RECHERCHE

Journal du Net > e-Business > Contributions > Votre FAI s'est fait racheter. Quelles conséquences pour vous ?
La Catastrophe avec un grand C
De AOL à Neuf puis SFR

 De AOL à Neuf puis SFR  

Kakalake le 26 avril 2010

Quel était votre FAI historique et par qui a-t-il été racheté ? Etes-vous resté chez le même FAI ou avez-vous résilié votre abonnement ? Pourquoi ?

Tout au début j'ai été chez France Telecom puis pendant longtemps chez AOL. AOL avait une offre alléchante mais rappelez vous des deux
heures d’attentes au téléphone !)... Alors AOL s'est fait racheter par Neuf et plus rien n'allait. Après 4 mois de coupure j'ai donc changé de FAI pour Tele2. Tele2 s'est fait racheter par Neuf/SFR et à nouveau plus rien ne fonctionne (dégroupage forcé ?)... Deux mois plus tard, alors que ça n’avançait pas plus vite que la 1ère fois, je décide de changer pour Darty qui fonctionne sans problème pour l’instant... Autant vous dire que pour m’avoir ennuyé deux fois de suite
je suis plutôt remonté par Neuf/SFR... 3-4 ans plus tard (aujourd’hui), alors que je ne voulais plus jamais entendre parler de Neuf/SFR, je reçois des appels de SFR parce que j'aurais des factures impayées chez Neuf !

Avez-vous bénéficié d’une offre tarifaire de conversion vers les offres du nouvel FAI ? De quelle nature ? Etait-elle plus intéressante que votre précédent abonnement ?

Non, quand AOL s'est fait racheté j'ai eu une coupure... J'ai même été obligé de faire un nouvel abonnement chez Neuf mais rien n'a fonctionné...
Entre perte de dossier et promesses non tenues je suis dégouté de AOL, Neuf et SFR. 

Avez-vous pu conserver vos services additionnels préférés (adresses et comptes e-mails, offres de chaînes de TV payantes, etc.) ? Si oui, lesquels ?

Non, rien ne fonctionnait.

Avez-vous constaté des dégradations dans la qualité du service Internet suite au rachat de votre FAI ? De quelle nature ?

Ça n'a jamais plus fonctionné après la migration forcée.

Vos réactions

Réagir à cette contribution
  • Soyez le premier ou la première à réagir à ce temoignage : réagir
Réagir vous aussi
La Catastrophe avec un grand C
32 contributions : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 ... 32
 
Autour du même sujet

Qui est Rakuten ? - Rakuten rachète Priceminister - analyse

Banque : HSBC ne rachètera pas Korea Exchange Bank

Natixis : les deux actionnaires de référence ont racheté 0,7% du capital en 3 séances

Alstom : Bouygues a racheté des titres

FAI-Télécoms - Best-of actu été 2010 - sélection

Comparaison des performances de recrutements - Haut débit : l'état des FAI après la consolidation du secteur - analyse

Trois acteurs dominent le matché de l'ADSL - Haut débit : l'état des FAI après la consolidation du secteur - analyse

Carrefour : bien placé pour racheter le russe Lenta ('La Tribune')

France Télécom : annonce avoir racheté une partie de ses OCEANE à échéance du 1/1/2009

Plus de contenus similaires Moins
Magazine e-Business Envoyer Imprimer Haut de page




A VOIR EGALEMENT
Voir un exemple

Voir un exemple

Voir un exemple

Voir un exemple

Toutes nos newsletters