Commerce en ligne : actualités et dossiers sur l'e-Commerce
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Conseils, analyses et interviews pour réussir votre site marchand. Profitez de l'expérience des plus importants sites de vente en ligne.
20 juin 2012 : Les Enjeux de l'E-Commerce 
Participez aux "Enjeux de l'E-commerce" de la Fevad A l’occasion de son Assemblée Générale, le 20 juin, la Fevad organise une nouvelle manifestation, conçue comme un événement unique pour les e-marchands adhérents ou non, moment privilégié d’information, de rencontres et d’échanges. Programme et inscription
Actualité 
BazaarVoice acquiert PowerReviews pour 151 millions de dollars (25/05/2012) Les deux éditeurs américains de services SaaS de collecte et de gestion d'avis consommateurs vont fusionner leur technologie, leurs contenus et leurs données. Lire
Analyse 
La curation s'attaque à l'e-commerce (23/03/2012) Everlane, Ahalife, One Kings Lane, My Favourite Things... Ces sites sélectionnent des produits, éventuellement aidés par des célébrités, et personnalisent leur sélection en fonction des goûts de l'acheteur. Que proposent-ils exactement ? Dossier 
Le lèche-vitrine à l'ère du social shopping (08/03/2012) Svpply, FantasyShopper, Thefancy... A la façon de Pinterest, ces sites permettent aux consommateurs de bookmarker et partager les produits qu'ils convoitent et aux marchands d'utiliser ces informations. Plongée dans le lèche-vitrine 2.0. Dossier 
L'ecommerce sur abonnement va bientôt déferler (24/02/2012) Chaussures, cosmétiques, vin, épicerie ou petite culotte, tous les mois dans votre boîte à lettres ? Le nouveau modèle économique du "subscription-based commerce" n'en finit plus de s'approprier de nouveaux segments. Etat des lieux, en France et dans le monde. Dossier
Enquêtes 
Cdiscount, La Redoute, Brandalley : premier bilan des nouvelles marketplaces (11/04/2012) Après quelques mois d'existence, ces trois nouvelles places de marché e-commerce tiennent-elles leurs promesses ? Combien de marchands ont-elles attirés ? Quelles sont leurs ambitions ? Dossier 
Un nouveau business model dans l'e-commerce : les beauty box (03/02/2012) Suivant l'exemple de l'Américaine BirchBox, plusieurs start-up françaises se sont engouffrées dans un nouveau modèle d'e-commerce : celui des coffrets d'échantillons de cosmétiques envoyés tous les mois à leurs abonnées. Etat des lieux. Dossier 
Y a-t-il une place à côté de Groupon ? (12/05/2011) A côté de Groupon, qui engrange déjà 500 000 commandes par mois, le marché français des sites de coupons est encore peu structuré. Quels acteurs ont une chance de survivre ? Quel impact aura l'arrivée des grands e-commerçants ? Enquête. Dossier
Interviews 
Patrick Oualid (Monoprix) "Monoprix.fr vise 50% de croissance par an sur les trois prochaines années" (23/05/2012) Drive-in en centre-ville, marketplace en 2013, nouvelles catégories de produits en propre... Le directeur e-commerce de Monoprix détaille les challenges et les projets de l'enseigne sur le Web. Lire 
Marc Lolivier (Fevad) "Mobilité, réseaux sociaux et TV connectée seront au programme des 'Enjeux E-Commerce' du 20 juin" (15/05/2012) La Fédération de l'e-commerce organise le 20 juin prochain une journée de conférences et d'échanges autour des grands enjeux du secteur. Son délégué général en explique l'objectif et le déroulement. Lire 
Franck Zayan (Galeries Lafayette) "En mai, les Galeries Lafayette dérouleront leur stratégie cross-canal et un nouveau site marchand" (04/05/2012) Le groupe a revu toute son organisation pour mettre en place les fonctionnalités cross-canal qui lui permettront de reprendre le dessus sur les pure players, explique son directeur e-commerce. Lire Reportages
Conseils 
Socialiser son site marchand avec huit plugins Facebook (19/04/2012) Première étape pour inciter les clients à partager et recommander des produits, intégrer à son site marchand les plugins sociaux mis à disposition par Facebook. Mode d'emploi. Dossier 
Réussir son application e-commerce sur iPad (03/04/2012) Le premier ouvrage de la collection JDN Premium rassemble tous les conseils ergonomiques nécessaires à la création d'une interface performante et décortique les applications existantes grâce à l'eyetracking. Extraits. Dossier 
Sites marchands : comment gérer les retours produits (15/02/2012) Faciliter les démarches des clients, les rembourser rapidement, décider quels retours leur offrir, vérifier et réintégrer les produits retournés en rayon... Voici comment Spartoo et Amazon procèdent. Dossier
Dossiers 
L'e-commerce croît de 25% en avril 2012 (14/05/2012) Avril 2012 a été bénéfique à l'e-commerce, lui apportant 33% de transactions supplémentaires par rapport à avril 2011. L'année dernière, la météo estivale avait considérablement affaibli les ventes en ligne. Dossier 
