Chronique
Septembre 2015
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Le digital au service de la relation client ?
Il est important de mieux connaître les attentes de vos clients et de comprendre comment votre entreprise peut s’aider du digital pour améliorer la gestion du parcours client.
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Uber et la Chine : un amour impossible ?
L’entreprise Uber continue de faire jazzer dans l’Empire du milieu, et multiplie les accros avec le gouvernement chinois et ses concurrents (Alibaba et Tencent).
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La pollution automobile, mythes et réalités
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5 atouts pour optimiser les performances du réseau Wi-Fi de votre entreprise
Le passage au Wi-Fi peut aider les équipes informatiques à réduire les tâches d'administration, diminuer les coûts et booster leur productivité.
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Pour travailler autrement, on fait comment ?
La réforme du droit du travail est officiellement en cours. Elle laisse poindre une forme de transfert de responsabilité vers l’entreprise quant à l’organisation du travail. Mais travailler autrement ne s’impose pas à coup de décrets. Les évolutions managériales et technologiques ont un impact bien plus important que le politique.
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Comparaison d’assurance : Google is back ? So what ?
Dans le milieu de la comparaison d’assurance, c’est l’Arlésienne: Google is back ! Depuis son retrait du marché en septembre 2013, trois mois seulement après son arrivée (véritable case study pour les business schools), pas un semestre ne passe sans que la rumeur de son retour ne refasse surface.
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Dirigeant en transition professionnelle, ce qui fait la différence
Si la transition professionnelle du dirigeant n’est pas tout à fait celle d’un cadre, cela n’est affaire ni de statut, ni de positionnement. Le dirigeant est bien plus que l’expert d’un savoir-faire, d’une filière métier qu’il a suivie avant d’arriver au niveau de responsabilité qui est désormais le sien.
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Progrès et égalité des chances : à quand le Big data à l’Ecole ?
Internet permet la collecte d’un nombre toujours croissant de données, tout comme le développement d’outils destinés à leur analyse à plus ou moins grande échelle. Ce "Big data" présente l’intérêt majeur de sonder et d’étudier les comportements d’une population afin d’en adapter les services qui lui sont dédiés.
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La génétique territoriale au secours des villes connectées
Comment rendre concret le concept de smart cities? Face à un véritable foisonnement d’idées, d’applications, de produits ou de technologies, on pourrait croire que la ville connectée progresse mais les réalisations se multiplient, sans pour autant que de vrais projets globaux en soient le support.
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Vers la fin des cabinets de recrutement traditionnels ?
Les entreprises continuent de solliciter fortement les cabinets de recrutement qui emploient 25.000 professionnels en France. Le métier est exercé de façon traditionnelle et n’a pas encore fait sa révolution digitale. Cela laisse le champ libre à de nombreuses plateformes.
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La sécurité du personnel soignant : une priorité pour l’hôpital de demain
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Transformation numérique : des échanges de données automatisés pour une interopérabilité en temps réel
Suscitée par la numérisation de l’ensemble des activités économiques, l’explosion des volumes de données générés par les entreprises - qu’elles soient de grandes multinationales ou des PME - encourage les départements IT à innover pour en tirer le meilleur parti.
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Les PME européennes considèrent sérieusement l'exportation
Les petites et moyennes entreprises (PME) jouent un rôle fondamental dans l'économie européenne : elles représentent 99 % du monde de l'entreprise et assurent deux-tiers des emplois dans l'ensemble du secteur privé.
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Ma rencontre avec Cécile Lagé Directrice digital clients & innovation La Française des jeux
L'opérateur national génère déjà plus de 500 millions d'euros en ligne et des projets ambitieux sont lancés pour rendre les jeux accessibles sur mobile, tablettes et web.
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Retailers : ouvrir une marketplace, mais "pas comme Amazon"
Nombreux sont les retailers qui songent à ouvrir une place de marché. Pour autant, ils ne veulent pas dissoudre l'identité de leur enseigne dans un grand tout à la Amazon. Mon propos est de distinguer le modèle de la marketplace vs. la stratégie de l'enseigne. Car si le modèle est commun, les stratégies sont bien uniques.
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La tokenisation brise les dernières limites de l’e-commerce
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Le cocktail infernal pour ne pas être promu
Vous pensez avoir prouvé votre valeur et comptez obtenir une promotion ? Cela paraît logique. Mais si vous faites les erreurs suivantes, vous risquez de rester longtemps à votre place...
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Transport aérien français : l’étrange stratégie du gouvernement
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E-commerce : l’expérience client passe par la visibilité de vos systèmes informatiques !
Le Paris Retail Week a ouvert ses portes dans un climat de marché très positif. Mais comment les sites marchands peuvent-ils tirer profit de ces tendances et quel rôle y joue l'informatique ?
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La Cnil oppose une fin de non recevoir à Google
La Cnil vient de rejeter le recours gracieux de Google à l'encontre de la décision de l'Autorité qui avait condamné le moteur de recherche à appliquer le "droit à l'oubli" sur toutes les extensions de son site. Un coup dur pour le géant de la recherche sur internet.