Chronique
Octobre 2019
-
Comment le numérique aide les seniors à bien vieillir à domicile
-
Les notifications sont désormais au cœur de l’expérience client digitale
Les notifications et les messages mobiles ne se limitent plus aux simples rappels ou confirmations : aujourd’hui, ils sont au cœur de l’expérience client connectée. Une enquête récente de Forrester montre que l’utilisation des notifications joue un rôle crucial dans la réussite ou l’échec du ROI des campagnes d’expérience client sur mobile.
-
La blockchain peut révolutionner les RH
Alors que la plupart des candidats enjolivent leurs CV, sommes-nous réellement à l’aube d’une nouvelle révolution pour les ressources humaines ?
-
La culture et l’intelligence de la donnée ou le passage du fonctionnel au transversal en entreprise
-
Quelles pratiques data-driven pour booster les ventes privées dans le secteur automobile ?
Événements aujourd’hui incontournables, les ventes privées sont un bon moyen de renouer un contact personnalisé avec ses clients et de les récompenser en les invitant à profiter d’offres exclusives. Traditionnellement, ce sont les forces de vente qui vont sélectionner et inviter leurs clients, sans vraiment savoir si ceux-ci ont une réelle intention d’achat.
-
Le cloud gaming est-il l’avenir du jeu vidéo ?
-
L’IA peut-elle devenir consciente ? Ou comment limiter les préjugés inconscients dans les prises de décisions
La meilleure chose à faire pour lutter contre les préjugés inconscients de l'IA est d'en être conscient. Trop d'entreprises traitent l'IA comme une boîte noire d'entrées et de sorties.
-
Personnaliser d'urgence l'expérience client ou disparaître ?
Don Pepper, l’inventeur du marketing 1 to 1, a sorti son livre The One to One Future en 1993. Pendant les années qui ont suivi et jusqu’à récemment, les marketeurs ont beaucoup parlé de l’hyper-personnalisation.
-
CRM : 5 étapes pour créer un parcours de données efficace et générer de la valeur
Comment concevoir un parcours de données de CRM réussi, depuis l’adhésion et les initiatives de qualité jusqu'à la mesure de celles effectivement mises en œuvre ? Le point.
-
Nos goûts sont-ils solubles dans les algorithmes ?
La nouvelle étude BETC Havas, consacrée à notre rapport au divertissement, vient de sortir. Elle fait le point sur notre rapport complexe aux sources « d’entertainment », ces flux qui ont progressivement envahi notre quotidien et commencent à nous déborder. Tant d’heures passées à regarder des images, écouter des programmes, qui finissent par nous questionner sur leur sens et leur apport dans nos vies.
-
Comment retrouver confiance dans sa stratégie de cyberdéfense ?
Les cyberattaques n’ont jamais autant fait parler d’elles. Devant l’ampleur des menaces et de leurs conséquences financières, les entreprises sont pourtant encore loin d’être réellement prêtes.
-
Cybersécurité : quel middleware pour faire l’interface entre la carte à puce et le terminal ?
L’authentification à plusieurs facteurs devient une norme pour protéger les données sensibles. L’utilisation de carte à puce est couramment utilisée dans ce contexte du fait de son efficacité et sa simplicité d’utilisation.
-
Doter l’Internet des objets d’un système immunitaire
-
Robot versus humain : qui est le meilleur pour investir dans l’immobilier ?
Est-ce qu’un robot pourrait mieux investir dans l’immobilier qu’un humain (on parle ici d’un expert bien entendu, sinon le combat serait trop vite terminé) ? Vous pensez qu’il s’agit d’une question rhétorique ? Détrompez-vous, le match est serré. Allez, on compte les points en 5 rounds.
-
Investir dans l’art à l’heure de la blockchain : de la nécessité des experts
Les applications de la blockchain pour l’art se multiplient depuis cinq ans. Provenance et authenticité sont deux facteurs essentiels contribuant à la valorisation d’une oeuvre d'art et même si la blockchain est alimentée par des contenus validés par des connaisseurs, investir dans l'art, de l’acquisition à la cession de l'oeuvre, reste à ce jour, affaire d’experts.
-
Donner corps à la voix : la prochaine étape de la révolution du commerce vocal
La voix s'impose de plus en plus comme un canal indispensable pour fluidifier le parcours client. Cependant, même appuyé d'algorithmes puissants capables de le rendre pertinent grâce à des recommandations personnalisées, le 100% vocal a ses limites.
-
Libra, le nouveau pari de Pascal
Libra c’est un calcul rationnel qui consiste à avoir confiance dans l’arrivée de cette monnaie, plutôt que de refuser d’affronter le nouveau visage de notre système monétaire.
-
Les nouvelles frontières de l’investissement sur les marchés financiers
-
6 bonnes pratiques pour renforcer la cybersécurité des écoles et universités
-
Ergonomie de votre site : un des piliers de votre stratégie digitale
L'ergonomie est un des enjeux majeurs de votre site web. Elle peut avoir un impact direct sur votre retour sur investissement. Comment l'optimiser ?