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Chronique
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Commerce unifié : les 5 piliers incontournables pour une véritable stratégie omnicanale
Commerce multicanal, cross canal, omnicanal ou encore unifié… Ces mots-clés représentent des stratégies marketing avec différents niveaux de connexion des canaux de vente. Chaque entreprise devrait être en mesure d'évaluer l'efficacité de sa transformation digitale au regard des cinq piliers incontournables qui sont présentés ci-dessous.
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Pinduoduo est devenu la plateforme e-commerce n°1 en Chine
Pinduoduo est devenu la plateforme e-commerce leader en Chine avec 800 millions d'utilisateurs actifs. Avec +35% de croissance, la plateforme de group sharing continue de marquer les esprits en Chine.
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Expérience client en ligne : comment les entreprises doivent elles s'y prendre pour se démarquer
Au début de la pandémie lorsque les confinements commençaient à être décrétés à travers le monde, les spécialistes avaient annoncé que le pourcentage de personnes se rendant en boutique pour interagir avec une marque passerait de 40% à 26 %*, même après la levée des restrictions. L'urgence à créer de meilleures expériences en ligne, via des applications ou tout autre canal numérique s'est imposée pour nombre d'entreprises de tous secteurs afin de sortir de la crise et augmenter leurs revenus.
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Quand les commerçants et artisans de la beauté prennent le virage du digital
Pour les commerçants et artisans de la beauté, le digital n'est plus seulement une option, c'est une nécessité. Bien qu'impactée par la pandémie, l'industrie fait preuve d'une résilience remarquable placée sous le signe de l'innovation. Lumière sur trois leviers numériques particulièrement prisés par les commerçants et artisans de la beauté ces douze derniers mois.
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L'identité numérique décentralisée, ultime rempart contre l'asservissement numérique ?
A l'heure où les GAFAM savent tout de nous et où nous offrons nos données personnelles, l'identité décentralisée pourrait être la réponse pour redonner le contrôle aux consommateurs.
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Les 12 travaux du télétravailleur
Des petites astuces à une nouvelle manière de concevoir le travail, quelles sont les difficultés inattendues que tout nouveau télétravailleur doit affronter ?
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Écoles de commerce : mûres pour la Grande Disruption
2 000 étudiants d'Écoles de Commerce signent une pétition, à l'automne dernier, pour demander un remboursement partiel de leurs frais. Elle disparaît soudain, comme par enchantement.
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Travail hybride : comment les entreprises s'adaptent-elles à ce changement ?
Accéléré par la crise du COVID-19, le travail hybride, soit la combinaison du travail au bureau et à distance, séduit de plus en plus de salariés.
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Le moment est venu d'agir dans des outils de collaboration
Qui pouvait prévoir que 2020 marquerait le début d'une nouvelle ère ? En 2020, nous avons découvert de nouveaux modes de vie et de travail, apprécié les plaisirs simples et nous sommes interrogés sur notre rôle et notre influence dans et sur ce monde – rien n'aurait été possible sans la technologie et les avantages des moyens de communications modernes.