Dans les faits, comment les entreprises utilisent-elles l’automatisation ? N'est-ce qu'un outil permettant de réduire les coûts salariaux ? Démonstration avec le cas des centres d’appels.

07/12/15

• Serveurs
• SMS
• Relation client
• Reconnaissance vocale

Face au défi du développement durable, météorologie et climat sont l’objet d’une attention croissante. Une prévision au meilleur de l’état de l’art est une nécessité. Les choix logiciels et matériels effectués par l’organisme français de météorologie ont été déterminants pour atteindre ce niveau de qualité.

07/12/15

• Développement durable
• Stockage
• Serveurs
• Curation

Même si ces événements ont eu lieu « il y a bien longtemps, dans une galaxie très lointaine », je pense que les principes qui régissent la vie des Jedi peuvent encore servir pour aider les DSI et les responsables informatiques des entreprises.

07/12/15

• Projets informatiques
• Intégration
• OBI
• Negociation

Le passage au cloud, l’internet des objets et l’intégration continue des applications ont rendu plus que jamais l’automatisation des tests incontournable… à condition de considérer l’automatisation comme un processus long terme.

07/12/15

• Excel
• Retour sur investissement
• IoT
• Cloud

Selon l'enquête Effective Mobile Engagement, plus de la moitié des personnes interrogées utilise régulièrement leur téléphone pour rechercher des produits. Mais au cours des 12 derniers mois, moins de 10% ont déboursées plus de 900€ via une tablette ou un smartphone.Ce chiffre chute à 5% pour les smartphones.

07/12/15

• M commerce
• Tablette
• Taux de conversion

Faut-il éloigner les enfants des tablettes ? Force est de constater que tablette et famille vont de pair : dans 30% environ des foyers français parentaux, les enfants sont dotés de leur propre tablette.

07/12/15

• Tablette
• SMS
• Créativité
• Téléphone portable

Les périodes d’achats massifs font le bonheur des e-commerçants… et des cybercriminels ! Tour d'horizon des mesures à prendre pour éviter une attaque informatique.

07/12/15

• Noel
• Tablette

Les attentes des clients en termes d'interactions avec les entreprises ont changé. D'une part, les sociétés doivent accepter et s'adapter à ces changements, d'autre part, il est crucial que les solutions de CRM évoluent pour fidéliser les clients.

04/12/15

• CRM
• Cloud

Après Standard & Poor's c’est maintenant au tour de Moody's d’afficher la cybersécurité parmi les critères d’évaluation des entreprises qu’elles passent au crible. Le risque encouru est tel que les investisseurs doivent être informés du niveau de protection face aux cyberattaques.

03/12/15

• Gouvernance
• Bourse