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Un mode d’interaction en pleine évolution sur les sites Internet publics : le courriel

La qualité d’un site Internet public est un élément déterminant d’une relation efficace avec le citoyen. Mais, lorsque le citoyen ne trouve pas l’information recherchée, il doit pouvoir formuler sa demande dans un courriel et recevoir une réponse pertinente.

Par Jean-Marie Lancel, le 30/06/2009 | 0 commentaire

L'Internaute "flashé" ?

La question de la suspension de l'abonnement Internet comme sanction au piratage en ligne fait son retour. A l'image des radars de vitesse, la nouvelle procédure envisage de "flasher" les internautes pour leurs excès de téléchargement...

Par Sulliman Omarjee, le 30/06/2009 | 0 commentaire

Branding ou Performance : pourquoi choisir ?

Les bannières publicitaires sont incontournables dans l'univers du marketing en ligne mais certains continuent de les opposer aux liens sponsorisés ou à l'e-mailing, Cette opposition est sans doute devenue obsolète.

Par Cyrille Geffray, le 29/06/2009 | 0 commentaire

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