De plus en plus, les conversations avec l'IA ressemblent à celles que nous avons avec nos collègues humains : on discute de ses compétences, on évalue ses performances, on anticipe son évolution.

24/04/25

Les éditeurs attaquent Meta pour usage illégal d'œuvres par l'IA. Les acteurs pub doivent les soutenir, protéger les contenus, garantir un trafic sain et promouvoir un usage équitable de l'IA.

24/04/25

Le partage de l'information permet de réduire le temps de recherche, d'assurer la traçabilité, de découvrir plus rapidement les bénéfices et les risques de chaque traitement et d'optimiser les coûts.

24/04/25

• Data fabric

Et si une IA trop prévisible rendait les programmes de fidélité… ennuyeux ? Peut-on encore surprendre sans sortir des sentiers algorithmiques ?

24/04/25

Progressivement, le centre de contact s'est imposé comme une interface stratégique, au cœur d'un écosystème omnicanal où chaque interaction contribue à construire, ou à fragiliser, la confiance.

24/04/25

En période de crise, maintenir l'engagement des collaborateurs est essentiel. Leadership, communication interne et valorisation des réussites sont des leviers clés pour préserver la motivation.

23/04/25

• Motivation
• Rémunération
• Créativité
• Leadership

Après la clôture du sommet sur l'IA, elle s'est vue opposer 2 visions qui semblent irréconciliables. Toutefois, l'Europe continue d'appliquer son agenda avec la 1ère mise en application De l'AI EU Act

23/04/25

À l'heure où chaque freelance, chaque marque, chaque dirigeant devient un média à part entière, l'enjeu n'est plus de "communiquer", mais d'être visible. Systématiquement. Intelligemment.

23/04/25

L'adoption massive de l'IA soulève des enjeux cruciaux en termes de sécurité et d'éthique. Afin d'encadrer cette révolution technologique, l'UE a adopté l'AI Act, un cadre juridique inédit.

23/04/25