Tous les articles Retail

Mars 2019

• Les innovations retail les plus marquantes du mois de mars

  Chronique de Pierre Vialle, Mood Media
  Ces dernières semaines, les retailers ont rivalisé d'ingéniosité pour satisfaire leurs clientèles toujours plus connectées et avides de nouvelles expériences. Focus sur les innovations qui changent l'expérience shopping.

  • Intelligence artificielle
  • Retail
  • Marque

• Retours produits : comment améliorer les processus et l’expérience utilisateur ?

  Chronique de Pierre Oudot, Dell Boomi
  En France, 10% des commandes passées sont retournées aux commerçants chaque année. Pour faire face à cet afflux, il existe de multiples outils technologiques.

  • Retail
  • Black Friday
  • Cloud

• Le marketing digital local, un bon outil pour le lancement de nouveaux produits

  Chronique de Georges-Alexandre Hanin, Mobilosoft
  Des solutions sont disponibles au travers des campagnes locales de Google et de Waze pour combiner les plans médias nationaux avec de la pression locale.

  • Retail
  • Marketing digital
  • Annonceur

• Le commerce mobile progresse de 27% en France

  28,9% des ventes en ligne ont été réalisées sur smartphones et 9% sur tablettes, au troisième trimestre 2018 en France, selon une étude Criteo.

  • Tablette
  • COMMERCE MOBILE
  • Infographie
  • Taux de conversion

• Le coût de la logistique représente un quart du CA d'Amazon

  Le géant américain s'intéresse à l'utilisation de robots dans ses entrepôts et à la livraison par véhicule autonome pour contenir ses coûts en logistique qui ne cessent de grimper.

  • Amazon
  • Logistique
  • Infographie
  • Retail

• Hopps annonce à Monaco l’ouverture du premier réseau postal privé de proximité

  Chronique de Frédéric Klotz, OpenYourWeb
  L"opérateur logistique privé entend créer un réseau postal indépendant, et multi-services, misant avant tout sur la proximité.

  • Logistique

• Innovation, Tech et Digital : la Triple Illusion

  Chronique de Jean-Paul Crenn, VUCA-Strategy
  « Nous n’avons pas fait d’erreur mais on a perdu ». C’est ainsi que Stephen Elop avoue son incompréhension face à la chute de la maison Nokia dont il était le CEO. Il se trompait sur les causes de son échec et d'autres suivent sa voie.

  • Innovation

• Les innovations retail les plus marquantes du mois de février

  Chronique de Pierre Vialle, Mood Media
  Ces dernières semaines, les retailers se sont focalisés sur l'expérience client augmentée. Focus sur ces innovations qui bouleversent l'expérience shopping et les pratiques d'achat.

  • Pop up
  • Réalité virtuelle
  • Marque
  • Geek

• Storytelling : quand les contenus servent le « brand purpose »

  Chronique de Thomas Nardonne, Ultramedia
  Ce n’est pas en produisant toujours plus de contenus que les marques gagneront la bataille de l’attention. Mais en construisant un storytelling puissant et sincère.

  • Marque

• Les pharmacies en lignes françaises menacées par leurs concurrentes étrangères

  Chronique de Valentin Broion, Achromatic Media
  Le 5 mars 2019, à l’occasion des dix ans de l’Autorité de la Concurrence, Edouard Philippe a annoncé une série de mesures en faveur du pouvoir d’achat. Certaines visent les pharmacies en ligne, victimes de la concurrence déloyale des pharmacies étrangères.

  • Moteur de recherche

• Les agences de voyages en ligne, les derniers soutiens des consommateurs parmi les nombreux acteurs de l’industrie du voyage !

  Chronique de Benoit Crespin, eDreams ODIGEO
  De plus en plus de plateformes du secteur "tourisme et loisirs" déséquilibrent les écosystèmes traditionnels. Les agences de voyages en ligne sont les derniers soutiens des consommateurs parmi les nombreux acteurs de l’industrie du voyage en ligne.

• Vendre au prix fort : le nouveau défi des spécialistes du marketing digital

  Chronique de Romulus Grigoras, OneStock
  Imaginons de nouvelles possibilités pour les marketeurs qui veulent maximiser les marges de leurs clients ces prochains mois.

  • Marketing digital
  • Marque

• Retail 2019 : L’ère du consommateur

  Chronique de Laurent Le Clezio, Symphony RetailAI
  Le Retail poursuit sa profonde mutation et continue d’évoluer vers un modèle toujours plus centré sur le consommateur.

  • Grande consommation
  • Reconnaissance vocale

• E-commerçants, tenez vos promesses !

  Chronique de Frédéric Mirebeau, WelcomeTrack
  Plus que la rapidité de la livraison, le e-commerçant doit avant tout respecter la date annoncée à son client. Mais comment trouver le délai idéal pour s'assurer de la prise de commande et de la fidélisation de ses clients une fois la première expérience vécue ?

  • Fidélisation

• E-commerce Chinois : l’impossible comparaison

  Chronique de Bertrand Jouvenot, Bertrand Jouvenot
  L'e-commerce chinois semble s'être développé en faisant tout le contraire de ce qui se fait ordinairement dans le domaine. Plusieurs options stratégiques non-conventionnelles peuvent expliquer la redoutable efficacité de son modèle économique inédit.

  • Chine
  • Machine Learning