- Economiser prix billet avion
- 11 millions d'épargnants auront moins de revenus
- Réduction des indemnités d'arrêt maladie
- Nouvelle opportunité pour les autoentrepreneurs
- Protéger son téléphone des voleurs
- Le fisc facilite les expulsions de logement
- Une amende pour les propriétaires
- Une aide pour 3 millions de familles
Tous les articles Fidélisation
-
4 outils pour optimiser l’expérience de vos clients
Selon le baromètre Akio, 89% des cyberacheteurs sont prêts à dépenser plus s’ils rencontrent une excellente expérience client. Voilà de quoi motiver les e-Commerçants pour transformer le parcours d’achat en une expérience clients surprenante et satisfaisante.
-
Omnicanal, le parcours client idéal décrypté
Les marques revoient de plus en plus leur stratégie d’interaction et de relation avec les clients pour constituer le parcours omnicanal idéal face à des habitudes de consommation de plus en plus connectées.
-
Les typologies de professionnels et pratiques de la conversion
La personnalisation des sites web apparaît à première vue comme un moyen d’obtenir des résultats rapides, voire immédiats, en termes d’optimisation de la conversation. Voici quelques bonnes pratiques pour mettre en œuvre un projet d’optimisation de la conversion fructueux.
-
Pourquoi 2016 signe-t-elle la mort de l’inscription basique pour s’identifier sur le net?
Si 84% des 25-34 ans ont déjà quitté un site qu’ils aimaient à cause de publicités intrusives ou inappropriées, comment les entreprises doivent-elles réagir pour convertir leurs visiteurs en clients fidèles?
-
Le langage marketing enrichit par le jeu ?
Le jeu est certainement le langage le plus naturel de communication. Que ce soit pour défier ses connaissances ou son habileté, le jeu est une forme naturelle d’interaction et un vecteur marketing unique et fondamental.
-
Un an après, la loi Hamon dynamise le secteur de l’assurance… à condition de s’adapter à ce nouveau mode de consommation
Depuis janvier 2015, la loi Hamon permet à tous les Français de résilier simplement et gratuitement leur assurance auto, moto, habitation à n’importe quelle date, après un an de contrat. Un seul mot d’ordre : simplicité ! Aujourd’hui, 40% des détenteurs d’une assurance automobile* seraient prêts à changer d’assureur s’ils réalisaient une réelle économie financière. Signe que le dynamisme est là. Reste pour les acteurs de l’assurance à s’adapter à ce nouveau mode de consommation.
-
E-mailing d'acquisition : les bonnes pratiques
Découvrez comment exploiter, analyser et optimiser l’e-mailing d’acquisition dans votre stratégie digitale.
-
L’art de l’acquisition en e-mailing
Contrairement à ce que l'on pourrait croire, l'e-mail marketing est l'un des meilleurs leviers d'acquisition. Et malgré le développement insolent du marketing sur les réseaux sociaux il demeure beaucoup plus efficace que Tweeter ou Facebook.
-
E-Commerce One-to-One : le mobile et la fidélisation au coeur des enjeux
Les décideurs du retail interrogés en amont de l'événement monégasque partagent leurs priorités d'investissements et les projets qu'ils ont déjà engagés.