Chronique
Février 2019
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Le domicile de demain sera connecté au service du résident
Les boîtiers domotiques connectés n’ont plus la cote, pour autant le résident attend de plus en plus de services au sein de son domicile, tout en respectant son intimité. Cela oblige les professionnels de l’habitat à repenser le logement de demain pour fournir plus d’émotions et de services vraiment utiles.
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Social Account Based Marketing, bienvenue dans l'ère du conversationnel
Cette tribune n'a pas pour vocation de venir grossir les rangs des avis à propos du bien-fondé d'une stratégie de Social Selling mais d'en proposer une nouvelle approche. Et montrer qu'il est urgent de passer d'un modèle "communicationnel" traditionnel à une approche conversationnelle appelée Social Account Based Marketing (Social ABM).
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L'engagement collaborateur, la clé insoupçonnée de la réussite
La tendance des grandes entreprises à être trop centrées sur leurs clients, au détriment de leurs collaborateurs, peut s'avérer être un souci majeur. En effet, ces derniers sont le miroir de l'entreprise, et garants de la promesse de marque. Celle-ci doit donc être alignée sur celle de l'employeur et refléter le quotidien des équipes pour une relation client cohérente.
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Les 10 tendances de la grande distribution pour 2019
Jamais le consommateur n’a eu accès à une offre aussi large et diversifiée qu’aujourd’hui. Aux acteurs traditionnels s’ajoutent désormais de nombreux "digital players".
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Augmenter son taux de conversion à l'international pendant les pics de trafic sans être un géant de l’e-commerce
Les ventes transfrontalières constituent une belle opportunité pour les petites enseignes d'augmenter leurs revenus lors des pics d’activité. Mais pour convertir les internautes internationaux en acheteurs, leur site doit offrir un environnement sûr et familier jusqu’à la page de paiement.
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L’avenir de la tech se conjugue à l’open source
Omniprésents dans le monde professionnel, nombreuses sont les entreprises qui s’appuient actuellement sur l’open source pour mettre en place et exécuter leurs stratégies.
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Mise en conformité RGPD : un enjeu majeur sous-estimé par les entreprises
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Le CRM au service de la transformation digitale de la franchise
En s'appuyant sur le succès d'un système né aux États-Unis à la fin du 19ème siècle et apparu en France au début des années 1970, ce sont les outils numériques qui possèdent la capacité de propulser franchiseurs et franchisés dans une nouvelle dynamique.
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PME : les oubliées de la digitalisation ?
Si les PME veulent rester compétitives à l’international, il est plus que temps pour elles de prendre le virage du digital. Voici pourquoi.
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Ready Player One : l’épouvantable gestion des mots de passe dans un futur dystopique
Le septième art ne cesse de fantasmer les technologies. L’un des maîtres en la matière est Steven Spielberg. Le réalisateur, passionné de science-fiction, a suscité au fil des décennies l’engouement du public avec des productions futuristes.
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Utiliser les communications unifiées pour monter en puissance sur la scène internationale
L’efficacité de la communication figure aujourd’hui au cœur des priorités des entreprises, et la rapidité des avancées dans les systèmes de communication intelligents a accéléré leur mondialisation dans nombre de secteurs.
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Le projet d’intégration de Facebook, Instagram et WhatsApp, source de défis et d’opportunités
Mark Zuckerberg s’apprête à concrétiser son intention de combiner les plateformes de messagerie et de réseaux sociaux les plus fréquentées au monde. Le fait que sa société soit propriétaire de ces trois services facilite relativement l’opération, du moins en théorie.
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Comment accélérer la transformation digitale de votre entreprise ?
La digitalisation pousse les entreprises à redéfinir leurs pratiques. Pour saisir les opportunités qui se présentent, celles-ci doivent mettre l’accent sur les actions susceptibles de leur conférer un avantage compétitif, même si cela suppose de rompre avec leur mode opératoire habituel.
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Étude européenne IDC : les leaders de la finance confrontés à la "déconnexion numérique"
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La flexibilité au travail, la contribution des entreprises au bon moral des employés
Investir dans des alternatives de travail flexible serait un soutien précieux des entreprises à leurs salariés dans un climat économique morose, souvent compliqué par une dépendance pénible aux transports publics. Les progrès en matière de technologie de réunions à distance audio et vidéo apportent des moyens modernes, qui réduisent la dose de stress et favorisent l’épanouissement au travail.
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Construire le succès en 2019 : quelles technologies adopter pour répondre aux priorités du BTP ?
Plus d’entreprises du secteur de la construction doivent adopter les nouvelles technologies permettant à leurs équipes de tirer parti d’outils et d’un environnement de données communs pour automatiser et améliorer les processus de projets.
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Comment la technologie révolutionne l'industrie des centres d'appels
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Le numérique, boîte à outils des apprentissages
Aujourd’hui, l’école de Jules Ferry n’a plus le même visage. De la Troisième République au XXIème siècle, les tableaux noirs à craies blanches sont devenus plus interactifs. Les ardoises plus tactiles. Le papier pactise avec l’écran. Et les paradigmes temporels se sont aussi inversés. Le temps matinal de la classe et le temps des devoirs du soir s’entrecroisent sans toutefois s’entrechoquer.
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Big data, la solution pour optimiser le coût des flottes d'entreprise
Grâce aux datas, il est possible de réduire drastiquement l’enveloppe carburant avant même de mettre le contact. Le point.
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Face à la complexité des données, les partenariats sont une puissante source de création de valeur