BOURSE

Les pièges à éviter en passant à l'e-commerce
Chaque jour des commerçants franchissent le pas en ouvrant leur e-boutique. Mais se lancer sur Internet n'est pas si simple. Voici 5 erreurs à éviter.

EMERY JACQUILLAT (MATELSOM-CAMIF)
"Retrouver la confiance des clients de la Camif
est notre priorité"
Matelsom vient de rouvrir Camif.fr. Son PDG explique dévoile ses projets et ses ambitions pour les deux sites.

Les e-marchands de déco décollent
Les pure players de la déco mettent toutes leurs forces dans la balance pour devenir les leaders de demain du secteur.

Spartoo vs Sarenza : le match
Lancés il y a 3 ans, Spartoo et Sarenza se disputent un tout nouveau marché : le e-commerce de chaussures. Chiffre d'affaires, positionnement, gestion des stocks, diversification...

Les fleuristes en ligne cherchent des relais de croissance
Le e-commerce de fleurs arrive à maturité. Ses acteurs voient tous leur croissance se tasser.

Où en est le secteur de la vente en ligne de vin ?
En croissance de 35 % par an, le marché français de la vente de vin sur Internet ne fait pas pour autant la fortune de tous ses acteurs.

Petits e-commerçants : cinq conseils pour rassurer vos clients
La grande majorité des marchands en ligne restent inconnus des internautes. D’où l’importance de leur donner confiance quand ils visitent leurs sites.

Construire et animer la homepage
de son site marchand
Quels éléments doivent absolument figurer en page d'accueil d'un site d'e-commerce ? Comment utiliser nouveautés, promotions et éditorial pour la faire vivre ?

Cinq conseils pour réussir son retargeting
L'internaute quitte le site marchand sans acheter ? Le reciblage publicitaire permet de l'y ramener. Voici cinq conseils pour mettre en place un retargeting efficace.

Comment se lancer efficacement dans
le m-commerce
Un nombre croissant de sites marchands développent des applications iPhone ou des sites mobiles transactionnels.

Comment réussir son cross-selling
"Vous voulez ces chaussures, mais avez-vous du cirage ?" Un principe fondamental doit guider le site qui se met au cross-selling : le service apporté au consommateur.

Bien choisir sa solution de livraison
Le commerçant qui se lance dans la vente en ligne et doit choisir le mode d'expédition de ses colis est confronté à une multitude d'acteurs, d'offres et de tarifs.

L'influence d'Internet sur les achats
S'ils n'achètent pas forcément sur Internet, les Français sont plus réceptifs aux informations qu'ils trouvent sur les produits en ligne plus qu'ailleurs.

Musique : l'essor du streaming se confirme
La part du numérique progresse dans le marché français de la musique. L'essor du streaming et du téléchargement Web compensent la baisse du mobile.

Où en est l'habillement sur Internet ?
Qui achète des vêtements en ligne ? Quels sont les principaux marchands ? Combien pèse ce secteur ? La Fevad, l'IFM et Médiamétrie apportent des réponses.

M-commerce : le match France / Royaume-Uni
Comment les Français se positionnent-ils en matière de m-commerce par rapport à leurs voisins d'outre-Manche ?

Les ventes en ligne en hausse de 25 % au premier semestre
La baisse du panier moyen est largement compensée par la progression du nombre d'achats effectués en ligne.

La stagnation en trompe-l'oeil de la musique dématerialisée
La vente de musique dématerialisée stagne en France. Mais ce constat masque la croissance du téléchargement et du streaming.

Les ventes en ligne progressent de 26 % au 1er trimestre
La Fevad estime le montant des ventes sur Internet à 5,6 milliards d'euros au premier trimestre. La croissance est portée par le textile et les produits techniques.

Création de sites sur mobile	Widget comparateur	Référencement	Essayage virtuel

Le premier bilan des soldes flottants de printemps
Depuis la fin mars, plusieurs e-marchands profitent de la nouvelle législation sur les soldes pour proposer d'importantes décotes. Retours d'expérience.

eBay parviendra-t-il à enrayer
son déclin ?
Des résultats en fort recul au dernier trimestre 2008, une audience qui décroît, des concurrents locaux en forme... Comment redresser la barre ?

Qui se cache derrière le mystérieux EnchèreClic ?
EnchèreClic se classe dix-septième site marchand français en audience. Comment ce nouveau venu, lancé en juin dernier, s'est-il aussi rapidement taillé une place dans le e-commerce hexagonal ? La réponse, officiellement en Floride, se cache plus probablement en Italie.

L'ergonomie de cinq comparateurs
de prix analysée
Classement des produits, facilité et rapidité des recherches, fonctionnalités astucieuses... Le JDN a analysé 5 comparateurs.

L'ergonomie de 10 fiches produits analysée
Comment les sites marchands agencent-ils les nombreuses informations qui doivent figurer sur une fiche produit ? Le Journal du Net en a analysé dix.

L'ergonomie de sept paniers permanents à la loupe
Paniers permanents, wishlists, historique des achats... Cybermarchés en tête, les e-commerçants proposent de plus en plus souvent ces alternatives au panier d'achat pour conserver sa liste de courses.

L'ergonomie des e-vitrines de Noël au banc d'essai
Mise en scène ludique, calendrier de l'Avent... Pour Noël, nombreux sont les e-commerçants qui présentent leurs articles de façon originale. Laure Sauvage, ergonome chez Benchmark Group, analyse huit vitrines.

