Interview
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Ludovic Nodier (ESCDA) : "En matière de relation client, les assistants vocaux n'ont pas encore révélé tout leur potentiel"
Pour l'organisateur de l'Election du Service Client de l'Année, dont la remise des prix se déroulera le 10 octobre, l'intelligence artificielle n'a pas fini de bouleverser les pratiques du secteur.
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Rebecca Loevenguth (Western Union) : "Nous n'avons vu aucune efficacité notable du Ripple comparé à nos processus"
La vice-présidente transformation du géant du transfert d'argent à l'international dévoile sa stratégie de BtoBtoC et sa vision de la blockchain.
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Guillaume L'Hostis (Narvar) : "Nous voulons améliorer l'expérience utilisateur juste avant l'achat"
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Romain Roy (Greenweez) : "Nous sommes prêts à relancer notre expansion à l'international"
Le cofondateur et directeur général de Greenweez, précurseur français du bio en ligne détaille sa stratégie et explique comment il a appris de ses erreurs à l'étranger.
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Igor Bogachev (Zyfra) : "Nous développons un réseau de partenaires pour nous implanter en France"
L'entreprise finlandaise propose des technologies et une plateforme IIoT pour digitaliser les machineries dans les secteurs de l'industrie minière, de la chimie, de la métallurgie, du gaz et du pétrole.
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Stacy Brown-Philpot (CEO de Taskrabbit) : "Nous lançons notre plateforme en France"
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Antoine Jouteau (Leboncoin) : "Aujourd'hui, l'entreprise de data sur l'immobilier, c'est Leboncoin"
L'immobilier représente le premier business du groupe Leboncoin. Son PDG détaille ses ambitions sur ce secteur, où il est présent avec deux marques : Leboncoin et A vendre A Louer.
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Anthony Attia (Euronext Paris) : "Euronext ne voit pas Binance et Coinbase comme des concurrents"
Le CEO d'Euronext Paris, en charge des activités de cotation pour le groupe, dévoile ses ambitions dans la blockchain et la tokenisation des actifs financiers.
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Eric Carreel (Zoov) : "Nous lançons 500 vélos électriques partagés à Bordeaux"