les acteurs de l’industrie. Le marché de l’édition est-il voué au même avenir que l’industrie de la musique ?

Par Emmanuel Benoit, le 26/06/2009 | 0 commentaire

Les promotions : le cœur des nouvelles stratégies opérateurs

Comment accroitre adoption et usages, tout en imaginant les offres de demain, sans dégrader la marge? Les promotions semblent être la réponse

Par Etienne Bureau, le 10/06/2009 | 0 commentaire

Le canal mobile, une solution marketing efficace et économique

Les entreprises peuvent trouver dans le canal mobile une solution précise, parce que personnalisée, et accessible, parce que présentant des tickets d’entrée très abordables.

Par Pierre Gaymard, le 12/05/2009 | 0 commentaire

Le mobile, outil intelligent de surveillance des patients

Le mobile s’ouvre à de nouveaux usages comme la gestion de la relation clients/patients, favorisant un meilleur suivi des malades et garantissant une meilleure efficacité dans l’organisation logistique des établissements de santé.

Par Hervé Cebula, le 11/05/2009 | 0 commentaire

Très haut débit : les opérateurs coopèrent pour mieux se concurrencer

A ce jour, seuls 40.000 abonnés sont raccordés en fibre optique alors qu’il y a plus de 16 millions de clients ADSL. Comment sortir de cette impasse ? Et si la mutualisation des infrastructures entre offreurs de services était la solution.

Par Alain Rousseau, le 11/05/2009 | 0 commentaire

Les facteurs clés de succès du m-commerce

Le m-commerce devient une réalité suite à différentes expérimentations, la mise en place de partenariats et d'un éco-système avec de multiples acteurs. Quels sont aujourd'hui les facteurs clés de succès pour passer à la vitesse supérieure ?

Par Henri Tcheng, le 30/04/2009 | 0 commentaire

Conception ergonomique de la mobilité : usages et interfaces

Lorsque l'on parle d'interfaces mobiles, il est nécessaire de distinguer l'Internet mobile des applications mobiles embarquées tout en prenant en compte une donnée fondamentale : le contexte d'usage.

Par Mathieu Collet, le 20/04/2009 | 2 commentaire(s)

Combien de temps 'Création et Internet' sera-t-elle une force de dissuasion ?

La riposte graduée ne va-t-elle pas faire évoluer les usages des internautes vers de nouveaux canaux de téléchargement illégaux ? Il est urgent de compenser l’aspect répressif de cette loi par le développement de l’offre légale de contenus.

Par Alexia Boulot, le 08/04/2009 | 1 commentaire(s)

Christine Albanel ou anti-Hadopi : qui est l’oie blanche ?

Pour certains, le lobby des anti-Hadopi ne saurait pas se faire entendre. Pourtant, les eurodéputés ont été sensibles à leurs points de vue. Attention, donc, à ne pas sous-estimer les mouvements nés sur Internet...

Par Christophe Deshayes, le 07/04/2009 | 0 commentaire

Management de l'innovation du multimédia mobile chez les opérateurs télécoms

Les opérateurs, en 'co-opétition' croissante avec les géants de l'Internet, développent de nouvelles stratégies dans des logiques "tout-écran". Dans ce déploiement de services et contenus sur tous les supports digitaux, le management de l'innovation redevient une priorité.

Par Marc Morel, le 06/04/2009 | 0 commentaire

iPhone et Android : quels impacts sur le marché de la mobilité ?

Orange a récemment lancé le smartphone G1 utilisant la plate-forme open source Google Android. Après le succès phénoménal de l’iPhone 3G d’Apple récemment, le G1 renforce l’effervescence autour du marché mobile.

Par Jérôme Jacq, le 17/03/2009 | 0 commentaire

iPhone & co: une appli ou pas?

Délivrer du contenu ou service sur les nouveaux smartphones? Oui mais applications ou site web mobile? Quelles questions se poser pour choisir l'un, l'autre ou les deux?