Les dix étoiles montantes du e-commerce US
Ils sont spécialisés dans le e-commerce, le e-couponing ou la comparaison de prix. Propulsés par l'attrait des internautes pour les bonnes affaires, ils ont connu de très fortes croissances en un an.

Les leaders du e-commerce US par catégorie
Le leader de la vente en ligne de vêtements se spécialise dans la lingerie. Le plus gros spécialiste des produits culturels vend des vidéos en streaming. Informatique, mobilier, jeux... qui sont ces leaders ?

Shopping en ligne aux US : comportements et perception
La moitié des internautes américains a déjà réalisé un achat en ligne. L'institut Pew Internet & American Life Project analyse leurs comportements et perceptions dans une étude.

Les résultats 2007 des mastodontes du e-commerce US
Dans une conjoncture plus ou moins favorable en 2007, comment les principaux sites du commerce électronique américain s'en sont-ils sortis ? Nos premières estimations

Achetez-vous à crédit sur Internet ?
Pensez-vous qu'il soit intéressant d'acheter en ligne à crédit ? A quelles conditions ? Avez-vous franchi le pas ? Participez | Premiers témoignages

Les frais de livraison offerts vous incitent-ils à faire vos courses en ligne ?
Monoprix.fr supprime ses frais de livraison jusqu'au 15 juin, emboîtant ainsi le pas à Telemarket.fr et Auchandirect.fr. Comment jugez-vous ces initiatives ? Vont-elles vous convaincre durablement de faire vos courses en ligne ? Participez | Premiers témoignages

Qu'est-ce qui vous fait abandonner un panier d'achat en ligne ?
Un récapitulatif des achats peu clair, l'impossibilité de modifier une quantité, une garantie ajoutée intempestivement… Il n'en faut pas beaucoup pour faire fuir le cyberacheteur. Et vous, qu'est-ce qui vous pousse à abandonner votre panier juste avant de payer ? Participez | Premiers témoignages

Comment 3Suisses.fr s'est enrichi d'avis de consommateurs
Depuis cinq mois, 3Suisses.fr intègre les avis de consommateurs sur ses pages. Le vépéciste note aujourd'hui une diminution des retours de produits.

Comment 3 Suisses Belgique recrute de nouveaux clients via un quiz
La filiale belge du vépéciste est habituée aux jeux-concours pour collecter des adresses opt'in. Son dernier jeu, qui s'est déroulé en trois étapes, a enregistré plus de 100.000 participations.

Comment La Redoute a redynamisé son programme d'affiliation
Le programme d'affiliation de La Redoute vient d'être toiletté par Zanox, à l'occasion d'une migration interne de plate-forme. Il a déjà attiré 30 % de nouveaux affiliés, grâce à une approche plus différenciée.

Réussir sa boutique en ligne : le guide pratique pour les vendeurs traditionnels

L'Europe, une opportunité pour l'e-commerce
Comment développer son site marchand à d'autres marchés européens ? Logistique, e-marketing, paiement... l'Acsel explore les pratiques des différents pays et offre méthodes et conseils à qui veut explorer de nouveaux marchés.

L'e-commerce pas à pas
Comment profiter du boom du commerce en ligne et lancer son activité sans être un spécialiste ? C'est la question à laquelle répond avec pédagogie Olivier Dupin, dans son livre 'Jemelance.net'.

La création du statut d'auto-entrepreneur
Benoît Tabaka (PriceMinister) et Alain Bosetti (Salon des micro-entreprises) reviennent sur ce statut, qui s'adresse aux particuliers souhaitant déclarer une activité complémentaire.

INTERVIEW
Alain Bosetti (Salon micro-entreprises)
"Avec le statut d'auto-entrepreneur, chacun décidera si son activité est professionnelle"
Le statut d'auto-entrepreneur pourrait inciter les vendeurs professionnels d'eBay à se déclarer comme tels. Le président du salon micro-entreprises donne son avis sur ce nouveau statut.

TRIBUNE
Par BENEDICTE DELEPORTE
Les obligations du statut d’auto-entrepreneur
Qui sont les “auto-entrepreneurs” ? Quelles sont leurs obligations juridiques et ficales ? Comment ce statut va-t-il s'intégrer dans l'environnement existant ? Explications.

Le statut d'auto-entrepreneur sera-t-il adopté sur Internet ?
Proposé par Christine Lagarde, le statut d'auto-entrepreneur veut faire entrer dans la légalité les vendeurs réguliers sur Internet. Mais sera-t-il adopté ?
Premiers témoignages | Participez

ANALYSE
Loi Chatel : quelles conséquences pour l'e-commerce ?
Au 1er juin, les e-marchands devront appliquer la loi Chatel. Quelles répercussions sur leurs marges ? Prix et qualité de service pourraient en pâtir.

QUESTIONS & REPONSES
Retours produits : ce que les marchands doivent savoir
La loi Chatel impose le remboursement de la livraison aux consommateurs qui se rétractent, y compris pour les petits marchands. Les questions à se poser pour éviter de voir ses marges plombées par les remboursements.

Comment Tchibo est devenu un des piliers du e-commerce allemand
Outre-Rhin, le groupe est l'un des trois plus gros sites de e-commerce. Tchibo a su attirer sur le Web les consommateurs fidèles à ses magasins physiques, notamment en leur proposant des ventes exclusives.

Comment Médiadis est devenu l'Amazon belge
En dix ans, Mediadis est devenu acteur incontournable de l'e-commerce culturel Belge. Parti de la vente de DVD, le site prépare une plate-forme de téléchargement de musique.