Martech : Interview
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Catherine Jubin (Association des professionnels du luxe) : "Le luxe est devenu une notion compliquée"
Le luxe n'est plus ce qu'il était. Aujourd'hui les marques de voitures concurrencent celles de joaillerie dans l'esprit des consommateurs. L'analyse de Catherine Jubin, spécialiste du luxe.
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Bertrand Frey (CRM Company Group) : Bertrand Frey (CRM Company Group) : "Les annonceurs privilégient le marketing à la performance"
La société spécialisée dans la gestion de la relation client, CRM Company Group, affiche une croissance de 20 % en 2007. Son président du directoire revient sur le début d'année et les perspectives du marché en 2008.
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Andrea Micheaux (AID) : "La pression perçue n'est pas liée au nombre d'e-mails, mais à leur pertinence"
Directrice associée d'une société spécialisée dans les bases de données marketing, Andrea Micheaux a réalisé une thèse à la Sorbonne sur le thème de la perception et du comportement du consommateur face à la pression des campagnes d'e-mailings. Sa recherche, menée avec le concours de Cofinoga, démontre pourquoi un e-mail commercial qui "annonce la couleur" minimise les risques de perception négative de la marque. Eclairage.
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Frédéric Goubet (Wunderman) : "Notre enjeu est de créer des services pertinents pour augmenter la fidélité à la marque"
Après la création d'un pôle marketing communautaire en 2007, Wunderman a créé un département nouveaux médias en février dernier. Retour sur cette réorganisation avec le directeur général de l'agence de marketing services.