Mai 2010

• Affiliation, nouveaux dangers pour les marques

  L'arrivée de nouveaux outils de contrôle rend l'affiliation de plus en plus périlleuse pour les marques qui courent le risque de perdre le lien avec leurs publics. D'où la nécessité de revoir le système actuel pour que les marques reprennent le contrôle des bases de données exploitées "en leur nom".

  19/05/10

  • Affiliation
  • Gmail

• Nouveau poste de travail 2.0 : place à la virtualisation et aux mashups

  Tous les dix ans environ, une nouvelle génération de poste de travail voit le jour. Ces postes sont toujours plus petits, plus performants et plus connectés pour répondre aux usages de l'entreprise 2.0.

  19/05/10

• La biométrie rencontre le grand public

  Le 1er avril 2010 la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés a autorisé la Banque Accord à expérimenter un système de paiement avec authentification du réseau veineux du doigt. Un premier pas vers un usage de masse de la technologie biométrique ?

  17/05/10

• Faut-il choisir Magento ?

  Magento est la plate-forme e-commerce dont on entend le plus parler dans le monde de l’open source PHP. Est-ce justifié ? Comment une même plate-forme pourrait-elle adresser à la fois des projets de petites tailles et des projets ambitieux ?

  17/05/10

  • Magento
  • Taux de rentabilité interne

• Construire des parcours internet bâtis sur la logique de l’internaute

  Dans ce monde en mouvement où les secteurs industriels et des services disposent d’un temps de conception réduit, comment donc imaginer et proposer des services en adéquation avec les attentes des consommateurs ?

  17/05/10

  • Marque

• La gestion des problèmes ou la réduction du nombre d’incidents

  ITIL est actuellement un référentiel IT omniprésent. Sa mise en place, progressive, s'accompagne de plus en plus souvent de la mise en œuvre du processus de gestion des problèmes.

  17/05/10

  • KPI
  • Retour sur investissement

• Où est Charlie ?

  Vous connaissez tous cette série de livres édité par Martin Handford où le lecteur doit réussir à retrouver un personnage, Charlie, à l'intérieur d'une image. Pour moi, Charlie est aujourd’hui l’image parfaite représentant certaines "nouvelles" positions au sein de grands groupes.

  16/05/10

• C'est d'abord le client qui fait le buzz

  Isoler la communication traditionnelle de la relation client peut avoir des effets désastreux pour la réputation de l'entreprise. Car la clientèle mécontente a les moyens de se faire entendre.

  16/05/10

  • Facebook
  • Marque
  • Relation client
  • Buzz

• Un nom de domaine, ça se vole…

  Le nom de domaine a beau être virtuel, sa valeur est bien réelle. Certains n'hésitent donc pas à essayer d'en voler. Comment et pourquoi ? Explications.

  13/05/10

  • Gmail

• Editeur de logiciels : une stratégie de pure player

  Face à la vente directe, combinée ou non à la signature de partenariats commerciaux, le choix de vendre à 100% de manière indirecte semble la meilleure stratégie. Dans cette configuration, le fournisseur se concentre sur son métier : l'édition de logiciels.

  12/05/10

  • Part de marché

• Logistique et e-commerce : un savant mélange d’expertises

  Plus que jamais, l'e-commerce se positionne comme une industrie dynamique en croissance continue. Oui mais voilà, devant un tel essor, l’ensemble des acteurs doivent répondre à un double enjeu : la qualité de service client et la logistique.

  12/05/10

  • Relation client

• Réseaux sociaux et "influenceurs" : décryptage et mode d’emploi

  Pour une marque, ignorer les réseaux sociaux n’est plus une option. Mais identifier réseaux et influenceurs au sein d’une base clients n'est pas chose aisée car les influenceurs ne sont pas nécessairement ceux que l'on croit !

  11/05/10

  • Bourse
  • Marque

• La réception de mails pornographiques non sollicités n'est pas une faute

  La simple présence de fichiers pornographiques sur l'ordinateur d’un salarié ne permet pas de présumer qu'ils ont été enregistrés par ce dernier. Explications

  10/05/10

  • Licenciement

• La réalité augmentée au service de l'e-commerce

  Echanger des données avec un ordinateur via un emballage intéractif. Ajouter à la perception du réel des éléments fictifs en les incrustant dans une séquence d'images. Aider à la prise de décision dans l'acte d'achat pour le e-commerce. Tels sont les avantages d'une technique qui à le "vent en poupe".

  09/05/10

  • Robot
  • Réalité augmentée

• OS et smartphones : un enjeu international

  Les smartphones représentent une part croissante de la téléphonie et de l'internet mobile. Les OS en sont une pièce maitresse. Cette question touche aussi bien les pays développés que les pays émergents.

  07/05/10

  • Android
  • IPhone

• Hadopi, le casse-tête de la mise en conformité pour les entreprises

  Si le sort des particuliers a largement été évoqué l’an dernier, il faut aussi garder à l’esprit que les entreprises devront, elles aussi, se conformer à la nouvelle contrainte législative.

  07/05/10

  • Streaming
  • Test connexion
  • Charte informatique
  • Bande passante

• Performance d’un ordinateur: privilégier les mises à niveau plutôt que l’achat d’une machine neuve

  Il est généralement plus commode et moins onéreux de mettre son système à niveau que d'acheter une nouvelle machine. L'achat d'un nouveau module de mémoire à 20 euros peut prolonger de 4 ans la durée de vie de votre ordinateur.

  07/05/10

  • Stockage
  • Ram
  • Marque

• Le fax : un canal de communication toujours incontournable

  A l’heure de l’avènement des échanges électroniques, nous pourrions être tentés de reléguer le fax au rang des antiquités. Mais le fax fait de la résistance et revendique une place de premier ordre dans l’entreprise.

  07/05/10

• Manager aujourd'hui

  Avec l'évolution des contraintes qui pèsent sur lui, le manager voit sa fonction, ses missions et ses compétences évoluer.

  07/05/10

  • Efficience

• Qualité et Offshore : une équation pas toujours évidente

  Développer un projet IT en offshore peut s'avérer particulièrement bénéfique, sous réserves de définir et de mettre en œuvre un processus de suivi de projet intégrant la dimension de mesure de la qualité.

  06/05/10