Par Yves Le Jan, le 15/03/2009 | 1 commentaire(s)

Prenez un temps d’avance grâce à un processus maîtrisé de lancement d’offres

Les acteurs du secteur Télécom sont constamment tenus d’accélérer le renouvellement de leurs offres. La maîtrise et la réduction du délai de mise sur le marché des nouvelles offres constituent alors des avantages concurrentiels décisifs.

Par Denis Lebrec, le 11/03/2009 | 0 commentaire

Les constats d'agents assermentés de la SACEM et la loi Informatique et Libertés

Les constats d’actes de contrefaçon sur Internet effectués par des agents assermentés de la SACEM sont-ils des traitements de données à caractère personnel soumis à l’autorisation de la CNIL ? La chambre criminelle de la Cour de cassation, dans un arrêt du 13 janvier 2009, a répondu par la négative.

Par Thierry Dor, le 03/03/2009 | 0 commentaire

Evaluation des risques potentiels liés au développement de la technologie RFID

Saisie par l'association France Nature Environnement (FNE), l'Agence française de sécurité sanitaire de l'environnement et du travail (Afsset) vient de publier un avis relatif à l'évaluation des impacts sanitaires de la RFID. Appel à la précaution, appel à la prudence ? Décryptage.

Par Gérard Haas, le 24/02/2009 | 0 commentaire

Quand les fabricants de PND se mettent au téléphone

Pour survivre, les fabricants de Portable Navigation Device (PND) n’ont d’autres choix que de se tourner vers l’avenir : la téléphonie mobile.

Par Gilles Simon, le 20/02/2009 | 0 commentaire

iPhone Apps, un relais naturel pour les média

Les média d'information et de divertissement trouvent en l'iPhone un relais naturel d'audience.

Par Alexandre Azzopardi, le 05/02/2009 | 0 commentaire

Mathieu et son répertoire vivant, une vision ou une chimère ?

Le répertoire téléphonique est un enjeu majeur pour les différents acteurs télécoms en particulier avec le développement de nouveaux usages

Par Henri Tcheng, le 04/02/2009 | 0 commentaire

La musique sur mobile : à quand la "killer app" ?

Au milieu des nombreuses initiatives Web autour de la musique, reste-t-il des opportunités à saisir sur le mobile pour les opérateurs ?

Par Nicolas Blaisot, le 27/01/2009 | 1 commentaire(s)

Le quatrième opérateur mobile : l’Arlésienne bientôt vache à lait ?

Début février commencera le débat parlementaire sur l'appel à candidatures pour les fréquences 3G. L'impact concurrentiel, social, économique de ce bouleversement futur de l'écosystème reste à imaginer. Mais on peut d'ores et déjà observer que les conditions et critères de sélection ne seront pas neutres pour l'avenir du secteur.

Par François Dupont-Métayer, le 23/01/2009 | 0 commentaire

L’Internet mobile et les netbooks : enjeux de la convergence pour les opérateurs

Le développement à succès des mini-pc ne doit pas faire oublier les enjeux associés autour de l'explosion du multimédia mobile avec les impacts pour les opérateurs télécoms en termes de business models, d'organisation, de nouveaux partenariats et d'impacts réseau.

Par Henri Tcheng, le 18/01/2009 | 0 commentaire

Mobiles : pas de publicité via Bluetooth sans consentement préalable

Les systèmes permettant d’envoyer des publicités sur les téléphones portables à partir de panneaux publicitaires intégrant des bornes Bluetooth sont ils licites ?

Par Gérard Haas, le 12/01/2009 | 0 commentaire

L’iPhone va forcer les opérateurs à repenser leur stratégie de contenu

En arrivant chez tous les opérateurs, le terminal d'Apple ouvre une voix horizontale sans précédent dans les télécoms.

Par Alexandre Azzopardi, le 29/12/2008 | 0 commentaire

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