L'e-commerce en croissance de 20% au 1er trimestre 2012 (16/04/2012) Les dépenses en ligne maintiennent un excellent niveau de croissance au 1er trimestre 2012 tandis que le panier moyen perd près de 4 euros en un an. En mars, le chiffre d'affaires du secteur progresse de 17%. Dossier 
L'e-commerce enregistre une croissance de 19% en février 2012 (20/03/2012) Après un mois de janvier très bénéfique aux ventes en ligne, février voit le panier moyen des achats sur Internet chuter de plus de 5 euros sur un an. Dossier Sélections
En chiffres 
Les ventes en ligne progressent de 24% au 1er trimestre 2012 (10/05/2012) Alors que la consommation des ménages est en recul, la croissance de l'e-commerce ne ralentit pas. Quels segments sur-performent ? Comment s'explique le recul du panier moyen ? La Fevad fait le point. Dossier 
Portrait du marché américain de l'e-commerce (05/03/2012) L'e-commerce a atteint 256 milliards de dollars en 2011 aux Etats-Unis. Les contenus numériques ont connu la plus forte progression et les sites de daily deals ont affiné leur modèle. Le point avec Comscore. Dossier 
Qui sont les petits e-commerçants ? (16/02/2012) Profil sociologique, motivations à vendre en ligne, impact sur les ventes en magasin... Voici le portrait des e-marchands clients de la solution de gestion de boutique en ligne Oxatis. Dossier
Classements 
Les 10 plus gros sites marchands américains (21/05/2012) Walmart poursuit sa progression, mais Amazon n'en finit plus de conforter sa domination de l'e-commerce US. Quels sont le chiffre d'affaires, la croissance et le panier moyen des dix premiers cybermarchands américains ? Réponse. Dossier 
Qui sont les comparateurs de prix les plus performants (23/04/2012) Dans la mode, la maison, les loisirs, l'automobile et le BtoB, Effiliation a mesuré le taux de transformation et le chiffre d'affaires par clic des guides d'achat de chaque segment. Palmarès. Dossier 
Quels sont les 50 principaux sites marchands en France ? (15/03/2012) Quel est le chiffre d'affaires 2011 des 50 premiers e-marchands français ? Le JDN a analysé le Top 400 Europe d'Internet Retailer. Dossier
Chat 
Gauthier Picquart (Rue du Commerce) "Nous voulons devenir un mini Google de la vente en ligne" (13/10/2010) Préparation de Noël, nouveaux rayons, galerie marchande... Le co-fondateur et PDG de Rue du Commerce a répondu à vos questions concernant les projets de son site et sa vision de l'e-commerce. Lire 
Pierre Kosciusko-Morizet (Priceminister.com) "Priceminister va reprendre les acquisitions" (22/04/2010) Le PDG-fondateur de Priceminister et président de l'Acsel a répondu à vos questions sur sa société, ses projets, sa vision de l'e-commerce et de l'économie numérique. Lire 
Jacques-Antoine Granjon (Vente-privee.com) "Nous ne monétiserons pas notre audience" (27/05/2009) L'emblématique patron de Vente-privee.com, le leader incontesté du secteur, a répondu à vos questions sur sa société, ses projets et sa vision du marché. Lire Législation 
Le projet de loi consommation passe aujourd'hui devant l'Assemblée (28/09/2011) Les députés s'emparent aujourd'hui du texte déposé par Frédéric Lefebvre, qui a déjà suscité 477 amendements. Lire
CHRONIQUES
Fidélisation ou acquisition de nouveaux clients, que faut-il privilégier ? Comme si l'univers en général et le e-commerce en particulier était si manichéen qu'il faille toujours choisir entre deux options: faut-il plutôt favoriser la fidélisation des clients existants ou l'acquisition de nouveaux lorsqu'on n'a pas les moyens de courir les deux lièvres à la fois ? Lire. 
Le digital peut-il faire venir les clients dans les points de vente ? Par Bertrand Jonquois (Go Shop) L’évolution des usages sur le web et le mobile offre de nouvelles opportunités pour les enseignes de distribution et les réseaux de points de vente. Lire. 
eBay n'est pas un prestataire d'hébergement ! Par Matthieu Berguig (Redlink) eBay est depuis plusieurs années au cœur d'un feuilleton judiciaire dont l'enjeu est considérable pour cette place de marché. La question ? Savoir si eBay est, ou non, responsable au titre des ventes de produits contrefaisants qui se déroulent quotidiennement sur son site. Lire. 
L’affiliation, est-elle faite pour vous ? Par Frédérique Mignot (Webgains France) L'idée selon laquelle tout site Internet peut faire de l'affiliation est erronée. Cette technique marketing est selon son principe sans risque car c'est un modèle à la performance mais pas sans investissement. Avant de se lancer dans un tel projet, voici les points clés à valider. Lire.
Suivez l'actualité de l'e-Commerce et découvrez ses enjeux sur le Journal du Net. Enquêtes analyses et reportages sur l'ensemble des secteurs du commerce électronique : acteurs du paiement, de la distribution, de la logistique, tendances et innovations des sites marchands et des cybermarchands, zooms sur les solutions des prestataires spécialisés. Découvrez les bonne pratiques des acteurs du commerce en ligne sur le Journal du Net e-Business.
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