Web & Tech : Chronique
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Les 5 priorités dans le choix de l'ITSM
Depuis 30 ans que les centres de support et d’ITSM existent, la pratique veut que l’on remplace leurs outils logiciels tous les 5 à 7 ans.
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Big, Smart ou Open : la data nous transforme … mais en quoi ?
Si les GAFA s’affirment chaque jour un peu plus comme les nouvelles superpuissances économiques du monde numérique, ces géants drainent dans leur sillage une transformation profonde de toute notre société.
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Siri Shortcuts : la réponse d'Apple à Alexa et Google Assistant
Disponible aujourd'hui avec iOS 12, les raccourcis Siri constituent la véritable nouveauté de cette version. En permettant des accès directs aux fonctionnalités courantes des applications, et en se basant sur son IA, Apple ouvre à tous les éditeurs un "store" illimité d'application vocale. Suffisant pour contrer l'essor des assistants vocaux d'Amazon et Google ?
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La transformation digitale des processus de fabrication dans le rétroviseur
Intelligence Artificielle, Internet-of-Things ou encore Réalité Augmentée sont autant de technologies que déploient les fabricants pour transformer leurs processus métier.
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E-réputation : bien définir ses objectifs avant de choisir son outil de veille
Le choix d'un outil de veille n'a rien d'anodin. En amont, il s'agit de définir les objectifs de l'entreprise en matière de veille. Voilà comment les définir.
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Sécuriser les signatures électroniques : quelques conseils
L'usage de la signature électronique continue de se développer très fortement et ce, aussi bien en B2B qu'en B2C, et dans tous les secteurs d'activités (banque, assurance, immobilier...).
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Comment accélérer la transformation numérique des directions financières
71% ! Près des trois quart des comptables utilisent encore les tableurs pour clôturer leur fin de mois, période la plus sensible qui s’inscrit souvent dans des contraintes de temps qui augmentent, dès lors, les risques d’erreurs.
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Les voicebots, l’avenir des chatbots ?
On ne présente plus les chatbots, ces assistants virtuels avec lesquels on peut discuter en langage naturel et qui résolvent nos soucis techniques, nous parlent de la météo ou proposent de nous aider à commander nos billets de train.
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Sans alliés, vous perdrez la bataille de la cybersécurité
Les pirates choisissent leur cible, leur mode opératoire et le calendrier qui les arrange pour passer à l’action. Faute de disposer de toutes les compétences utiles en permanence, les entreprises doivent concevoir des stratégies d’alliance pour assurer leur cybersécurité.