Management : Chronique
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De l’intelligentsia à l’intelligent’s co
Au centre de toutes les préoccupations, l’intelligence Collective s’impose comme le nouveau paradigme pour surmonter les défis auxquels font face les entreprises aujourd’hui. Pour débuter efficacement la démarche avec des principes applicables, le mentorat semble un véritable sésame. Pourquoi le mentorat ?
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Avant d'être assis à une table, il faut y arriver ! La métaphore de l'oeuf
Trop de gens se concentrent à tort sur la conduite d’une négociation, s’imaginant automatiquement assis à la table de négociation comme si cela allait de soi. D’où leur cruelle désillusion, particulièrement en négociation commerciale, en découvrant les innombrables écueils dressés avant d’y parvenir. De plus, on ne leur avait jamais parlé !
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Nouveau management : Managers, passez au vocal !
« Les voix ont un pouvoir étrange sur les mots, une seule intonation sur une syllabe et tout change » disait Claire France dès 1962. Alors pourquoi écrivons-nous autant ? La culture, l’histoire, ancrent notre management dans la tradition de l’écriture. Mais les choses changent. L’intelligence artificielle arrive au galop, le vocal frappe à la porte du web.
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Jusqu’où doit aller la personnalisation au profit de la relation client ?
Vouloir créer un service clientèle personnalisé ne date pas d’hier. Les petites entreprises et les commerces de proximité ont compris depuis bien longtemps qu’il était essentiel de bien connaitre ses clients pour instaurer une relation basée sur la confiance.
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Difficultés de recrutement des PME : s’adapter pour ne plus subir
En France, les difficultés de recrutement de profils experts freinent le développement de 6 entreprises sur 10. 41% d’entre-elles se résignent à attendre que le bon candidat finisse par se présenter…
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Jusqu’où iront les technologies de gestion des notes de frais en 2019 ?
Points de vue de professionnels du secteur et de voyageurs : réflexions depuis la stratosphère et considérations plus terre à terre.
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Échec managérial de l’équipe de France de Handball : 8 paramètres clés pour manager votre entreprise
A la différence du sport, la 3ème place sur le podium, n'est généralement pas perçue comme un succès dans la vie d’une entreprise. C'est pourquoi, j'aimerais revenir sur "l'échec managérial de l'équipe de France de Handball" lors du mondial 2019, et surtout en extraire 8 paramètres clés pour développer durablement votre entreprise
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Mettons la formation au service de l’industrie 4.0
Le commencement d’une nouvelle année invite chacun à réfléchir sur de bonnes résolutions, de nouveaux défis à relever et le champ des possibles qui se réinvente. Pour les équipes de learning & development (L&D), l'année à venir s'annonce à la fois passionnante et stimulante pour deux raisons principales.
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Self-management : les 4 pièges à éviter
Conscientes que leur modèle organisationnel a vécu et qu’il ne répond plus aux aspirations de leurs équipes, de nombreuses entreprises font le choix de se réinventer, et optent pour une organisation qui rompt avec le modèle hiérarchique et repositionne le collaborateur au centre de sa réflexion.
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5 questions sur le voyage d'affaires
Un voyage d'affaires en prévision ? comment s'organiser ? qui gère quoi ? Les miles, les indemnisations en cas de retard ou d'annulation de vol ou encore le prolongement du séjour ... autant de questions qui se posent plus fréquemment qu'on ne le pense et qui n'ont pas toujours de réponse. Voici quelques informations utiles.