Interview
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Jeff Barnett (Salesforce Commerce Cloud) : "Le mariage de Salesforce et Demandware va rendre l'expérience client encore plus pertinente"
Rapprochement des plateformes et des moteurs d'IA, vue unifiée du client, feuille de route produits… Le CEO de Commerce Cloud, ex-Demandware, détaille son intégration dans Salesforce.
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Helena Cibla (Danone) : "Notre programme relationnel DanOn compte 1,3 million de membres actifs"
La manager CRM et e-commerce pour les produits frais France de Danone explique comment son équipe envoie le bon message au bon client via ce site et cette appli personnalisés créés en 2015.
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Ekaterina Walter (auteur) : "La vision de Zuckerberg n'a pas changé depuis les débuts de Facebook"
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Eren Bali (Udemy) : "15 millions de personnes suivent des formations sur Udemy"
Créée en 2010, la place de marché de cours en ligne est devenue une star des Mooc dans le monde. Son cofondateur détaille son projet et livre ses ambitions.
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Pierre Chappaz (Teads) : "Nos données vont nous permettre de faire le pont entre TV, digital et monde physique"
Le patron de Teads explique pourquoi il a dit oui à Patrick Drahi et comment les data d'Altice mêlées aux siennes pourront concurrencer l'offre des géants de la publicité online.
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Claude Terosier (Magic Makers) : "1 000 enfants et ados suivent nos cours de code à l'année"
La start-up Magic Makers développe une offre d'enseignement du code aux enfants de 6 à 15 ans. Elle a remporté le prix Business With Attitude organisé par Madame Figaro.
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Alexandre Cipriani (Microsoft) : "Avec Teams, nous ciblons les 85 millions d'utilisateurs d'Office 365"
Le responsable de l'offre Office 365 Entreprise de Microsoft France livre ses ambitions alors que l'outil de team messaging est lancé ce 14 mars en version finale.
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Thierry Roger (Carrefour) : "Nous réfléchissons au lancement d'un chatbot de recrutement pour 2018"
Pour recruter les profils les plus compliqués, Carrefour s'est inspiré de la relation-client mais aussi des start-up. Explications avec son directeur du recrutement.
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Julia Hartz (Eventbrite) : "Eventbrite sera rentable au cours du premier semestre 2017"
Eventbrite n'est plus une simple solution de billetterie. La start-up développe une galerie de services pour devenir une offre complète à destination des organisateurs d'événements.